Mon ordi rame : sos...

Résolu
sonia_luna Messages postés 15 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonsoir,

j'ai un HP PAVILION depuis 6 mois et il rame énormément au démarrage, pages web et à l'arrêt.

Le lecteur windows C : a 284 Go libres sur 445 Go et RECOVERY D: 1,95 Go sur 19,6 Go.

Avira n'a rien détecté. j'ai fait ccleaner

Est-ce un virus???

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît car mes compétences sont assez limitées.

merci beaucoup

20 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://nicolascoolman.eu

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

    Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
    Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
    Poste le rapport

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    @+
    0
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    Posez votre question
  4. Utilisateur anonyme
     
    Re

    poste moi un nouveau rapport ZHPdiag;merci

    @+
    0
  5. sonia_luna Messages postés 15 Statut Membre
     
    qu'est-ce que vous en pensez? virus?
    0
  6. Utilisateur anonyme
     
    Re

    désinstalle Spybot

    Sinon as tu noté une amélioration?

    @+
    0
  7. sonia_luna Messages postés 15 Statut Membre
     
    ça y est. au démarrage toujours pareil par contre les pages web s'affiche vite.
    merci beaucoup.
    d'après vous pourquoi il rame au démarrage? trop de fichiers stockés? j'ai pas de virus?
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Re

    combien de temps pour afficher la page d'accueil?
    0
  9. sonia_luna Messages postés 15 Statut Membre
     
    je vais redémarrer l'ordi et je vous dis!
    0
  10. sonia_luna Messages postés 15 Statut Membre
     
    donc 3min 03 alors qu'avant maxi 40/50 sec et la page web met du temps à s'ouvrir
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Re

    rien de particulier.

    tu installes des programmes qui pour certains démarrent avec Windows et donc retardent un peu son démarrage .

    Essaie un autre antivirus >>> Avast il pompe peut être moins au démarrage et il est plus performant au niveau détections

    on nettoie et finalise

    Télécharge DelFix de Xplode

    Lance le.
    Tu as 5 choix :

    Réactiver l'UAC
    Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
    Effectuer une sauvegarde du registre
    Purger la restauration de système
    Réinitialisation des paramètres usine

    Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus
    et tu exécutes
    Le rapport se trouve ici généralement
    C:\DelFix.txt

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

    @+
    ***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
    On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
    Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
    0
  12. sonia_luna Messages postés 15 Statut Membre
     
    avant d'installer avast je désinstalle avira?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      oui
      0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Re

    as tu installé Avast?
    as tu noté une amélioration?

    @+
    0
  14. sonia_luna Messages postés 15 Statut Membre
     
    je suis en train de l'installer
    0
  15. sonia_luna Messages postés 15 Statut Membre
     
    je suis en train de faire un scan minutieux
    0
  16. sonia_luna Messages postés 15 Statut Membre
     
    bonsoir guillaume5188,

    merci beaucoup beaucoup pour votre aide. désormais l'ordinateur démarre bien plus vite. peut-être que ça provenait d'avira... par contre la navigation internet rame je vais voir avec mon fournisseur d'accès si ça vient de leur côté.
    encore un grand merci
    0
  17. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Tu peux donc mettre ce sujet en résolu

    Merci

    @+
    0