Comment désinstaller Boxore client et ads by take the coupon?

Bonjour,

voilà j'ai un programme qui s'est mis sur mon ordinateur. je ne peux le supprimer par le panneaux de configuration car quand je vais pour le désinstaller, cela commence par "preparing to remove" puis l'ordinateur me demander si j'autorise à apporter des modifications, je dis oui (si je dis non ça annule la désinstallation) et après avoir dis oui, on vois la barre de désinstallation qui marche PUIS l'odinateur me dis "un compte spécifique existe déjà" alors, la désinstallation s'arrete et boxore toujours sur mon ordi!
Pour Ads by TakeTheCoupon, je ne trouve pas de programme dans mon ordi.
J'ai fais tourner adw cleanner, ccleaner, boxore est toujours là. J'ai aussi supprimer boxore dans la catégorie "outils" de ccleaner mais ça n'a rien changé à mon ordinateur. C'est très embêtent, des que je vais sur internet il y pleins de pub et j'ai continuellement un SPAM pour installer la mise a jour JAVA que je n'avais pas avant.

S'il vous plait aidez moi, merci d'avance