Impossible de charger certaines pages Internet

LarzeurMerz -  
Bonjour

Depuis hier j'ai comme qui dirais un petit problème et je n'est rien trouvé pour le résoudre.

Voila le problème mon pc est correctement connecté à internet mais impossible de charger certaines pages comme Google, Fb, Hotmail ou d'autres boites mails. En revanche certains site comme CCM, Clubic et autres fonctionnent sans souci.

J'ai tenté l'expérience sur un autre pc et j'ai obtenu le même résultat certains site sont impossible à ouvrir...

Je tourne sous W7, explorateur Firefox, connexion Bouygues

Si quelqu'un a une solution ça serais vraiment génial parce que la je commence un peu à sécher niveau idées...

D'avance merci

19 réponses

Résumé de la discussion

Problème de navigation : certaines pages refusent de charger tandis que d'autres sites fonctionnent, affectant Google, Facebook et les boîtes mails sur Windows 7 et Firefox. Plusieurs réponses préconisent des mesures techniques telles que réinitialiser la box, analyser le système avec des outils de nettoyage (AdwCleaner, ZHPDiag) et nettoyer les éventuels malwares ou barres d’outils indésirables. D'autres échanges recommandent des scripts de nettoyage avancés (DelFix) et des rapports de diagnostic, puis le partage des résultats via des liens pour obtenir une assistance plus ciblée. En cas de persistance, la discussion évoque des suivis complémentaires comme des analyses de sécurité plus approfondies pour identifier d’éventuels programmes indésirables ou paramètres réseau affectés.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. Utilisateur anonyme
    Bonjour
    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

    Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
    Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
    Poste le rapport

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    @+
    2. LarzeurMerz
      Voila le rapport de AdwCleaner

      # AdwCleaner v4.101 - Rapport créé le 19/11/2014 à 14:41:46
      # Mis à jour le 09/11/2014 par Xplode
      # Database : 2014-11-16.1 [Live]
      # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : LarzeurMerz - LARZEURMERZ-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\LarzeurMerz\Downloads\adwcleaner_4.101.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      Service Supprimé : vToolbarUpdater3.2.0
      [#] Service Supprimé : KMService

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\AVG Secure Search
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\AVG Security Toolbar
      Dossier Supprimé : C:\Program Files\Common Files\AVG Secure Search
      Fichier Supprimé : C:\Windows\system32\srvany.exe

      ***** [ Tâches planifiées ] *****

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\ViProtocol.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protocols\handler\viprotocol
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ViProtocol.ViProtocolOLE
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ViProtocol.ViProtocolOLE.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{1FDFF5A2-7BB1-48E1-8081-7236812B12B2}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E993643-8FBC-44FE-BC85-D318495C4D96}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{933B95E2-E7B7-4AD9-B952-7AC336682AE3}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B658800C-F66E-4EF3-AB85-6C0C227862A9}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{74FB6AFD-DD77-4CEB-83BD-AB2B63E63C93}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C2AC8A0E-E48E-484B-A71C-C7A937FAAB94}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5A42CC04-4BEA-444F-A84A-016D4FA2B25A}_is1

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17420

      -\\ Mozilla Firefox v33.1 (x86 fr)

      -\\ Chromium v

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [2964 octets] - [19/11/2014 14:38:06]
      AdwCleaner[S0].txt - [2917 octets] - [19/11/2014 14:41:46]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2977 octets] ##########
      2. Utilisateur anonyme
        Re

        Pour de plus amples informations, fait ceci stp

        Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

        https://nicolascoolman.eu

        Ou

        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

        Une fois le téléchargement achevé,

        Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

        Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"

        Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

        Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

        Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
        http://pjjoint.malekal.com/

        Si problème utilise un des suivants

        https://forums-fec.be/upload
        https://www.cjoint.com/

        Regarde sur le bureau

        Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

        Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

        Un lien de cette forme :

        http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

        est ajouté dans la page.

        Copie ce lien dans ta réponse.

        Merci

        @+
        1. LarzeurMerz
          Au fait autre petite chose j'ai fais un test de débit via degrouptest et j'ai remarqué quelque chose d'assez bizarre. Mon ping est stable (il tourne autour de 36), mon débit descendant est plus que stable avec une moyenne de 14,84 en revanche impossible de connaitre le débit montant. Il tourne dans le vent tentant de se connecter au serveurs sans y parvenir. J'ai donc testé avec un 2nd pc sur cette même connexion et j'ai obtenu le même résultat pas moyen de connaitre le débit montant et pas moyen non plus de ce connecter à certaines pages web.

          Malekal réinitialise la page sans me donner de lien
          Cjoint m'affiche un message d'erreur La connexion a été réinitialisée
          Forums m'affiche Adresse introuvable
      6. Utilisateur anonyme
        Re

        Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau :

        [*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur.
        [*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF),
        [*] Clique sur réparer
        [*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche)
        [*] Enregistre le rapport sur ton bureau
        [*] Héberge le sur :
        http://pjjoint.malekal.com/

        Si problème utilise un des suivants

        https://forums-fec.be/upload
        https://www.cjoint.com/

        Puis tu me fournis le lien dans ta prochaine réponse .

        Note :
        - Cet outil ne nécessite pas d'installation !
        - Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

        @+
      7. LarzeurMerz
        J'ai le rapport ZHPDIag mais pas moyen de le mettre sous malekal ou autres
        1. Utilisateur anonyme
          Re

          Que se passe t'il?
          Quel est le problème?

          @+

          ***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
          On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
          Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
          1. baladur13 Modérateur
            A priori il a des souci avec le site de Malekal... et un autre internaute semble dire la même chose
            http://www.commentcamarche.net/forum/affich-31080620-acces-a-de-nombreuses-pages-internet-impossible#p31080620

            Malékal prévenu ne semble, à priori, pas avoir de souci... a suivre..
          3. LarzeurMerz
            J'ai aussi du mal à faire tourner CCM mais pour le moment ça tient quand même a priori.
            Baladur13 l'autre personne qui à le même problème que moi est mon coloc =) Nous sommes sur la même connexion est avons le même problème avec les mêmes sites depuis hier
        2. LarzeurMerz
          Malekal s'ouvre mais ne donne pas de lien. Il réinitialise la page et fait une nouvelle demande de fichier sans me donner de lien
          Forum ne s'ouvre pas tout court
          Cjoint s'ouvre mais plante quand j'envoi le fichier

          ~ ZHPCleaner v2014.11.19.230 by Nicolas Coolman (19/11/2014)
          ~ Run by LarzeurMerz (Administrator) (19/11/2014 17:11:38)
          ~ Forum : http://forum.nicolascoolman.fr
          ~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
          ~ State version : Version OK
          ~ Type : Réparer
          ~ Report : C:\Users\LarzeurMerz\Desktop\ZHPCleaner.txt
          ~ Quarantine : C:\Users\LarzeurMerz\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt
          ~ UAC : Activate
          ~ Windows 7, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)

          ---\\ Service. (0)
          ~ Aucun élément malicieux trouvé.

          ---\\ Navigateur internet. (2)
          REMPLACÉ Proxy: ProxyOverride ( <local>;*.local )
          TROUVÉ FF: C:\Users\LarzeurMerz\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mjq3keq2.default\prefs.js

          ---\\ Fichier hôte. (1)
          ~ Le fichier hôte est légitime. (21)

          ---\\ Tâche planifiée. (0)
          ~ Aucun élément malicieux trouvé.

          ---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (5)
          DEPLACÉ: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RocketDock (PUP.RockTurner)
          DEPLACÉ: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RocketDock\Désinstaller RocketDock.lnk [ - ] (PUP.RockTurner)
          DEPLACÉ: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RocketDock\PunkSoftware.com.lnk [ - ] (PUP.RockTurner)
          DEPLACÉ: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RocketDock\RocketDock Documentation.lnk [ - ] (PUP.RockTurner)
          DEPLACÉ: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RocketDock\RocketDock.lnk [ - ] (PUP.RockTurner)

          ---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (7)
          SUPPRIMÉ: HKCR\CLSID\{687F8E94-45D6-4685-A63D-1C7A140EF847} [DeltaSync Class] (Toolbar.DeltaSearch)
          SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{100EB1FD-D03E-47FD-81F3-EE91287F9465} [ShopperReports.dll] (Adware.ShopperReports)
          SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{258C9770-1713-4021-8D7E-1F184A2BD754} [ShoppingReport.dll] (Adware.ShoppingReport)
          SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B} [BabylonToolbar.dll] (PUP.Babylon)
          SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E} [BabylonToolbar.dll] (PUP.Babylon)
          SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC} [BabylonToolbarTlbr.dll] (PUP.Babylon)
          SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{BDEA95CF-F0E6-41E0-BD3D-B00F39A4E939} [ShoppingReport.dll] (Adware.ShoppingReport)

          ---\\ Bilan de la réparation
          ~ Réparation réalisée avec succès.
          ~ Ce navigateur est absent (Google Chrome)
          ~ Ce navigateur est absent (Opera Software)

          End of clean at 17:23:57
          1. Utilisateur anonyme
            Re

            Tu réinitialises tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi tu supprimes/désactives les extensions inutiles/parasites :

            Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :
            - Réinitialisation :https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11
            Suppression extensions :https://support.microsoft.com/en-us/topic/manage-add-ons-in-internet-explorer-11-0a490ccc-83ab-0723-f9cd-2ebad8fa114e#ie=ie-11
            Firefox :
            - Réinitialisation : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
            - Suppression extensions :https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-supprimer-modules
            Google Chrome :
            - Réinitialisation :https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
            Suppression extensions: https://support.google.com/chrome/?visit_id=637166883103846555-3139897332&hl=fr&rd=2

            NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller.

            @+
            1. LarzeurMerz
              Je fais ça de suite mais est ce normal que toutes les personnes présentes sur cette même connexion on le même problème que moi??
              2. Utilisateur anonyme
                Re

                Colocataire où ça?
                École ou autre ??
                1. baladur13 Modérateur
                  Excuses... Mais Vico et LarzeurMerz ne sont qu'un seul et même internaute
                  Le rapport Adwcleaner de Vico donnant
                  Nom d'utilisateur : LarzeurMerz - LARZEURMERZ-PC
                2. Utilisateur anonyme
                  Ok merci
                  Nickel le sujet est supprimé ;-))
              3. LarzeurMerz
                Non appartement
                Colocation standard chacun sa chambre et le reste en pièce commune
                1. LarzeurMerz
                  Bon bah suite à la réinitialisation de la box on a perdu totalement internet ( a priori ça venait de chez Bouygues vu qu'on était pas seul dans ce cas) et la tout viens de revenir à la normale y compris pour les sites qui ne se chargeait pas. Merci Guillaume pour l'aide.
                  Je passe le sujet en résolu du coup.
                  1. LarzeurMerz
                    Fin si je trouve comment on fait...
                2. Utilisateur anonyme
                  Bonjour

                  Il faut nettoyer.

                  Télécharge DelFix de Xplode

                  Lance le.
                  Tu as 5 choix :

                  Réactiver l'UAC
                  Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
                  Effectuer une sauvegarde du registre
                  Purger la restauration de système
                  Réinitialisation des paramètres usine

                  Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus
                  et tu exécutes
                  Le rapport se trouve ici généralement
                  C:\DelFix.txt

                  Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

                  @+

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