Problème de détection de la carte son par skype

Fermé
SmoothyD - 27 nov. 2014 à 10:36
 SmoothyD - 30 nov. 2014 à 19:36
Bonjour,

Depuis quelques jours skype n'arrive plus à détecter correctement mon casque. Celui marche toujours pour écouter des vidéos ou de la musique, pas de problème avec mumble, mais impossible d'entendre quoi que ce soit sur skype.
Et pourtant, celui prend bien le son venant du micro dudit casque !

J'ai essayé de le désinstaller puis de le réinstaller, et lors de la configuration du premier lancement, j'ai eu un message du genre "Carte son non détectée"

Avez vous une idée de l'origine du problème ?

Rapport AIDA :
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v4.70.3200/fr
Module de test 4.1.622-x64
Site web http://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur SMOOTHYD
Générateur SmoothyD
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1 Professional 6.3.9600.17328 (Win8.1 RTM)
Date 2014-11-27
Heure 10:29


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC ACPI avec processeur x64 (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1 Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.0.9600.17416
DirectX DirectX 11.2
Nom du système SMOOTHYD
Nom de l'utilisateur SmoothyD
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2014-11-27 / 10:29

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i7-2640M, 3300 MHz (33 x 100)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP EliteBook 8560p
Chipset de la carte mère Intel Cougar Point QM67, Intel Sandy Bridge
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Elpida EBJ40UG8BBU0-GN-F 4 Go DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 MHz) (10-10-10-27 @ 761 MHz) (9-9-9-24 @ 685 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-19 @ 533 MHz) (6-6-6-16 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
Type de Bios Compaq (07/15/2013)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur:
Carte vidéo AMD Radeon HD 7400M Series (1 Go)
Carte vidéo AMD Radeon HD 7400M Series (1 Go)
Carte vidéo AMD Radeon HD 7400M Series (1 Go)
Carte vidéo AMD Radeon HD 7400M Series (1 Go)
Accélérateur 3D AMD Radeon HD 6470M (Seymour)
Moniteur AU Optronics B156HW01 V3 [15.6" LCD]
Moniteur Hannstar iH252 [25" LCD] (026RY2QA00021)

Multimédia:
Carte audio ATI Radeon HDMI @ AMD Caicos/Seymour - High Definition Audio Controller
Carte audio IDT 92HD81B1X @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) Mobile Express Chipset SATA AHCI Controller
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur WDC WD3200BEKT-60PVMT0 (320 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Lecteur optique hp DVDRAM GT50N (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Clavier Razer Naga Hex
Souris Razer Naga Hex
Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-9C-02-89-1B-D6
Carte réseau Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
Carte réseau Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6205
Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel)
Carte réseau VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet1 (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet8 (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Imprimante Send To OneNote 2013
Contrôleur FireWire JMicron JMB380 PCI-E 1394a OHCI FireWire Controller and Memory Card Host Controller
Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B-2]
Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B-2]
Contrôleur USB3 NEC uPD720200AF1 USB 3.0 Host Controller
Périphérique USB Generic Bluetooth Adapter
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB HP HD Webcam [Fixed]
Périphérique USB Lecteur de carte à puce Microsoft Usbccid (WUDF)
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Razer Kraken 7.1
Périphérique USB Razer Kraken 7.1
Périphérique USB Razer Naga Hex
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios Hewlett-Packard
Version du Bios 68SCF Ver. F.42
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP EliteBook 8560p
Version du système A0001D02
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
Nom de la carte mère 1618
Version de la carte mère KBC Version 97.4D
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook



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3 réponses

jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
27 nov. 2014 à 16:25
bonjour brancher votre casque... aller dans skype...outils...options...parametre audio...cliquer sur le haut parleur sur le cote.....changer mettre le casque
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Bonjour, skype est bien configuré pour marcher avec mon casque, le problème est qu'il ne marche pas. Je n'ai aucun son lorsque je choisit mon casque, pas même venant des hauts parleurs.
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
27 nov. 2014 à 16:52
bonjour si aucun son suivant le reglage haut parleur ou casque
desinstaller skype comme cela
S'assurer skype est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches
- Supprimer skype des règles dans les exceptions du pare feu. Une nouvelle demande de sortie serra demandée lors du prochain lancement.
- Passer ce « karcher » en suivant bien la procédure.
- Redémarrer le PC.
-

le karcher
http://www.saamu.net/topic4680.html

en desinstallant normalement il reste du skype et meme en telechargeant il garde les defauts d ou le (karcher )


lien de telechargement
https://www.skype.com/fr/get-skype/
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Toujours pas de changement :/
0
jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
29 nov. 2014 à 11:44
bonjour telecharger adw..clearner sur ccm il se pourais que sa soit un virus
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Bonjour, merci de votre aide.

Adw Cleaner n'a cependant rien trouvé de suspect
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