Mon ordi rame : sos...

Résolu/Fermé
sonia_luna Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2020 - 25 nov. 2014 à 19:52
 Utilisateur anonyme - 27 nov. 2014 à 12:16
Bonsoir,

j'ai un HP PAVILION depuis 6 mois et il rame énormément au démarrage, pages web et à l'arrêt.

Le lecteur windows C : a 284 Go libres sur 445 Go et RECOVERY D: 1,95 Go sur 19,6 Go.

Avira n'a rien détecté. j'ai fait ccleaner

Est-ce un virus???

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît car mes compétences sont assez limitées.

merci beaucoup
A voir également:

20 réponses

Utilisateur anonyme
25 nov. 2014 à 19:53
Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+
0
sonia_luna Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2020
25 nov. 2014 à 20:27
merci beaucoup pour votre réponse très rapide guillaume 5188.
J'ai suivi vos directives et voici le lien que vous avez demandé :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141125_10v1413g6g14
0
Utilisateur anonyme
25 nov. 2014 à 20:30
Re

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


@+
0
sonia_luna Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2020
25 nov. 2014 à 20:57
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
25 nov. 2014 à 21:01
Re

poste moi un nouveau rapport ZHPdiag;merci

@+
0
sonia_luna Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2020
25 nov. 2014 à 21:15
0
sonia_luna Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2020
25 nov. 2014 à 21:16
qu'est-ce que vous en pensez? virus?
0
Utilisateur anonyme
25 nov. 2014 à 21:20
Re

désinstalle Spybot

Sinon as tu noté une amélioration?

@+
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sonia_luna Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2020
25 nov. 2014 à 21:33
ça y est. au démarrage toujours pareil par contre les pages web s'affiche vite.
merci beaucoup.
d'après vous pourquoi il rame au démarrage? trop de fichiers stockés? j'ai pas de virus?
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Utilisateur anonyme
25 nov. 2014 à 21:38
Re

combien de temps pour afficher la page d'accueil?
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sonia_luna Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2020
25 nov. 2014 à 21:40
je vais redémarrer l'ordi et je vous dis!
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sonia_luna Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2020
25 nov. 2014 à 21:48
donc 3min 03 alors qu'avant maxi 40/50 sec et la page web met du temps à s'ouvrir
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Re

rien de particulier.

tu installes des programmes qui pour certains démarrent avec Windows et donc retardent un peu son démarrage .

Essaie un autre antivirus >>> Avast il pompe peut être moins au démarrage et il est plus performant au niveau détections

on nettoie et finalise

Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

@+
***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
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sonia_luna Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2020
25 nov. 2014 à 22:02
avant d'installer avast je désinstalle avira?
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Utilisateur anonyme
25 nov. 2014 à 22:03
oui
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sonia_luna Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2020
25 nov. 2014 à 22:08
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Utilisateur anonyme
25 nov. 2014 à 22:09
Re

as tu installé Avast?
as tu noté une amélioration?

@+
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sonia_luna Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2020
25 nov. 2014 à 22:31
je suis en train de l'installer
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sonia_luna Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2020
25 nov. 2014 à 22:46
je suis en train de faire un scan minutieux
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sonia_luna Messages postés 14 Date d'inscription mardi 25 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2020
26 nov. 2014 à 20:20
bonsoir guillaume5188,

merci beaucoup beaucoup pour votre aide. désormais l'ordinateur démarre bien plus vite. peut-être que ça provenait d'avira... par contre la navigation internet rame je vais voir avec mon fournisseur d'accès si ça vient de leur côté.
encore un grand merci
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Utilisateur anonyme
27 nov. 2014 à 12:16
Bonjour

Tu peux donc mettre ce sujet en résolu

Merci

@+
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