Ecran noir et curseur

nesniz -  
cactus83 Messages postés 949 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis quelques jours mes deux navigateurs ( chrome et firefox) ne démaraient pas et j'avais un carré avec "couldnt load xpcom" pour firefox et " l'application n'a pas pu démarrer car la configuration côte à côte est incorrecte". J'ai donc fait une restauration système une fois et j'ai pu ouvrir les navigateurs. Sauf qu'aujourhui au démarrage du pc que je choisisse le mode nomal ou sans echec j'ai un écran noir et le curseur que je peux bouger.
Je ne peux rien faire, là je me sert de mon smartphone. J'ai besoin d'aide svp.
J'ai un Dell inspiron sous vista et je suis nulle en informatique.

Cordialement
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1 réponse

cactus83 Messages postés 949 Statut Membre 146
 
Bonsoir,
Si tu fais: CRT+Alt+Sup, tu devrais pouvoir avoir accès au gestionnaire des tâches. Dans le gestionnaire des tâches: => onglet applications, en bas à droite => nouvelle tâche, tape: explorer.exe et valide.
Cdt
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