Impossible de désinstaller "Update Manager for SweetPacks 1.0"Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

En faisant le ménage dans l'ordinateur de ma soeur, et sans être un spécialiste en informatique, j'ai désinstallé un certain nombre de programmes inutiles et/ou parasites.

J'ai un problème pour désinstaller UPDATE MANAGER FOR SWEET PACKS 1.0.

Une fenêtre "Windows Installer" s'ouvre, avec le texte suivant : 

"The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable. Clik ok to try again or enter an alternate path to a folder containing the installation package 'updatemanagersetup.msi' in the box below."

Et en dessus une case "Usersource" avec le chemin d'accès suivant : C:\Users\Nad\AppData\Local\Temp\{6AA0966F-E27D-402B-AB16-EAAB8F8DC8CF}\

Je crois comprendre qu'il s'agit d'un problème de chemin d'accès vers un dossier "source" ou "référence" mais je bloque...

Merci par avance de toute l'aide que vous pourriez m'apporter.

Vincent

Nb : en mode sans échec, même problème

Configuration: Windows 7 / Firefox 33.0

Destrio5 · Answer

Bonjour,


1/

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".

--> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

--> Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].


2/

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

--> Clique sur "Complet".

--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau. 

--> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

vincevega · Answer

Bonsoir,

Lien du rapport de AdWare :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141112_k8x14q8l12i9

Lien du rapport de ZHP : 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141112_h11c12y10x6z15

A priori cela a fonctionné !
Un grand merci

Vincent

Destrio5 · Answer

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


Script ZHPFix
SysRestore
ProxyFix 
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline  
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Iminent.Notifier] C:\Program Files (x86)\Iminent\SearchTheWeb\Iminent.Notifier.exe (.not file.)  
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [IMBooster] C:\Program Files (x86)\Iminent\IMBooster\IMBooster.exe (.not file.) 
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GACX] (...) -- C:\Users\Nad\AppData\Roaming\GACX.exe (.not file.)   [0]    => Infection FakeAlert (Possible)  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [QFFKXGX] (...) -- C:\Users\Nad\AppData\Roaming\QFFKXGX.exe (.not file.)   [0]    => Infection FakeAlert (Possible)  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2F469768-849E-40FA-A578-BD529ED1E8F9}] (...) -- C:\ProgramData\CouponFactory\CouponFactory.exe (.not file.)   [0]
O39 - APT: GACX - (...) -- C:\Windows\Tasks\GACX.job   [1326]      
O39 - APT: GACX - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\GACX   [1326]      
O39 - APT: QFFKXGX - (...) -- C:\Windows\Tasks\QFFKXGX.job   [1676]      
O39 - APT: QFFKXGX - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\QFFKXGX   [1676]      
O42 - Logiciel: SearchTheWeb - (.Iminent.) [HKLM][64Bits] -- {1FC253E3-EFB3-44CA-9B37-A2A35612134D}  
[HKCU\Software\GACX]  
[HKCU\Software\QFFKXGX]      
[HKLM\Software\Wow6432Node\685D6D1C-D73A-4F37-B7E5E53660311DDB]  
[HKLM\Software\Wow6432Node\SI-App] 
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\IMBooster  [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Iminent\IMBooster\IMBooster.exe (.not file.) 
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Iminent.Notifier  [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Iminent\SearchTheWeb\Iminent.Notifier.exe (.not file.)   
O61 - LFC: 11/11/2014 - 20:33:29 ---A- . (...) -- C:\Users\Nad\Downloads\FileOpenerSetup.exe   [813048]  
O61 - LFC: 11/11/2014 - 20:33:29 ---A- . (.Reimage®.) -- C:\Users\Nad\Downloads\ReimageRepair.exe   [757056]  
O61 - LFC: 12/11/2014 - 20:33:29 ---A- . (.Premium Installer.) -- C:\Users\Nad\Downloads\setup.exe   [81264]  
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {aa196ed7-ba30-439f-9279-3bd79d046b8e} - (iadah) - https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=iadah&e=com  
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\Extensions	oolbar@iadah.com  
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\Iminent.BHO.NavigationError.DLL]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1FC253E3-EFB3-44CA-9B37-A2A35612134D}]   =>Adware.IMBooster^ 
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\IMBooster]   =>Adware.IMBooster^ 
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Iminent.Notifier]   =>Adware.IMBooster^ 
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1FC253E3-EFB3-44CA-9B37-A2A35612134D}]   =>Adware.IMBooster 
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011501160}]   =>PUP.SpecialSavings 
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\4EAE1F36DDB49FE49B1371401AAC7E1B]   =>Adware.IMBooster 
[HKLM\Software\Classes\AppID\Iminent.BHO.NavigationError.DLL]  
[HKCU\Software\Safer Networking Limited]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Safer Networking Limited]
O43 - CFD: 09/03/2011 - 21:20:19 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 09/03/2011 - 21:20:29 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
[HKCU\Software\Spyware Terminator]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Spyware Terminator]
O43 - CFD: 11/11/2014 - 21:06:46 - [] ----D C:\Users\Nad\AppData\Local\DriverInterpreterRuntime
SR - | Auto 17/10/2014 160768 |  (DriverInterpreterRuntime.exe) . (...) - C:\Users\Nad\AppData\Local\DriverInterpreterRuntime\DriverInterpreterRuntime.exe
O23 - Service: DriverInterpreterRuntime.exe (DriverInterpreterRuntime.exe) . (...) - C:\Users\Nad\AppData\Local\DriverInterpreterRuntime\DriverInterpreterRuntime.exe
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp


--> Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

--> Clique sur le bouton IMPORTER. Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître. 

--> Clique sur GO et confirme pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

--> Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.

vincevega · Answer

Bonjour

Juste pour mon info perso, et comprendre les manips, quel est le but de réinjecter ce fichier dans ZHPfix ?

Merci !

Vincent

vincevega · Answer

Voici le lien
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141113_x5v13k8y14y14

Destrio5 · Answer

Cela sert à supprimer les adwares qu'AdwCleaner n'a pas trouvé.

Un nouveau rapport ZHPDiag (pour vérifier) s'il te plaît.

vincevega · Answer

Voici le nouveau rapport : 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141113_s13v9b11v14i8

Cdlt

Destrio5 · Answer

Plus de souci ?

Réutilise ZHPFix avec le script suivant :

Script ZHPFix
SysRestore
C:\Users\Nad\AppData\Local\DriverInterpreterRuntime
EmptyFlash
EmptyTemp

vincevega · Answer

Voici le dernier lien : 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141113_p12l136d6q15

A priori tout est nikel.

Destrio5 · Answer

Pour finir :


1/     

---> Télécharge et installe CCleaner.     
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.     
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.      


2/     

---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.     
* Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.     
* Clique sur Exécuter.     
* Poste le rapport.  


==Prévention==     

Mets à jour Adobe Reader (décoche McAfee Security Scan Plus).    

Je n'ai pas vu d'antivirus, tu peux mettre Avast par exemple :
http://iavs9x.avg.u.avcdn.net/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe

Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.


==Problème résolu ?==  

Si tu estimes que ton problème est résolu, clique sur Marquer comme résolu présent sous le titre de ton sujet.

vincevega · Answer

Voici le rapport : 

# DelFix v10.8 - Rapport créé le 15/11/2014 à 20:58:17
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Nad - NAD-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Nad\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Nad\Downloads\adwcleaner_4.101.exe
Supprimé : C:\Users\Nad\Downloads\ZHPDiag2(1).exe
Supprimé : C:\Users\Nad\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

Adobe mis à jour.

Merci !

Destrio5 · Answer

Ok pour DelFix.

Dans CCleaner, Options > Surveillance, décoche les cases.

Bonne soirée ;)

Impossible de désinstaller "Update Manager for SweetPacks 1.0"

12 réponses

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