Impossible de supprimer mes fichiers indésirables.

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Re

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

--->> Installe le (choisis bien français ); ne modifie pas les paramètres d'installe
--->> Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
--->> /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
--->> pour le mettre en français:cliquer sur settings >>>language >>> français
-->> Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
--->> Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
--->> Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

--->> (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

--->> Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application >Journal d'examen. (Choisis bien le dernier en date)
Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage
En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

Merci

@+

Re

poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

Re

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

Script ZHPFix
O42 - Logiciel: Firefox Packages - (...) [HKCU][64Bits] -- Firefox Packages
O42 - Logiciel: WSE_Vosteran - (.WSE_Vosteran.) [HKLM][64Bits] -- WSE_Vosteran
O43 - CFD: 21/11/2014 - 18:00:17 - [] ----D C:\Users\Sonia\AppData\Roaming\1H1Q1V1N1N1O2V
O45 - LFCP:[MD5.F44F4CD013FB5AFF2ECCAACC0BE9E844] - 22/11/2014 - 14:56:49 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BROWSESTUDIO.PURBROWSE64.EXE-5E858C42.pf
O45 - LFCP:[MD5.36951042D3806E14C648A55C0AE6A6B1] - 21/11/2014 - 17:59:58 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BROWSESTUDIO_SETUP.EXE-39636D32.pf
O45 - LFCP:[MD5.3F3A79A49F1C4E0312C3B2B732F2637E] - 22/11/2014 - 14:48:53 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UTILBROWSESTUDIO.EXE-9DF036DB.pf
O61 - LFC: 22/11/2014 - 16:03:05 ---A- . (...) -- C:\Users\Sonia\AppData\Local\Temp\nsaD7FF.tmp\UAC.dll [18432]
O61 - LFC: 22/11/2014 - 16:03:06 ---A- . (...) -- C:\Users\Sonia\AppData\Local\Temp\nsbE722.tmp\UAC.dll [18432]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Firefox Packages]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WSE_Vosteran]
C:\Users\Sonia\AppData\Roaming\1H1Q1V1N1N1O2V
O43 - CFD: 16/11/2014 - 15:16:23 - [] ----D C:\ProgramData\eBay
C:\ProgramData\eBay
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)

Redémarre ton PC

@+

Bonjour

As tu noté une amélioration après redémarrage?
Et merci de répondre à la suite pour la compréhension du sujet