Impossible de se connecter à l'internet

Fermé
cicipici Messages postés 4 Date d'inscription mardi 18 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014 - 18 nov. 2014 à 13:16
 Utilisateur anonyme - 19 nov. 2014 à 13:09
Bonjour,

j'ai un grand soucis avec ma connexion Internet.
Suite à un problème sur mes navigateurs (infection par fameuse "Barre searche V9"), un ami m'aider de "nettoyer" les navigateurs avec logiciel "Adwcleaner".
Depuis, effectivement plus de "V9"....mais en revanche, je n'arrive pas me connecter sur Internet.
Quand j'ouvre Mozzila, page d'accueil s'ouvre sans problème, mais dès qu'on cliquer sur n'import quel lien (ou page), le message suivant s'affiche:

"La connexion a été refusée par le serveur proxy.
Firefox est configuré pour utiliser un serveur proxy mais celui-ci n'accepte pas les connexions.
- vérifier que les paramétrés du proxy sont corrects "

En revanche, je peux toujours jouer en ligne sur "WOT" ou "Ligue...." ????!!!!

Merci d'avance pour votre aide.

7 réponses

Utilisateur anonyme
18 nov. 2014 à 13:19
Bonjour

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

@+
1
Utilisateur anonyme
18 nov. 2014 à 19:46
Re

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+
1
Utilisateur anonyme
19 nov. 2014 à 08:59
Bonjour

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

Script ZHPFix
Proxyfix
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <local>;*origin.com;*ea.com;*akamaihd.net
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:15907
O2 - BHO: surf slide [64Bits] - {916acf26-e1a6-45da-b34f-2147d400448c} . (.surf slide - surf slide.) -- C:\Program Files (x86)\surf slide\surfslidebho.dll
O23 - Service: GammaMetafileTask (GammaMetafileTask) . (...) - C:\Windows\SysWOW64\GammaMetafileTask\GammaMetafileTask.exe
O23 - Service: Update Deal Keeper (Update Deal Keeper) . (...) - C:\Program Files (x86)\Deal Keeper\updateDealKeeper.exe (.not file.)
O23 - Service: Update surf slide (Update surf slide) . (...) - C:\Program Files (x86)\surf slide\updatesurfslide.exe
O42 - Logiciel: Zuma's Revenge - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WTA-317aef2b-5a30-45c4-9bdc-4cdf35bfc047
O42 - Logiciel: surf slide - (.surf slide.) [HKLM][64Bits] -- surf slide
[HKCU\Software\surf slide]
[HKLM\Software\RST]
[HKLM\Software\SI-App]
[HKLM\Software\WinUpd]
[HKLM\Software\Wow6432Node\DownloaderAssistant]
[HKLM\Software\Wow6432Node\RST]
[HKLM\Software\Wow6432Node\SI-App]
[HKLM\Software\Wow6432Node\WinUpd]
[HKLM\Software\Wow6432Node\surf slide]
O43 - CFD: 27/06/2014 - 22:13:24 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\StormVade
O43 - CFD: 06/11/2014 - 21:13:34 - [] ----D C:\Program Files (x86)\surf slide
O43 - CFD: 06/11/2014 - 19:58:23 - [] ----D C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector
O45 - LFCP:[MD5.4149E597B6354701009D093DBABCA674] - 17/01/2014 - 19:37:42 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ILIVIDSETUP-R394-N-BC.EXE-42A20CBC.pf
[MD5.1A22DBE270D4C6F521EB9E2F06CA3949] [SPRF][31/07/2014] (.Software Installer - Software Installer.) -- C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\setup.exe [87040]
[MD5.CE0DD0FECDF44C33EE0E9A908A4919A8] [WIS][05/11/2014] (.Boxore OU - Boxore Client Installer.) -- C:\Windows\Installer\11a8358.msi [2473984]
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updatesurfslide_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updatesurfslide_RASMANCS
SS - | Auto 10/07/1658 0 | (Update Deal Keeper) . (...) - C:\Program Files (x86)\Deal Keeper\updateDealKeeper.exe
SR - | Auto 04/11/2014 69120 | (GammaMetafileTask) . (...) - C:\Windows\SysWOW64\GammaMetafileTask\GammaMetafileTask.exe
Stop :SR - | Auto 06/11/2014 525552 | (Update surf slide) . (...) - C:\Program Files (x86)\surf slide\updatesurfslide.exe
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{916ACF26-E1A6-45DA-B34F-2147D400448C}]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GammaMetafileTask]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Update Deal Keeper]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Update surf slide]
C:\Program Files (x86)\StormVade
C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector
[HKLM\Software\SI-App]
[HKLM\Software\WinUpd]
[HKLM\Software\Wow6432Node\DownloaderAssistant]
[HKLM\Software\Wow6432Node\SI-App]
[HKLM\Software\Wow6432Node\WinUpd]
C:\Windows\Installer\11a8358.msi
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [mbot_fr_229] Clé orpheline
[MD5.0CD18A9B522AA5342B2DA479293541F1] - (...) -- C:\Program Files (x86)\eDealPop\eDealPop.exe [7168] [PID.5452]
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [eDealPop] . (...) -- C:\Program Files (x86)\eDealPop\eDealPop.exe
O42 - Logiciel: eDeals version 1.0 - (.eDeals.) [HKLM][64Bits] -- eDeals_is1
O43 - CFD: 05/11/2014 - 23:13:51 - [] ----D C:\Program Files (x86)\eDealPop
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
)



Redémarre ton PC

@+
1
cicipici Messages postés 4 Date d'inscription mardi 18 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
18 nov. 2014 à 19:41
Bonsoir,

merci pour votre aide, je viens de faire ce que vous avez demandé.
Ci-dessous le rapport du "AdwCleaner":

# AdwCleaner v4.101 - Rapport créé le 18/11/2014 à 19:31:23
# Mis à jour le 09/11/2014 par Xplode
# Database : 2014-11-07.1 [Local]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Vladimir - PC_SALON
# Exécuté depuis : C:\Users\Vladimir\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Deal Keeper
Dossier Supprimé : C:\Users\Vladimir\AppData\Local\CheckCode
Dossier Supprimé : C:\Users\Vladimir\AppData\Local\Temp\Deal Keeper
Fichier Supprimé : C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Upt
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\WinUpd
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SI-App
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\RST
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Upt
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\WinUpd
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\SI-App
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\RST
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\GoogleUpdate.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SoftwareUpdate.exe
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\astromenda.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\istart.webssearches.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\search.webssearches.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\webssearches.com

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


-\\ Mozilla Firefox v33.1 (x86 fr)


-\\ Google Chrome v38.0.2125.111


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [9126 octets] - [16/07/2014 19:26:16]
AdwCleaner[R1].txt - [37559 octets] - [06/11/2014 20:50:49]
AdwCleaner[R2].txt - [2549 octets] - [15/11/2014 09:17:39]
AdwCleaner[R3].txt - [2625 octets] - [18/11/2014 19:30:19]
AdwCleaner[S0].txt - [8002 octets] - [16/07/2014 19:26:42]
AdwCleaner[S1].txt - [34858 octets] - [06/11/2014 20:52:27]
AdwCleaner[S2].txt - [2506 octets] - [15/11/2014 09:18:51]
AdwCleaner[S3].txt - [2551 octets] - [18/11/2014 19:31:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [2611 octets] ##########

Malheureusement, j'ai toujours même problème....à part de la page de démarrage, je n'arrive pas accéder à une autre page (site) sur Internet....et toujours même message :
"La connexion a été refusée par le serveur proxy."

Merci,
0

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cicipici Messages postés 4 Date d'inscription mardi 18 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
19 nov. 2014 à 08:41
Bonjour,

je viens de déposer le fichier ZHPDiag sur l'adresse suivante:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141119_f9z14s13p6s12

Merci encore une fois pour votre aide.
0
cicipici Messages postés 4 Date d'inscription mardi 18 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
19 nov. 2014 à 13:08
Re-bonjour,

c'est fait, veuillez trouver ci-dessous le rapport:

Script ZHPFix
Proxyfix
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <local>;*origin.com;*ea.com;*akamaihd.net
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:15907
O2 - BHO: surf slide [64Bits] - {916acf26-e1a6-45da-b34f-2147d400448c} . (.surf slide - surf slide.) -- C:\Program Files (x86)\surf slide\surfslidebho.dll
O23 - Service: GammaMetafileTask (GammaMetafileTask) . (...) - C:\Windows\SysWOW64\GammaMetafileTask\GammaMetafileTask.exe
O23 - Service: Update Deal Keeper (Update Deal Keeper) . (...) - C:\Program Files (x86)\Deal Keeper\updateDealKeeper.exe (.not file.)
O23 - Service: Update surf slide (Update surf slide) . (...) - C:\Program Files (x86)\surf slide\updatesurfslide.exe
O42 - Logiciel: Zuma's Revenge - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WTA-317aef2b-5a30-45c4-9bdc-4cdf35bfc047
O42 - Logiciel: surf slide - (.surf slide.) [HKLM][64Bits] -- surf slide
[HKCU\Software\surf slide]
[HKLM\Software\RST]
[HKLM\Software\SI-App]
[HKLM\Software\WinUpd]
[HKLM\Software\Wow6432Node\DownloaderAssistant]
[HKLM\Software\Wow6432Node\RST]
[HKLM\Software\Wow6432Node\SI-App]
[HKLM\Software\Wow6432Node\WinUpd]
[HKLM\Software\Wow6432Node\surf slide]
O43 - CFD: 27/06/2014 - 22:13:24 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\StormVade
O43 - CFD: 06/11/2014 - 21:13:34 - [] ----D C:\Program Files (x86)\surf slide
O43 - CFD: 06/11/2014 - 19:58:23 - [] ----D C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector
O45 - LFCP:[MD5.4149E597B6354701009D093DBABCA674] - 17/01/2014 - 19:37:42 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ILIVIDSETUP-R394-N-BC.EXE-42A20CBC.pf
[MD5.1A22DBE270D4C6F521EB9E2F06CA3949] [SPRF][31/07/2014] (.Software Installer - Software Installer.) -- C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\setup.exe [87040]
[MD5.CE0DD0FECDF44C33EE0E9A908A4919A8] [WIS][05/11/2014] (.Boxore OU - Boxore Client Installer.) -- C:\Windows\Installer\11a8358.msi [2473984]
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updatesurfslide_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updatesurfslide_RASMANCS
SS - | Auto 10/07/1658 0 | (Update Deal Keeper) . (...) - C:\Program Files (x86)\Deal Keeper\updateDealKeeper.exe
SR - | Auto 04/11/2014 69120 | (GammaMetafileTask) . (...) - C:\Windows\SysWOW64\GammaMetafileTask\GammaMetafileTask.exe
Stop :SR - | Auto 06/11/2014 525552 | (Update surf slide) . (...) - C:\Program Files (x86)\surf slide\updatesurfslide.exe
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{916ACF26-E1A6-45DA-B34F-2147D400448C}]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GammaMetafileTask]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Update Deal Keeper]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Update surf slide]
C:\Program Files (x86)\StormVade
C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector
[HKLM\Software\SI-App]
[HKLM\Software\WinUpd]
[HKLM\Software\Wow6432Node\DownloaderAssistant]
[HKLM\Software\Wow6432Node\SI-App]
[HKLM\Software\Wow6432Node\WinUpd]
C:\Windows\Installer\11a8358.msi
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [mbot_fr_229] Clé orpheline
[MD5.0CD18A9B522AA5342B2DA479293541F1] - (...) -- C:\Program Files (x86)\eDealPop\eDealPop.exe [7168] [PID.5452]
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [eDealPop] . (...) -- C:\Program Files (x86)\eDealPop\eDealPop.exe
O42 - Logiciel: eDeals version 1.0 - (.eDeals.) [HKLM][64Bits] -- eDeals_is1
O43 - CFD: 05/11/2014 - 23:13:51 - [] ----D C:\Program Files (x86)\eDealPop
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

Je ne sais pas si tout va bien.....mais au moins je peux de nouveau me connecter sur Internet. Ma première impression est que Mozilla (et Internet explorer) fonctionne correctement.

Merci
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Utilisateur anonyme
19 nov. 2014 à 13:09
Re

Tu t'es trompé.
Relis bien le mode opératoire

Merci
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