Synaptics devenu souris Microsoft PS/2 sur Toshiba

Bonjour

Je possède un Toshiba Satellite C870 et depuis un nettoyage sur mon pc portable, mon touchpad qui était identifié Synaptics est devenu Microsoft.
Suite à cette modification, je ne peux plus faire défiler les page avec le touchpad.
Alors voici les manipulations déjà testées :
- Téléchargement sur le site Toshiba des pilotes synaptic pour mon pc mais l'installation échoue.
- Téléchargement sur le site Synaptics même problème (plusieurs version de pilotes)
- Desintaller la souris Microsoft PS/2 redémarrage mais elle revient à chaque fois.
- réstauration windows à une date ultérieur ça ne fonctionne pas.

Je commence à tourner en rond et surtout je n'ai plus d'idée.

Merci d'avance pour votre aide ;)