Impossible de se connecter à l'internet

Bonjour,

j'ai un grand soucis avec ma connexion Internet.
Suite à un problème sur mes navigateurs (infection par fameuse "Barre searche V9"), un ami m'aider de "nettoyer" les navigateurs avec logiciel "Adwcleaner".
Depuis, effectivement plus de "V9"....mais en revanche, je n'arrive pas me connecter sur Internet.
Quand j'ouvre Mozzila, page d'accueil s'ouvre sans problème, mais dès qu'on cliquer sur n'import quel lien (ou page), le message suivant s'affiche:

"La connexion a été refusée par le serveur proxy.
Firefox est configuré pour utiliser un serveur proxy mais celui-ci n'accepte pas les connexions.
- vérifier que les paramétrés du proxy sont corrects "

En revanche, je peux toujours jouer en ligne sur "WOT" ou "Ligue...." ????!!!!

Merci d'avance pour votre aide.

7 réponses

  1. Bonjour

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

    Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
    Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
    Poste le rapport

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    @+
    1
    1. Re

      Pour de plus amples informations, fait ceci stp

      Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

      https://nicolascoolman.eu

      Ou

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

      Une fois le téléchargement achevé,

      Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

      Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"

      Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

      Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

      Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
      http://pjjoint.malekal.com/

      Si problème utilise un des suivants

      https://forums-fec.be/upload
      https://www.cjoint.com/

      Regarde sur le bureau

      Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

      Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

      Un lien de cette forme :

      http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

      est ajouté dans la page.

      Copie ce lien dans ta réponse.

      Merci

      @+
      1
      1. Bonjour

        Utilisation de l'outil ZHPFix :

        * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

        Script ZHPFix
        Proxyfix
        R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <local>;*origin.com;*ea.com;*akamaihd.net
        R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:15907
        O2 - BHO: surf slide [64Bits] - {916acf26-e1a6-45da-b34f-2147d400448c} . (.surf slide - surf slide.) -- C:\Program Files (x86)\surf slide\surfslidebho.dll
        O23 - Service: GammaMetafileTask (GammaMetafileTask) . (...) - C:\Windows\SysWOW64\GammaMetafileTask\GammaMetafileTask.exe
        O23 - Service: Update Deal Keeper (Update Deal Keeper) . (...) - C:\Program Files (x86)\Deal Keeper\updateDealKeeper.exe (.not file.)
        O23 - Service: Update surf slide (Update surf slide) . (...) - C:\Program Files (x86)\surf slide\updatesurfslide.exe
        O42 - Logiciel: Zuma's Revenge - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WTA-317aef2b-5a30-45c4-9bdc-4cdf35bfc047
        O42 - Logiciel: surf slide - (.surf slide.) [HKLM][64Bits] -- surf slide
        [HKCU\Software\surf slide]
        [HKLM\Software\RST]
        [HKLM\Software\SI-App]
        [HKLM\Software\WinUpd]
        [HKLM\Software\Wow6432Node\DownloaderAssistant]
        [HKLM\Software\Wow6432Node\RST]
        [HKLM\Software\Wow6432Node\SI-App]
        [HKLM\Software\Wow6432Node\WinUpd]
        [HKLM\Software\Wow6432Node\surf slide]
        O43 - CFD: 27/06/2014 - 22:13:24 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\StormVade
        O43 - CFD: 06/11/2014 - 21:13:34 - [] ----D C:\Program Files (x86)\surf slide
        O43 - CFD: 06/11/2014 - 19:58:23 - [] ----D C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector
        O45 - LFCP:[MD5.4149E597B6354701009D093DBABCA674] - 17/01/2014 - 19:37:42 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ILIVIDSETUP-R394-N-BC.EXE-42A20CBC.pf
        [MD5.1A22DBE270D4C6F521EB9E2F06CA3949] [SPRF][31/07/2014] (.Software Installer - Software Installer.) -- C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\setup.exe [87040]
        [MD5.CE0DD0FECDF44C33EE0E9A908A4919A8] [WIS][05/11/2014] (.Boxore OU - Boxore Client Installer.) -- C:\Windows\Installer\11a8358.msi [2473984]
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updatesurfslide_RASAPI32
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updatesurfslide_RASMANCS
        SS - | Auto 10/07/1658 0 | (Update Deal Keeper) . (...) - C:\Program Files (x86)\Deal Keeper\updateDealKeeper.exe
        SR - | Auto 04/11/2014 69120 | (GammaMetafileTask) . (...) - C:\Windows\SysWOW64\GammaMetafileTask\GammaMetafileTask.exe
        Stop :SR - | Auto 06/11/2014 525552 | (Update surf slide) . (...) - C:\Program Files (x86)\surf slide\updatesurfslide.exe
        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{916ACF26-E1A6-45DA-B34F-2147D400448C}]
        [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GammaMetafileTask]
        [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Update Deal Keeper]
        [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Update surf slide]
        C:\Program Files (x86)\StormVade
        C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector
        [HKLM\Software\SI-App]
        [HKLM\Software\WinUpd]
        [HKLM\Software\Wow6432Node\DownloaderAssistant]
        [HKLM\Software\Wow6432Node\SI-App]
        [HKLM\Software\Wow6432Node\WinUpd]
        C:\Windows\Installer\11a8358.msi
        O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [mbot_fr_229] Clé orpheline
        [MD5.0CD18A9B522AA5342B2DA479293541F1] - (...) -- C:\Program Files (x86)\eDealPop\eDealPop.exe [7168] [PID.5452]
        O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [eDealPop] . (...) -- C:\Program Files (x86)\eDealPop\eDealPop.exe
        O42 - Logiciel: eDeals version 1.0 - (.eDeals.) [HKLM][64Bits] -- eDeals_is1
        O43 - CFD: 05/11/2014 - 23:13:51 - [] ----D C:\Program Files (x86)\eDealPop
        ShortcutFix
        EmptyPrefetch
        FirewallRAZ
        Emptytemp
        EmptyCLSID

        --------------------------------------------------------------------------------------------
        Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

        Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

        NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

        * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

        -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
        -> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

        Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
        Ce rapport est copié sur le bureau

        ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
        - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
        - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
        )

        Redémarre ton PC

        @+
        1
        1. Bonsoir,

          merci pour votre aide, je viens de faire ce que vous avez demandé.
          Ci-dessous le rapport du "AdwCleaner":

          # AdwCleaner v4.101 - Rapport créé le 18/11/2014 à 19:31:23
          # Mis à jour le 09/11/2014 par Xplode
          # Database : 2014-11-07.1 [Local]
          # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
          # Nom d'utilisateur : Vladimir - PC_SALON
          # Exécuté depuis : C:\Users\Vladimir\Desktop\AdwCleaner.exe
          # Option : Nettoyer

          ***** [ Services ] *****

          ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

          Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Deal Keeper
          Dossier Supprimé : C:\Users\Vladimir\AppData\Local\CheckCode
          Dossier Supprimé : C:\Users\Vladimir\AppData\Local\Temp\Deal Keeper
          Fichier Supprimé : C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log

          ***** [ Tâches planifiées ] *****

          ***** [ Raccourcis ] *****

          ***** [ Registre ] *****

          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Upt
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\WinUpd
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SI-App
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\RST
          Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Upt
          Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\WinUpd
          Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\SI-App
          Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\RST
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\GoogleUpdate.exe
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SoftwareUpdate.exe
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\astromenda.com
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\istart.webssearches.com
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\search.webssearches.com
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\webssearches.com

          ***** [ Navigateurs ] *****

          -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416

          -\\ Mozilla Firefox v33.1 (x86 fr)

          -\\ Google Chrome v38.0.2125.111

          *************************

          AdwCleaner[R0].txt - [9126 octets] - [16/07/2014 19:26:16]
          AdwCleaner[R1].txt - [37559 octets] - [06/11/2014 20:50:49]
          AdwCleaner[R2].txt - [2549 octets] - [15/11/2014 09:17:39]
          AdwCleaner[R3].txt - [2625 octets] - [18/11/2014 19:30:19]
          AdwCleaner[S0].txt - [8002 octets] - [16/07/2014 19:26:42]
          AdwCleaner[S1].txt - [34858 octets] - [06/11/2014 20:52:27]
          AdwCleaner[S2].txt - [2506 octets] - [15/11/2014 09:18:51]
          AdwCleaner[S3].txt - [2551 octets] - [18/11/2014 19:31:23]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [2611 octets] ##########

          Malheureusement, j'ai toujours même problème....à part de la page de démarrage, je n'arrive pas accéder à une autre page (site) sur Internet....et toujours même message :
          "La connexion a été refusée par le serveur proxy."

          Merci,
          0
          1. Re-bonjour,

            c'est fait, veuillez trouver ci-dessous le rapport:

            Script ZHPFix
            Proxyfix
            R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <local>;*origin.com;*ea.com;*akamaihd.net
            R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:15907
            O2 - BHO: surf slide [64Bits] - {916acf26-e1a6-45da-b34f-2147d400448c} . (.surf slide - surf slide.) -- C:\Program Files (x86)\surf slide\surfslidebho.dll
            O23 - Service: GammaMetafileTask (GammaMetafileTask) . (...) - C:\Windows\SysWOW64\GammaMetafileTask\GammaMetafileTask.exe
            O23 - Service: Update Deal Keeper (Update Deal Keeper) . (...) - C:\Program Files (x86)\Deal Keeper\updateDealKeeper.exe (.not file.)
            O23 - Service: Update surf slide (Update surf slide) . (...) - C:\Program Files (x86)\surf slide\updatesurfslide.exe
            O42 - Logiciel: Zuma's Revenge - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WTA-317aef2b-5a30-45c4-9bdc-4cdf35bfc047
            O42 - Logiciel: surf slide - (.surf slide.) [HKLM][64Bits] -- surf slide
            [HKCU\Software\surf slide]
            [HKLM\Software\RST]
            [HKLM\Software\SI-App]
            [HKLM\Software\WinUpd]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\DownloaderAssistant]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\RST]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\SI-App]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\WinUpd]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\surf slide]
            O43 - CFD: 27/06/2014 - 22:13:24 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\StormVade
            O43 - CFD: 06/11/2014 - 21:13:34 - [] ----D C:\Program Files (x86)\surf slide
            O43 - CFD: 06/11/2014 - 19:58:23 - [] ----D C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector
            O45 - LFCP:[MD5.4149E597B6354701009D093DBABCA674] - 17/01/2014 - 19:37:42 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ILIVIDSETUP-R394-N-BC.EXE-42A20CBC.pf
            [MD5.1A22DBE270D4C6F521EB9E2F06CA3949] [SPRF][31/07/2014] (.Software Installer - Software Installer.) -- C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\setup.exe [87040]
            [MD5.CE0DD0FECDF44C33EE0E9A908A4919A8] [WIS][05/11/2014] (.Boxore OU - Boxore Client Installer.) -- C:\Windows\Installer\11a8358.msi [2473984]
            HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updatesurfslide_RASAPI32
            HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updatesurfslide_RASMANCS
            SS - | Auto 10/07/1658 0 | (Update Deal Keeper) . (...) - C:\Program Files (x86)\Deal Keeper\updateDealKeeper.exe
            SR - | Auto 04/11/2014 69120 | (GammaMetafileTask) . (...) - C:\Windows\SysWOW64\GammaMetafileTask\GammaMetafileTask.exe
            Stop :SR - | Auto 06/11/2014 525552 | (Update surf slide) . (...) - C:\Program Files (x86)\surf slide\updatesurfslide.exe
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{916ACF26-E1A6-45DA-B34F-2147D400448C}]
            [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GammaMetafileTask]
            [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Update Deal Keeper]
            [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Update surf slide]
            C:\Program Files (x86)\StormVade
            C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector
            [HKLM\Software\SI-App]
            [HKLM\Software\WinUpd]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\DownloaderAssistant]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\SI-App]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\WinUpd]
            C:\Windows\Installer\11a8358.msi
            O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [mbot_fr_229] Clé orpheline
            [MD5.0CD18A9B522AA5342B2DA479293541F1] - (...) -- C:\Program Files (x86)\eDealPop\eDealPop.exe [7168] [PID.5452]
            O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [eDealPop] . (...) -- C:\Program Files (x86)\eDealPop\eDealPop.exe
            O42 - Logiciel: eDeals version 1.0 - (.eDeals.) [HKLM][64Bits] -- eDeals_is1
            O43 - CFD: 05/11/2014 - 23:13:51 - [] ----D C:\Program Files (x86)\eDealPop
            ShortcutFix
            EmptyPrefetch
            FirewallRAZ
            Emptytemp
            EmptyCLSID

            Je ne sais pas si tout va bien.....mais au moins je peux de nouveau me connecter sur Internet. Ma première impression est que Mozilla (et Internet explorer) fonctionne correctement.

            Merci
            0
            1. Re

              Tu t'es trompé.
              Relis bien le mode opératoire

              Merci
              0