Ordinateur hyper lent qui plante souvent

falafala -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous,

Je dispose d'un ordinateur portable qui freeze très souvent et qui est très lent.

J'aurais besoin de votre aide pour le désinfecter s'il vous plait.

J'ai lancé MAM qui m'a détecté un troyan, mais je n'ai pas réussi à le mettre en quarantaine, l'ordinateur a planté.

J'ai fait un ZHP Diag. Voici le rapport.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141126_y5r1313r9x7


J'ai fait également un FRST. Voici les rapports.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141126_w15u5c11u15j6
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141126_i14b14b5b14w7
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141126_r11q6g15r7z15

Je vous remercie par avance pour votre préciseuse aide!

Falafala

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
 
Saluations !

Pour les infections, une combinaison avast-mbam-adwcleaner serait pas mal je pense. Si tu considère que mbam est mal installé, tu peux le désinstaller et utiliser malwarebytes chamelon. Qu'as-tu comme anti-virus ?

Sinon je te conseille :

Fait un scan adwcleaner, un de ton anti-virus et un de mbam. Si ces logiciels trouvent quelques choses, re-fait la série de scans jusqu'à ce qu'ils ne détectent plus rien puis supprime les quarantaines des logiciels. Par contre la quarantaine d'adwcleaner ne se vide correctement qu'en le désinstallant.

Vide ta corbeille.

Redémarre.

Désinstalle les logiciels que tu ne désire pas qui ne sont pas forcément des infections avec Revo Uninstaller.

Redémarre.

Utilise ccleaner de piriform pour virer les tâches indésirables au démarrage et fais un examen à partir de l'onglet "nettoyeur" puis fais "nettoyer". De plus si des logiciels que tu voulais désinstaller ne sont pas détectés par revo utilise la désinstallation de programmes de ccleaner pour le faire, même si moins efficace.

Redémarre.

Revérifie les tâches au démarrage avec ccleaner et refais une série de scans.

Informe moi de la suite et dis moi si cela t'as aidé :) !
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falafala
 
Merci pour la réponse, je vais faire tout ça.
I y avait Mc Affee installé sur l'ordinateur, je suis en train de le remplacer par AVira.

Je te tiens au courant
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falafala
 
Désolé de renvoyer un message, depuis que j'ai nettoyé mon PC, il y a un bruit qui revient régulièrement.
J'ai l'impression que c'est le ventilateur et j'ai regardé si la température était élevé lorsqu'il se déclenchait, mais ce n'est pas le cas.

Auriez vous une idée??
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Utilisateur anonyme
 
Peut être une pale qui frotte sur un truc... Là, c'est un problème mécanique. La seule manière de savoir va être de trifouiller dans les entrailles de ton pc.
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Réponse 2 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Au vu des rapports, ton problème ne doit pas être un prob de malwares.
Vu que c'est un portable, faudrait voir s'il ne surchauffe pas.
> 60 degrés, tu as une perte des performances
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

~~

Eventuellement à faire
Menu Démarrer et tape msconfig et OK.
Dans l'onglet démarrage, décoche tout ce qui est Asus.
OK partout et redémarre l'ordinateur.
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falafala
 
Merci pour ta réponse.
J'ai été téléchargé Speedfan, et il semble m'indiquer des températures de presque 50° dès que je bouge la souris.
Est ce normal? Et si ce n'est pas le cas, que puis je faire?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui 50 ça va.
Genre si tu regardes une vidéo sur Youtube, ça ne monte pas bcp plus ?
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falafala
 
Ca monte à 55
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok donc pas anormal.
Tu as fait la manip avec msconfig pour désactiver les programmes Asus ?
Tu as désinstallé McAfee ?

Ce n'est pas plus rapide ?
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falafala
 
Oui j'ai fait la manip.
Et j'ai pas désinstallé Mc Afee, je l'ai juste supprimer du démarrage.

J'ai aussi lancé un scan avec Adw, Antivir et MAM et j'ai eu pas mal d'infections supprimées (1 virus et 2 troyens)
Je compte nettoyer aussi avec Ccleaner, comme suggéré plus haut.

Je continue comme ça?
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Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ok merci .

Depuis que j'ai nettoyé mon PC, il y a un bruit qui revient régulièrement.
J'ai l'impression que c'est le ventilateur et j'ai regardé si la température était élevé lorsqu'il se déclenchait, mais ce n'est pas le cas.

Auriez vous une idée??


Normalement y a un capteur qui détecte les hausses de températures et déclenchent le ventilo.
Il n'est pas censé se lancer "comme ça",
Tu es sûr que c'est le ventilo du processeur et pas celui de la carte graphique qui se déclenche ?

Tu peux donner le rapport Malwarebytes avec les détections ?
Si c'est la carte graphique, ça peut être un client BitCoin.
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