Perte de mon compte g mail

Fermé
liliB2A Messages postés 2 Date d'inscription lundi 17 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014 - Modifié par irongege le 17/11/2014 à 18:03
liliB2A Messages postés 2 Date d'inscription lundi 17 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014 - 19 nov. 2014 à 18:57
Bonjour

.Mon compte g mail a ete pirate , je ne peux plus le reouvrir et suis ennuye car c le compte principal de mon ordi .je suis aussi bloque car je ne peux pas mettre a jour mes applications sur mon YPHONE .

MERCI de m expliquer ce que je dois faire .
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2 réponses

memisse Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2014
17 nov. 2014 à 17:50
Bonjour,
quand vous êtes sur la page pour vous connecter à votre compte gmail appuiyez sur "besoin d'aide?" puis cochez "je ne connais pas mon mot de passe" puis pour ne plus vous faire pirater changez votre mot de passe. Allez ensuite dans paramètre puis « aide », et enfin vous trouvez « Modifier le mot de passe de votre compte Google >> suivez les indications et normalement le tour est joué!
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liliB2A Messages postés 2 Date d'inscription lundi 17 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014
19 nov. 2014 à 18:57
merc ide mavoir repondu mais c plus complique car je n ai plus de compte g mail carrement! et quand je veux recreer avec mon ancienne adresse mail un mot de passe un message me dit que g n'ai pas de comte connu!! j en peux plus je ne c pas comment m en sortir...
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