Impossible de désinstaller "Update Manager for SweetPacks 1.0"
Résolu
Bonjour,
En faisant le ménage dans l'ordinateur de ma soeur, et sans être un spécialiste en informatique, j'ai désinstallé un certain nombre de programmes inutiles et/ou parasites.
J'ai un problème pour désinstaller UPDATE MANAGER FOR SWEET PACKS 1.0.
Une fenêtre "Windows Installer" s'ouvre, avec le texte suivant :
"The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable. Clik ok to try again or enter an alternate path to a folder containing the installation package 'updatemanagersetup.msi' in the box below."
Et en dessus une case "Usersource" avec le chemin d'accès suivant : C:\Users\Nad\AppData\Local\Temp\{6AA0966F-E27D-402B-AB16-EAAB8F8DC8CF}\
Je crois comprendre qu'il s'agit d'un problème de chemin d'accès vers un dossier "source" ou "référence" mais je bloque...
Merci par avance de toute l'aide que vous pourriez m'apporter.
Vincent
Nb : en mode sans échec, même problème
En faisant le ménage dans l'ordinateur de ma soeur, et sans être un spécialiste en informatique, j'ai désinstallé un certain nombre de programmes inutiles et/ou parasites.
J'ai un problème pour désinstaller UPDATE MANAGER FOR SWEET PACKS 1.0.
Une fenêtre "Windows Installer" s'ouvre, avec le texte suivant :
"The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable. Clik ok to try again or enter an alternate path to a folder containing the installation package 'updatemanagersetup.msi' in the box below."
Et en dessus une case "Usersource" avec le chemin d'accès suivant : C:\Users\Nad\AppData\Local\Temp\{6AA0966F-E27D-402B-AB16-EAAB8F8DC8CF}\
Je crois comprendre qu'il s'agit d'un problème de chemin d'accès vers un dossier "source" ou "référence" mais je bloque...
Merci par avance de toute l'aide que vous pourriez m'apporter.
Vincent
Nb : en mode sans échec, même problème
12 réponses
-
ModérateurBonjour,
1/
--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".
--> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".
--> Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].
2/
--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).
--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).
--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
--> Clique sur "Complet".
--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.
--> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message. -
Bonsoir,
Lien du rapport de AdWare :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141112_k8x14q8l12i9
Lien du rapport de ZHP :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141112_h11c12y10x6z15
A priori cela a fonctionné !
Un grand merci
Vincent -
Modérateur--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").
Script ZHPFix
SysRestore
ProxyFix
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Iminent.Notifier] C:\Program Files (x86)\Iminent\SearchTheWeb\Iminent.Notifier.exe (.not file.)
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [IMBooster] C:\Program Files (x86)\Iminent\IMBooster\IMBooster.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GACX] (...) -- C:\Users\Nad\AppData\Roaming\GACX.exe (.not file.) [0] => Infection FakeAlert (Possible)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [QFFKXGX] (...) -- C:\Users\Nad\AppData\Roaming\QFFKXGX.exe (.not file.) [0] => Infection FakeAlert (Possible)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2F469768-849E-40FA-A578-BD529ED1E8F9}] (...) -- C:\ProgramData\CouponFactory\CouponFactory.exe (.not file.) [0]
O39 - APT: GACX - (...) -- C:\Windows\Tasks\GACX.job [1326]
O39 - APT: GACX - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\GACX [1326]
O39 - APT: QFFKXGX - (...) -- C:\Windows\Tasks\QFFKXGX.job [1676]
O39 - APT: QFFKXGX - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\QFFKXGX [1676]
O42 - Logiciel: SearchTheWeb - (.Iminent.) [HKLM][64Bits] -- {1FC253E3-EFB3-44CA-9B37-A2A35612134D}
[HKCU\Software\GACX]
[HKCU\Software\QFFKXGX]
[HKLM\Software\Wow6432Node\685D6D1C-D73A-4F37-B7E5E53660311DDB]
[HKLM\Software\Wow6432Node\SI-App]
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\IMBooster [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Iminent\IMBooster\IMBooster.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Iminent.Notifier [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Iminent\SearchTheWeb\Iminent.Notifier.exe (.not file.)
O61 - LFC: 11/11/2014 - 20:33:29 ---A- . (...) -- C:\Users\Nad\Downloads\FileOpenerSetup.exe [813048]
O61 - LFC: 11/11/2014 - 20:33:29 ---A- . (.Reimage®.) -- C:\Users\Nad\Downloads\ReimageRepair.exe [757056]
O61 - LFC: 12/11/2014 - 20:33:29 ---A- . (.Premium Installer.) -- C:\Users\Nad\Downloads\setup.exe [81264]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {aa196ed7-ba30-439f-9279-3bd79d046b8e} - (iadah) - https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=iadah&e=com
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\Extensions\toolbar@iadah.com
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\Iminent.BHO.NavigationError.DLL]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1FC253E3-EFB3-44CA-9B37-A2A35612134D}] =>Adware.IMBooster^
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\IMBooster] =>Adware.IMBooster^
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Iminent.Notifier] =>Adware.IMBooster^
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1FC253E3-EFB3-44CA-9B37-A2A35612134D}] =>Adware.IMBooster
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011501160}] =>PUP.SpecialSavings
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\4EAE1F36DDB49FE49B1371401AAC7E1B] =>Adware.IMBooster
[HKLM\Software\Classes\AppID\Iminent.BHO.NavigationError.DLL]
[HKCU\Software\Safer Networking Limited]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Safer Networking Limited]
O43 - CFD: 09/03/2011 - 21:20:19 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 09/03/2011 - 21:20:29 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
[HKCU\Software\Spyware Terminator]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Spyware Terminator]
O43 - CFD: 11/11/2014 - 21:06:46 - [] ----D C:\Users\Nad\AppData\Local\DriverInterpreterRuntime
SR - | Auto 17/10/2014 160768 | (DriverInterpreterRuntime.exe) . (...) - C:\Users\Nad\AppData\Local\DriverInterpreterRuntime\DriverInterpreterRuntime.exe
O23 - Service: DriverInterpreterRuntime.exe (DriverInterpreterRuntime.exe) . (...) - C:\Users\Nad\AppData\Local\DriverInterpreterRuntime\DriverInterpreterRuntime.exe
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
--> Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
--> Clique sur le bouton IMPORTER. Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître.
--> Clique sur GO et confirme pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.
--> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.
--> Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message. -
Bonjour
Juste pour mon info perso, et comprendre les manips, quel est le but de réinjecter ce fichier dans ZHPfix ?
Merci !
Vincent -
-
ModérateurCela sert à supprimer les adwares qu'AdwCleaner n'a pas trouvé.
Un nouveau rapport ZHPDiag (pour vérifier) s'il te plaît. -
Voici le nouveau rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141113_s13v9b11v14i8
Cdlt -
ModérateurPlus de souci ?
Réutilise ZHPFix avec le script suivant :
Script ZHPFix
SysRestore
C:\Users\Nad\AppData\Local\DriverInterpreterRuntime
EmptyFlash
EmptyTemp -
Voici le dernier lien :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141113_p12l136d6q15
A priori tout est nikel. -
ModérateurPour finir :
1/
---> Télécharge et installe CCleaner.
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
2/
---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
* Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
* Clique sur Exécuter.
* Poste le rapport.
==Prévention==
Mets à jour Adobe Reader (décoche McAfee Security Scan Plus).
Je n'ai pas vu d'antivirus, tu peux mettre Avast par exemple :
http://iavs9x.avg.u.avcdn.net/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.
==Problème résolu ?==
Si tu estimes que ton problème est résolu, clique sur Marquer comme résolu présent sous le titre de ton sujet. -
Voici le rapport :
# DelFix v10.8 - Rapport créé le 15/11/2014 à 20:58:17
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Nad - NAD-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Nad\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Nad\Downloads\adwcleaner_4.101.exe
Supprimé : C:\Users\Nad\Downloads\ZHPDiag2(1).exe
Supprimé : C:\Users\Nad\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Purge de la restauration système ...
Nouveau point de restauration créé !
########## - EOF - ##########
Adobe mis à jour.
Merci ! -
ModérateurOk pour DelFix.
Dans CCleaner, Options > Surveillance, décoche les cases.
Bonne soirée ;)
