Besoin aide lecture rapport zhpdiag
douwy
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Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir Firefox, petite fenetre "Couldn't open XPCOM"
J'ai essayé de restaurer au dernier point (Windows 8.1), ça me dit restauration ok mais ça change rien. D'ailleurs, Je ne retrouve aucun de mes fichiers de cette date.
Du coup j'ai utilisé ZHPDIAG2 en cas de logiciels virus, mais je ne sais pas lire le rapport.
http://cjoint.com/?3KnhO6V3qGM
Merci de votre avis
Je ne peux plus ouvrir Firefox, petite fenetre "Couldn't open XPCOM"
J'ai essayé de restaurer au dernier point (Windows 8.1), ça me dit restauration ok mais ça change rien. D'ailleurs, Je ne retrouve aucun de mes fichiers de cette date.
Du coup j'ai utilisé ZHPDIAG2 en cas de logiciels virus, mais je ne sais pas lire le rapport.
http://cjoint.com/?3KnhO6V3qGM
Merci de votre avis
2 réponses
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Bonjour,
Déjà vous pouvez essayez de désinstallé Firefox et de téléchargé la dernière version de Mozila FireFox sur Internet Explorer
Avast c'est bien , mais quant-il est a jour c'est mieux !!
Ton rapport est incomplet ?
Cdlt
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Bonjour,
Tu peux réinitialiser ton navigateur Firefox comme expliqué dans ce tutoriel :
https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
Tiens moi au courant...
@+
