Réinstaller explorer

papyjaques Messages postés 4 Statut Membre -  
papyjaques Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour, j'ai récupéré un pc mais beaucoup de problèmes avec explorer. Je n'ai pas de cd pour réinitialiser et il n'y a pas de dates de restauration ultérieure. Est-il possible de supprimer puis remettre exporer et coyez-vous que ça peut résoudre les problèmes ? merci à tous
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4 réponses

bazfile Messages postés 60845 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 826
 
Bonjour,
Fait une analyse avec ZHPdiag que je puisse juger de l'état de l'ordinateur :
Télécharge et installe ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur www.cjoint.com puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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papyjaques Messages postés 4 Statut Membre
 
je ne vois pas de loupe :(
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bazfile Messages postés 60845 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 826
 
C'est normal je t'ai demandé d'ouvrir ZHPdiag (icône en forme de parchemin) et tu as certainement par erreur ouvert ZHPfix (icône en forme de seringue).
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papyjaques Messages postés 4 Statut Membre
 
peut-on prendre un contact plus rapide?
mon adresse est: Supprimée par Modération CCM

merci
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bazfile Messages postés 60845 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 826
 
Non je ne communique que sur le site, c'est plus commode pour moi, fait le rapport ZHPdiag, si tu n'y arrives pas avec lea loupe clique simplement sur "Complet".
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papyjaques Messages postés 4 Statut Membre
 
après 4% de télechargement, j'ai un message violation d'acces à l'adresse 77609BC6 dans le module 'ntdll.dll".Ecriture de l'adresse 00407700.
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