Problème ouverture Windows 8

Bonjour, je ne sais plus comment faire, mon ordinateur ne veux plus ouvrir ma session Windows 8, quand j'arrive sur la page de mot de passe, une fois celui ci rentrer, rien ne fonctionne, ça cherche en permanence durant des heures.... j'ai tenter toutes les manipulations que j'ai pu trouver sur internet mais aucun résultat, je n'arrive pas à mettre le mode sans échec de quelques manière que se soit... he suis désespérée AIDEZ MOI SVP ....MERCI je précise monnoc est un sony vaio