Appareil en rs232 et usb

Bonjour,

je vous explique mon problème
j'ai un appareil qui fonctionne en rs232 j'ai donc acheter un adaptateur car j ai un nouveau pc
avec système d'exploitation windows 7 et bien sur plus de port rs232

Tout fonctionne, le périphérique et j'ai les drivers.

Lorsque je lance l'application pour ouvrir mon appareil et que j'essaye de synchroniser,
mon appareil s'allume puis une petite batterie apparaît sur mon appareil avec marqué 0.57 V (volt je suppose) et l'appareil s'éteint

impossible de la synchroniser donc avec mon pc....

Des idées?

Pour info il s'agit d'un appareil d'ATP-métrie c'est le système sure plus

Merci