Impossible de désinstaller "Update Manager for SweetPacks 1.0"

Résolu
vincevega Messages postés 12 Statut Membre -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

En faisant le ménage dans l'ordinateur de ma soeur, et sans être un spécialiste en informatique, j'ai désinstallé un certain nombre de programmes inutiles et/ou parasites.

J'ai un problème pour désinstaller UPDATE MANAGER FOR SWEET PACKS 1.0.

Une fenêtre "Windows Installer" s'ouvre, avec le texte suivant :

"The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable. Clik ok to try again or enter an alternate path to a folder containing the installation package 'updatemanagersetup.msi' in the box below."

Et en dessus une case "Usersource" avec le chemin d'accès suivant : C:\Users\Nad\AppData\Local\Temp\{6AA0966F-E27D-402B-AB16-EAAB8F8DC8CF}\

Je crois comprendre qu'il s'agit d'un problème de chemin d'accès vers un dossier "source" ou "référence" mais je bloque...

Merci par avance de toute l'aide que vous pourriez m'apporter.

Vincent

Nb : en mode sans échec, même problème

12 réponses

  1.
    Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Bonjour,

    1/

    --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".

    --> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

    --> Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].

    2/

    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

    --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

    --> Clique sur "Complet".

    --> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

    --> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
    0
  3. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

    Script ZHPFix
    SysRestore
    ProxyFix
    O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Iminent.Notifier] C:\Program Files (x86)\Iminent\SearchTheWeb\Iminent.Notifier.exe (.not file.)
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [IMBooster] C:\Program Files (x86)\Iminent\IMBooster\IMBooster.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GACX] (...) -- C:\Users\Nad\AppData\Roaming\GACX.exe (.not file.) [0] => Infection FakeAlert (Possible)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [QFFKXGX] (...) -- C:\Users\Nad\AppData\Roaming\QFFKXGX.exe (.not file.) [0] => Infection FakeAlert (Possible)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2F469768-849E-40FA-A578-BD529ED1E8F9}] (...) -- C:\ProgramData\CouponFactory\CouponFactory.exe (.not file.) [0]
    O39 - APT: GACX - (...) -- C:\Windows\Tasks\GACX.job [1326]
    O39 - APT: GACX - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\GACX [1326]
    O39 - APT: QFFKXGX - (...) -- C:\Windows\Tasks\QFFKXGX.job [1676]
    O39 - APT: QFFKXGX - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\QFFKXGX [1676]
    O42 - Logiciel: SearchTheWeb - (.Iminent.) [HKLM][64Bits] -- {1FC253E3-EFB3-44CA-9B37-A2A35612134D}
    [HKCU\Software\GACX]
    [HKCU\Software\QFFKXGX]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\685D6D1C-D73A-4F37-B7E5E53660311DDB]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\SI-App]
    O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\IMBooster [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Iminent\IMBooster\IMBooster.exe (.not file.)
    O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Iminent.Notifier [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Iminent\SearchTheWeb\Iminent.Notifier.exe (.not file.)
    O61 - LFC: 11/11/2014 - 20:33:29 ---A- . (...) -- C:\Users\Nad\Downloads\FileOpenerSetup.exe [813048]
    O61 - LFC: 11/11/2014 - 20:33:29 ---A- . (.Reimage®.) -- C:\Users\Nad\Downloads\ReimageRepair.exe [757056]
    O61 - LFC: 12/11/2014 - 20:33:29 ---A- . (.Premium Installer.) -- C:\Users\Nad\Downloads\setup.exe [81264]
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {aa196ed7-ba30-439f-9279-3bd79d046b8e} - (iadah) - https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=iadah&e=com
    C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\Extensions\toolbar@iadah.com
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\Iminent.BHO.NavigationError.DLL]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1FC253E3-EFB3-44CA-9B37-A2A35612134D}] =>Adware.IMBooster^
    [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\IMBooster] =>Adware.IMBooster^
    [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Iminent.Notifier] =>Adware.IMBooster^
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1FC253E3-EFB3-44CA-9B37-A2A35612134D}] =>Adware.IMBooster
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011501160}] =>PUP.SpecialSavings
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\4EAE1F36DDB49FE49B1371401AAC7E1B] =>Adware.IMBooster
    [HKLM\Software\Classes\AppID\Iminent.BHO.NavigationError.DLL]
    [HKCU\Software\Safer Networking Limited]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Safer Networking Limited]
    O43 - CFD: 09/03/2011 - 21:20:19 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
    O43 - CFD: 09/03/2011 - 21:20:29 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
    [HKCU\Software\Spyware Terminator]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Spyware Terminator]
    O43 - CFD: 11/11/2014 - 21:06:46 - [] ----D C:\Users\Nad\AppData\Local\DriverInterpreterRuntime
    SR - | Auto 17/10/2014 160768 | (DriverInterpreterRuntime.exe) . (...) - C:\Users\Nad\AppData\Local\DriverInterpreterRuntime\DriverInterpreterRuntime.exe
    O23 - Service: DriverInterpreterRuntime.exe (DriverInterpreterRuntime.exe) . (...) - C:\Users\Nad\AppData\Local\DriverInterpreterRuntime\DriverInterpreterRuntime.exe
    EmptyCLSID
    EmptyFlash
    EmptyTemp

    --> Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

    --> Clique sur le bouton IMPORTER. Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître.

    --> Clique sur GO et confirme pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

    --> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

    --> Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.
    0
  4. vincevega Messages postés 12 Statut Membre
     
    Bonjour

    Juste pour mon info perso, et comprendre les manips, quel est le but de réinjecter ce fichier dans ZHPfix ?

    Merci !

    Vincent
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  7. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Cela sert à supprimer les adwares qu'AdwCleaner n'a pas trouvé.

    Un nouveau rapport ZHPDiag (pour vérifier) s'il te plaît.
    0
  9. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Plus de souci ?

    Réutilise ZHPFix avec le script suivant :

    Script ZHPFix
    SysRestore
    C:\Users\Nad\AppData\Local\DriverInterpreterRuntime
    EmptyFlash
    EmptyTemp
    0
  11. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Pour finir :

    1/

    ---> Télécharge et installe CCleaner.
    * Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
    * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

    2/

    ---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
    * Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
    * Clique sur Exécuter.
    * Poste le rapport.

    ==Prévention==

    Mets à jour Adobe Reader (décoche McAfee Security Scan Plus).

    Je n'ai pas vu d'antivirus, tu peux mettre Avast par exemple :
    http://iavs9x.avg.u.avcdn.net/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe

    Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.

    ==Problème résolu ?==

    Si tu estimes que ton problème est résolu, clique sur Marquer comme résolu présent sous le titre de ton sujet.
    0
  12. vincevega Messages postés 12 Statut Membre
     
    Voici le rapport :

    # DelFix v10.8 - Rapport créé le 15/11/2014 à 20:58:17
    # Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Nad - NAD-PC
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\AdwCleaner
    Supprimé : C:\Users\Nad\AppData\Roaming\ZHP
    Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
    Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:\Users\Nad\Downloads\adwcleaner_4.101.exe
    Supprimé : C:\Users\Nad\Downloads\ZHPDiag2(1).exe
    Supprimé : C:\Users\Nad\Downloads\ZHPDiag2.exe
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

    ~ Purge de la restauration système ...

    Nouveau point de restauration créé !

    ########## - EOF - ##########

    Adobe mis à jour.

    Merci !
    0
  13. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Ok pour DelFix.

    Dans CCleaner, Options > Surveillance, décoche les cases.

    Bonne soirée ;)
    0

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