Power point 2013 impossible d ouvrire
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xavier7600
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 - 23 nov. 2014 à 21:12
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 - 23 nov. 2014 à 21:12
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C-Claire
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22 nov. 2014 à 08:04
22 nov. 2014 à 08:04
Bonjour,
Tu obtiens ce message quand tu veux ouvrir PowerPoint tout seul ou quand tu tentes d'ouvrir un fichier PowerPoint ? Si c'est un fichier, est-il en pièce jointe d'un message ou est-il déjà enregistré sur ton disque ?
As-tu essayé de réparer PowerPoint ?
Tu obtiens ce message quand tu veux ouvrir PowerPoint tout seul ou quand tu tentes d'ouvrir un fichier PowerPoint ? Si c'est un fichier, est-il en pièce jointe d'un message ou est-il déjà enregistré sur ton disque ?
As-tu essayé de réparer PowerPoint ?
m@rina
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23 nov. 2014 à 20:32
23 nov. 2014 à 20:32
Bonjour,
Avant de tout réinstaller, ce qui ne va pas forcément régler ton problème s'il s'agit d'un paramètre bancal, regarde si tu as des compléments car souvent ce problème vient des compléments.
Pour cela essaie de démarrer ton PowerPoint en mode Sans échec : clique sur le bouton Démarrer de Windows puis sur Exécuter. Tape :
powerpnt /safe
exactement comme je l'ai mis avec l'espace et Entrée.
Si ton PowerPoint s'ouvre, c'est effectivement un problème de complément.
Clique sur Fichier, sur Options puis sur Compléments. En bas, affiche les compléments et désactive-les tous.
Ensuite tu pourras redémarrer normalement et tester en réactivant chaque complément tour à tour.
m@rina
Avant de tout réinstaller, ce qui ne va pas forcément régler ton problème s'il s'agit d'un paramètre bancal, regarde si tu as des compléments car souvent ce problème vient des compléments.
Pour cela essaie de démarrer ton PowerPoint en mode Sans échec : clique sur le bouton Démarrer de Windows puis sur Exécuter. Tape :
powerpnt /safe
exactement comme je l'ai mis avec l'espace et Entrée.
Si ton PowerPoint s'ouvre, c'est effectivement un problème de complément.
Clique sur Fichier, sur Options puis sur Compléments. En bas, affiche les compléments et désactive-les tous.
Ensuite tu pourras redémarrer normalement et tester en réactivant chaque complément tour à tour.
m@rina
C-Claire
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23 nov. 2014 à 21:12
23 nov. 2014 à 21:12
Bonjour m@rina,
Est-ce que le mode sans échec que tu proposes correspond à celui qu'on obtient en maintenant la touche CTRL enfoncée et en lançant PowerPoint ?
C-Claire
Est-ce que le mode sans échec que tu proposes correspond à celui qu'on obtient en maintenant la touche CTRL enfoncée et en lançant PowerPoint ?
C-Claire
22 nov. 2014 à 11:19
22 nov. 2014 à 11:37
Pour cela, maintiens la touche CTRL enfoncée et lance PowerPoint.
Il te demandera une confirmation.
Dis-nous si tu as toujours la même erreur.
C-Claire
22 nov. 2014 à 15:39
22 nov. 2014 à 15:42
23 nov. 2014 à 14:11
Personnellement, je vois pas d'autres options que de nettoyer l'ordinateur avec Malwarebytes suivi de Ccleaner et, si insuffisant, de réinstaller PowerPoint.
C-Claire