Réinstaller explorer

Bonjour, j'ai récupéré un pc mais beaucoup de problèmes avec explorer. Je n'ai pas de cd pour réinitialiser et il n'y a pas de dates de restauration ultérieure. Est-il possible de supprimer puis remettre exporer et coyez-vous que ça peut résoudre les problèmes ? merci à tous

4 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Fait une analyse avec ZHPdiag que je puisse juger de l'état de l'ordinateur :
    Télécharge et installe ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur www.cjoint.com puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
    Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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    1. je ne vois pas de loupe :(
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      1. Modérateur
        C'est normal je t'ai demandé d'ouvrir ZHPdiag (icône en forme de parchemin) et tu as certainement par erreur ouvert ZHPfix (icône en forme de seringue).
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    2. peut-on prendre un contact plus rapide?
      mon adresse est: Supprimée par Modération CCM

      merci
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      1. Modérateur
        Non je ne communique que sur le site, c'est plus commode pour moi, fait le rapport ZHPdiag, si tu n'y arrives pas avec lea loupe clique simplement sur "Complet".
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    3. après 4% de télechargement, j'ai un message violation d'acces à l'adresse 77609BC6 dans le module 'ntdll.dll".Ecriture de l'adresse 00407700.
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