Besoin aide lecture rapport zhpdiag

douwy -  
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir Firefox, petite fenetre "Couldn't open XPCOM"
J'ai essayé de restaurer au dernier point (Windows 8.1), ça me dit restauration ok mais ça change rien. D'ailleurs, Je ne retrouve aucun de mes fichiers de cette date.
Du coup j'ai utilisé ZHPDIAG2 en cas de logiciels virus, mais je ne sais pas lire le rapport.
http://cjoint.com/?3KnhO6V3qGM
Merci de votre avis



A voir également:

2 réponses

cddede Messages postés 2889 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 037
 
Bonjour,

Déjà vous pouvez essayez de désinstallé Firefox et de téléchargé la dernière version de Mozila FireFox sur Internet Explorer

Avast c'est bien , mais quant-il est a jour c'est mieux !!

Ton rapport est incomplet ?

Cdlt

0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Bonjour,
Tu peux réinitialiser ton navigateur Firefox comme expliqué dans ce tutoriel :
https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes

Tiens moi au courant...

@+
0