Windows 7, probleme de son sur mon portable Acer aspire 5670

Résolu/Fermé
AinaJeany Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
On a installé windows 7 sur mon ordi est un Acer aspire 5670, et le son ne marche pas, on a essayé tout les drivers qui existent mais rien, (drivers pack, cobra, realteck audio, tousdrivers.com,...)
aidez moi svp, urgent!
Merci
Aina


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22 réponses

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.

S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Regarde -->> ici <<--

Aussi, donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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AinaJeany Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour Kaneagle, je vous ai vu aider Willow à resoudre ce probleme, quesque je dois faire avec un meme ordinateur Acer aspire 5670, windows 7 32 bit
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Essaie ce pilote --> audio
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ainajeany
 
bonjour Kaneagle, desolé, jetais tres occupé, le son ne marche pas encore
0

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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Tu n'as pas répondu à cette question et pour une 3ième fois:
Gestionnaire des périphériques
Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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AinaJeany Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la liste qui saffiche sur le controleur audio montre que le pilote est installé, haute definition, mais rien, ca marche pas
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
haute definition

Ce n'est pas suffisant, il faut le terme complet !
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AinaJeany Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sur le controle audio ,il y a pilote haute definition, fonctionne correctement, mais ca ne marche pas
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Regarde -->> ici <<--

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AinaJeany Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voila, PCI\VEN_1002&DEV_71C5&SUBSYS_00941025&REV_00
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Ce no. correspond à une carte vidéo.

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message.

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AinaJeany Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v2.70.2200/fr
Module de test 3.0.478-x64
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide
Ordinateur
Générateur
Système d'exploitation Microsoft Windows 8 Professional 6.2.9200.16461 (Win8 RTM)
Date 2012-12-31
Heure 12:56


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC ACPI avec processeur x64
Système d'exploitation Microsoft Windows 8 Professional
Service Pack du système -
Internet Explorer 10.0.9200.16466
DirectX DirectX 11.0
Nom du système
Nom de l'utilisateur
Domaine de connexion
Date / Heure 2012-12-31 / 12:56

Carte mère:
Type de processeur DualCore Intel Core 2 Duo E8400, 3000 MHz (9 x 333)
Nom de la carte mère Asus P5Q (3 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN, IEEE-1394)
Chipset de la carte mère Intel Eaglelake P45
Mémoire système 4096 Mo (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
DIMM1: G Skill F2-6400CL4-1GBPK 1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 400 MHz) (4-4-4-10 @ 266 MHz)
DIMM2: G Skill F2-6400CL4-1GBPK 1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 400 MHz) (4-4-4-10 @ 266 MHz)
DIMM3: G Skill F2-6400CL4-1GBPK 1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 400 MHz) (4-4-4-10 @ 266 MHz)
DIMM4: G Skill F2-6400CL4-1GBPK 1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 400 MHz) (4-4-4-10 @ 266 MHz)
Type de Bios AMI (04/07/09)
Port de communication Port de communication (COM1)

Moniteur:
Carte vidéo ATI Radeon HD 4800 Series (512 Mo)
Carte vidéo ATI Radeon HD 4800 Series (512 Mo)
Accélérateur 3D ATI Radeon HD 4850 (RV770)
Moniteur Acer X191W [19" LCD] (L950B0863924)

Multimédia:
Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI RV770/790 - High Definition Audio Controller
Carte audio Realtek ALC1200 @ Intel 82801JB ICH10 - High Definition Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) ICH10R SATA AHCI Controller
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur Generic USB CF Reader USB Device
Disque dur Generic USB MS Reader USB Device
Disque dur Generic USB SD Reader USB Device
Disque dur Generic USB SM Reader USB Device
Disque dur ST3500320AS (500 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Lecteur optique TSSTcorp CDDVDW SH-S223F (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) 465.4 Go (293.5 Go libre)
Taille totale 465.4 Go (293.5 Go libre)

Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID
Contrôleurs de jeu Microsoft PC-joystick driver

Réseau:
Adresse IP principale
Adresse MAC principale
Carte réseau Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller (192.168.0.1)

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire AT&T/Lucent IEEE1394 FireWire Controller (PHY: Agere LFW3226/3227)
Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB2 Intel 82801JB ICH10 - USB2 Enhanced Host Controller
Contrôleur USB2 Intel 82801JB ICH10 - USB2 Enhanced Host Controller
Périphérique USB Contrôleur XBOX 360 pour Windows
Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite

DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios 2102
Fabricant du système System manufacturer
Nom du système P5Q
Version du système System Version
N° de série du système System Serial Number
UUID du système
Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer INC.
Nom de la carte mère P5Q
Version de la carte mère Rev 1.xx
N° de série de la carte mère
Fabricant du châssis Chassis Manufacture
Version du châssis Chassis Version
N° de série du châssis Chassis Serial Number
Identifiant du châssis
Type du châssis Desktop Case
Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 0
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Dans ton message, tu mentionnes windows 7 sur un Acer aspire 5670
Sur le rapport, c'est indiqué Windows 8 sur un Asus ?

Problème ??
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AinaJeany Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne comprend pas
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Moi non plus.
Essaie ce pilote --> audio
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AinaJeany Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en faite, ce long texte, cest affiché sur le site et je lai copié et collé pour vous
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Il ne faut pas copier celui qui est sur le tuto, c'est un exemple de rapport.
Il faut le télécharger et l'installer --> AIDA64
Par la suite, pour le rapport, suis bien ce --> tuto
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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AinaJeany Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour kaneagle, merci beaucoup, ca marche le son avec le pilote audio,mais l'autre probleme est la graphique, on a essayé driver pack 2014,et d'autre pilote ATI mais ca ne marche pas,
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Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
Salut kaneagle,

Bah dites donc t'en as de la patience.

Tu m'en vois jaloux.

Bon courage ;)
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AinaJeany Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne comprens pas, qui etes vous
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Installe ce pilote --> Vidéo
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AinaJeany Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, oui et merci beaucoup
le probleme ici cest le graphique de mon acer 5670,sur mon systeme est windows 7, ce qui est ecrit est ATI RADEON MOBILITY X 1600 , mais je ne trouve ^pas, on a essayé des pilotes mais rien
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AinaJeany Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci, cest regler le graphique, cest le webcam quui en reste, aide moi a trouver le pilote de mon webcam, ACER ASPIRE 5670
MERCI BCP
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Installe ce pilote --> Webcam
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AinaJeany Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, merci beaucoup, je lai installé et ca s'est passé tres bien mais il ya ce message: " une camera web n'a pas été trouvé ou ne fonctionne pas correctement" qu'est ce que je dois faire?"
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Vérifie s'il est présent dans Périphériques et images.

S'il n'est pas présent, va dans le bios et vérifie s'il est bien activé.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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AinaJeany Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je le vois, il y a camera mais cest ecrit: fabricant, numero modele, description sont non disponible, et je clique sur materiel et il y a fabricant: logiteque, et il y a cet emplacement: Port_#0008.Hub_#0005 et etat: Ce périphérique fonctionne correctement.
je dois faire quoi?
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Lance skype et vois dans les options si tu peux lancer la webcam.
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AinaJeany Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, ca marche le webcam sur skype, mais jaimerai prendre des photo sur mon camera sans etre en ligne, je dois faire quoi?
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