Disparition du Bureau, Blocage de la Session utilisateur

steph.perrini Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
steph.perrini Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous contacte après pas mal de recherches sur internet mais, ayant du mal à mettre les mots exacts sur mon problème, je ne trouve pas de solution précise ..

Quand j'utilise un programme, chrome ou autre, après quelques minutes d'utilisations mon bureau et ma barre des tâches disparaissent pour laisser placer à mon fond par défaut de ma session utilisateur qui est gris foncé. Je me retrouve donc avec mes fenêtres toujours ouvertes mais ce fond gris sans rien, et mon curseur.

La méthode pour le débloquer est de faire ctrl alt delete, fermer la session, puis je reclique dessus et je peux la réouvrir sans aucun problème, sauf que tout ce sur quoi je travaillais est enlevé ... J'ai ce soucis depuis l'acquisition de mon ordinateur (septembre 2013) mais cette semaine il survient plusieurs fois par jour ...

J'ai avast antivirus qui a fait une mise jour, je ne sais pas si ca peut être dû à cela.

Mon ordinateur est l'Asus N76V Series (i7, Os Windows 8.1 )

J'espère avoir été la plus claire possible :s Merci d'avance à vous !!

Steph.

1 réponse

steph.perrini Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
personne pour m'aider ???? :( mon soucis n'est toujours pas résolu ...
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