Bloquée par le certificat de sécurité

misslilac Messages postés 1 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je rencontre de gros soucis avec internet ces derniers temps et impossible de faire quoi que ce soit...avant de pouvoir accéder à ma messagerie orange ou autre, je suis bloquée systématiquement par le message suivant :

-avec explorer : "problème avec le certificat de sécurité"
-avec Google chrome ou encore Mozilla : "il se peut que des pirates soient en train d'essayer de dérober des informations sur wassup.orange.fr"

Merci beaucoup pour votre aide.
Stéphanie

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://nicolascoolman.eu

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
    0