Probleme d'instalation des sims 4

Fermé

laurene974 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 27 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2014 - 27 nov. 2014 à 04:19
Linyor Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 - 29 nov. 2014 à 17:48

bonjour j'ai achetée les sims 4 il y a quelques mois mais suite a un probleme d'ordinateur j'ai fais formater l'ordi sans désinstaller les sims 4
j'aimerai maintenant le réinstaller mais impossible car il me disent que le code du produit est deja utilisé
comment dois je faire ?
merci d'avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Linyor Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 23
27 nov. 2014 à 04:29

Bonsoir. Tu devrais normalement avoir un compte EA et avoir sans doute un compte Origin, non?

laurene974 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 27 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2014
27 nov. 2014 à 04:36

oui j'ai un compte origin mais quand je vais dessus et que je rentre le code produit ils me disent qu'il est deja utlisé

Linyor Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 23
27 nov. 2014 à 12:48

tu n'as pas besoin de réactiver le jeu sur ton compte vu qu'il l'est déjà. Tu as juste besoin de te connecter à ton compte d'installer le jeu et d'y jouer.

laurene974 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 27 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2014 > Linyor Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016
27 nov. 2014 à 16:05

mais comment je dois faire ?

Linyor Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 23
27 nov. 2014 à 17:04

tu télécharges origin ici: https://www.origin.com/fra/fr-fr/store/download
Ensuite après avoir installé le programme tu te connecte avec tes identifiants et c'est tout.
Les jeu EA que tu achètes sont lié au compte avec le quelle tu fais l'achat.

laurene974 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 27 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2014
29 nov. 2014 à 05:53

merci beaucoup pour ta réponse le seul probleme c'est qu'il n'apparait pas sur mon compte origin

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