ERR_CONNECTION_CLOSED (virus?)

Bonjour,

lorsque je me connecte avec google chrome, j'arrive à me connecter sur certains sites (informations, le soir.be), mais impossible de se connecter sur gmail ou facebook,...

L'erreur est la suivante : ERR_CONNECTION_CLOSED dans chrome. Internet explorer me fait la même chose avec une autre erreur.

J'ai d'abord pensé à un problème de connexion, ce qui n'était pas le cas.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider? Dois-je reformater mon pc?

Merci beaucoup

15 réponses

  1. Bonjour

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

    Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
    Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
    Poste le rapport

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    @+
    1. # AdwCleaner v4.101 - Rapport aangemaakt 12/11/2014 op 13:15:55
      # Laatste Update 09/11/2014 door Xplode
      # Database : 2014-11-11.2 [Live]
      # Besturingssysteem : Windows 8.1 (64 bits)
      # Gebruikersnaam : flore_000 - FLORENCE
      # Gestart vanuit : C:\Users\flore_000\Downloads\AdwCleaner.exe
      # Optie : Scannen

      ***** [ Services ] *****

      Service Gevonden : servervo
      Service Gevonden : UniversalUpdater
      Service Gevonden : trntv

      ***** [ Bestanden / Mappen ] *****

      Bestand Gevonden : C:\Users\flore_000\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
      Bestand Gevonden : C:\Users\flore_000\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal
      Map Gevonden : C:\Program Files (x86)\globalUpdate
      Map Gevonden : C:\Program Files (x86)\SupTab
      Map Gevonden : C:\Program Files (x86)\Universal Updater
      Map Gevonden : C:\ProgramData\374311380
      Map Gevonden : C:\ProgramData\apn
      Map Gevonden : C:\Users\flore_000\AppData\Local\globalUpdate
      Map Gevonden : C:\Users\flore_000\AppData\Local\Pokki
      Map Gevonden : C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\AnyProtectEx
      Map Gevonden : C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\TornTV.com
      Map Gevonden : C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VOPackage
      Map Gevonden : C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\OpenCandy
      Map Gevonden : C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\RHEng
      Map Gevonden : C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\TornTV.com
      Map Gevonden : C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\VOPackage
      Map Gevonden : C:\Users\flore_000\Documents\Optimizer Pro

      ***** [ Taken ] *****

      Taak Gevonden : APSnotifierPP1
      Taak Gevonden : APSnotifierPP2
      Taak Gevonden : APSnotifierPP3

      ***** [ Snelkoppelingen ] *****

      ***** [ Register ] *****
      1. Re

        passe à l'option nettoyer et poste moi ce rapport;merci
        1. # AdwCleaner v4.101 - Rapport aangemaakt 12/11/2014 op 13:19:55
          # Laatste Update 09/11/2014 door Xplode
          # Database : 2014-11-11.2 [Live]
          # Besturingssysteem : Windows 8.1 (64 bits)
          # Gebruikersnaam : flore_000 - FLORENCE
          # Gestart vanuit : C:\Users\flore_000\Downloads\AdwCleaner.exe
          # Optie : Verwijderen

          ***** [ Services ] *****

          Service Verwijderd : servervo
          Service Verwijderd : UniversalUpdater
          [#] Service Verwijderd : trntv

          ***** [ Bestanden / Mappen ] *****

          Map Verwijderd : C:\ProgramData\374311380
          Map Verwijderd : C:\ProgramData\apn
          Map Verwijderd : C:\Program Files (x86)\globalUpdate
          Map Verwijderd : C:\Program Files (x86)\SupTab
          Map Verwijderd : C:\Program Files (x86)\Universal Updater
          Map Verwijderd : C:\Users\flore_000\AppData\Local\globalUpdate
          Map Verwijderd : C:\Users\flore_000\AppData\Local\Pokki
          Map Verwijderd : C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\AnyProtectEx
          Map Verwijderd : C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\OpenCandy
          Map Verwijderd : C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\TornTV.com
          Map Verwijderd : C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\VOPackage
          Map Verwijderd : C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\RHEng
          Map Verwijderd : C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\TornTV.com
          Map Verwijderd : C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VOPackage
          Map Verwijderd : C:\Users\flore_000\Documents\Optimizer Pro
          Bestand Verwijderd : C:\Users\flore_000\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
          Bestand Verwijderd : C:\Users\flore_000\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal

          ***** [ Taken ] *****

          Taak Verwijderd : APSnotifierPP1
          Taak Verwijderd : APSnotifierPP2
          Taak Verwijderd : APSnotifierPP3

          ***** [ Snelkoppelingen ] *****
          1. Re

            Pour de plus amples informations, fait ceci stp

            Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

            https://nicolascoolman.eu

            Ou

            https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

            Une fois le téléchargement achevé,

            Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

            Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"

            Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

            Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

            Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
            http://pjjoint.malekal.com/

            Si problème utilise un des suivants

            https://forums-fec.be/upload
            https://www.cjoint.com/

            Regarde sur le bureau

            Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

            Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

            Un lien de cette forme :

            http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

            est ajouté dans la page.

            Copie ce lien dans ta réponse.

            Merci

            @+
            1. Bonjour,

              avec le ADWCleaner et la réinitialisation de google chrome, ça fonctionne à nouveau.

              Dois-je en plus faire le ZHPDiag? Qu'est-ce que cela va apporter de plus?

              Merci
              1. Bonjour, voici le lien :
                http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141112_m12g6t15w13u7

                Merci
                1. Re

                  Utilisation de l'outil ZHPFix :

                  * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

                  Script ZHPFix
                  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{5CA2794D-7101-400A-90B8-81C026AF4B8F}] (...) -- C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\mystartsearch\UninstallManager.exe (.not file.) [0]
                  [HKLM\Software\Wow6432Node\mystartsearchSoftware]
                  O45 - LFCP:[MD5.2421B4AC5DA4BD3C2E284098AA8BD8BB] - 07-11-14 - 20:41:45 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ANYPROTECT.EXE-53752276.pf
                  O45 - LFCP:[MD5.DC5FD120FB91AAC921B60606851A81C2] - 07-11-14 - 19:33:06 ---A- - C:\Windows\Prefetch\OPTIMIZERPRO.EXE-FA03D2EB.pf
                  O45 - LFCP:[MD5.6B0A2DF207F3024ADE7FA5660271156F] - 07-11-14 - 19:13:06 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SPEEDUPMYPC-ROE-P2V2.TMP-49B95FA5.pf
                  O45 - LFCP:[MD5.2469DCC5C4618E4A7396FFEFBD996971] - 07-11-14 - 20:12:41 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SPEEDUPMYPC-ROE-P2V2.TMP-B9A5BFA8.pf
                  O45 - LFCP:[MD5.A9D30F192A392E8D334E2EDF55F7FE4F] - 07-11-14 - 20:12:41 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SPEEDUPMYPC-STANDALONE-SETUP.-2C2DF0A5.pf
                  O45 - LFCP:[MD5.A901555B211F6E0AAFCF8F429A406DFF] - 07-11-14 - 19:16:31 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SPEEDUPMYPC-STANDALONE-SETUP.-37EC1CCC.pf
                  O45 - LFCP:[MD5.9D68E092E9513444912EB559D235CE5F] - 07-11-14 - 19:32:33 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VOPACKAGE.EXE-13007A61.pf
                  O45 - LFCP:[MD5.E91E4EACE0422282B834B7216B5E77D9] - 11-11-14 - 16:25:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VOPACKAGE.EXE-1B6468FC.pf
                  O61 - LFC: 05-11-14 - 15:01:32 ---A- . (.Universal Updater.) -- C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\updater_service_install.exe [893928]
                  O61 - LFC: 07-11-14 - 15:01:32 ---A- . (.Uniblue Systems Limited.) -- C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\is-DO47A.tmp\SpeedUpMyPC-standalone-setup.exe [18527728]
                  O61 - LFC: 07-11-14 - 15:01:32 ---A- . (.Uniblue Systems Limited.) -- C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\is-LOMGR.tmp\SpeedUpMyPC-standalone-setup.exe [18527728]
                  O61 - LFC: 07-11-14 - 15:01:32 ---A- . (.globalUpdate.) -- C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\comh.5006\GoogleCrashHandler.exe [72872]
                  O61 - LFC: 07-11-14 - 15:01:32 ---A- . (.globalUpdate.) -- C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\comh.5006\GoogleUpdate.exe [68608]
                  O61 - LFC: 07-11-14 - 15:01:32 ---A- . (.globalUpdate.) -- C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\comh.5006\GoogleUpdateBroker.exe [46080]
                  O61 - LFC: 07-11-14 - 15:01:32 ---A- . (.globalUpdate.) -- C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\comh.5006\GoogleUpdateOnDemand.exe [46080]
                  O61 - LFC: 07-11-14 - 15:01:32 ---A- . (.globalUpdate.) -- C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\comh.5006\goopdate.dll [761856]
                  O61 - LFC: 07-11-14 - 15:01:32 ---A- . (.globalUpdate.) -- C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\comh.5006\goopdateres_en.dll [26792]
                  O61 - LFC: 07-11-14 - 15:01:32 ---A- . (.globalUpdate.) -- C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\comh.5006\npGoogleUpdate4.dll [220672]
                  O61 - LFC: 07-11-14 - 15:01:32 ---A- . (.globalUpdate.) -- C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\comh.5006\psmachine.dll [155648]
                  O61 - LFC: 07-11-14 - 15:01:32 ---A- . (.globalUpdate.) -- C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\comh.5006\psuser.dll [155648]
                  [HKLM\Software\Wow6432Node\mystartsearchSoftware]
                  O45 - LFCP:[MD5.6590FEE1E961F1D8270D4459F38854B4] - 07-11-14 - 19:32:19 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DLLOGIC.EXE-7E088457.pf
                  C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\dlLogic.exe
                  C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\GCVerifier.dll
                  O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\DEJDGEYO.job [1720]
                  O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\GUSQJC.job [1372]
                  O41 - Driver: (b786bdb3c67d) . (.Windows Win 7 DDK provider - NetFilter SDK WFP Driver (WPP).) - C:\Windows\System32\drivers\b786bdb3c67d.sys
                  [HKCU\Software\DEJDGEYO]
                  [HKCU\Software\GUSQJC]
                  O43 - CFD: 08-11-14 - 20:35:03 - [] ----D C:\Program Files (x86)\0ca45c95134d
                  O43 - CFD: 08-11-14 - 20:35:02 - [] ----D C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3
                  O43 - CFD: 10-05-14 - 20:18:35 - [] ----D C:\ProgramData\{C19CA186-4F06-4E22-A1E6-6BAB4723A0DE}
                  O44 - LFC:[MD5.815A55BB7B6CFEC2F950F493648C87F2] - 05-11-14 - 18:36:38 ---A- . (.Windows Win 7 DDK provider - NetFilter SDK WFP Driver (WPP).) -- C:\Windows\System32\Drivers\b786bdb3c67d.sys [52016]
                  O58 - SDL:05-11-14 - 18:36:38 ---A- . (.Windows Win 7 DDK provider - NetFilter SDK WFP Driver (WPP).) -- C:\Windows\System32\Drivers\b786bdb3c67d.sys [52016]
                  ShortcutFix
                  EmptyPrefetch
                  FirewallRAZ
                  Emptytemp
                  EmptyCLSID

                  --------------------------------------------------------------------------------------------
                  Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

                  Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

                  NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

                  * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

                  -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
                  -> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

                  Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
                  Ce rapport est copié sur le bureau

                  ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
                  - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
                  - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
                  )

                  Redémarre ton PC

                  @+
                  1. Bonjour,

                    voici la réponse :

                    Rapport de ZHPFix 2014.10.24.12 par Nicolas Coolman, Update du 24/10/2014
                    Fichier d'export Registre :
                    Run by flore_000 at 12-11-14 20:04:23
                    High Elevated Privileges : OK
                    Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

                    Corbeille vidée (00mn 04s)
                    Dossier Prefetcher vidé
                    Réparation des raccourcis navigateur

                    ========== Processus mémoire ==========
                    SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\dlLogic.exe

                    ========== Modules mémoire ==========
                    SUPPRIMÉ: Memory Module: C:\Users\flore_000\AppData\Local\Temp\GCVerifier.dll

                    ========== Clés du Registre ==========
                    SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\mystartsearchSoftware
                    SUPPRIMÉ Driver Key: b786bdb3c67d
                    SUPPRIMÉ: HKCU\Software\DEJDGEYO
                    SUPPRIMÉ: HKCU\Software\GUSQJC

                    ========== Valeurs du Registre ==========
                    Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
                    Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {9E3D57FC-7C37-4424-9352-4831E97D029D}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {548DCF8C-BFF2-4BA4-AA88-FBAF9AC8BCC6}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {1FE0B207-F670-41D0-A733-888965712F41}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {175C3E87-F1FA-40E9-8A95-F1E346DA873A}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {2A9BA85E-755C-4E80-9368-D315B768F145}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {3498F080-88C0-41ED-A022-50C5F4E22C73}
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{FED1F118-5751-4CE7-ACA3-41E377DB3D72}C:\users\flore_000\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe
                    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{F6EB2720-CCF3-40A9-8606-80A43A6DFD66}C:\users\flore_000\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe

                    ========== Dossiers ==========
                    Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

                    ========== Fichiers ==========
                    SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\anyprotect.exe-53752276.pf
                    SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\optimizerpro.exe-fa03d2eb.pf
                    SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\speedupmypc-roe-p2v2.tmp-49b95fa5.pf
                    SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\speedupmypc-roe-p2v2.tmp-b9a5bfa8.pf
                    SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\speedupmypc-standalone-setup.-2c2df0a5.pf
                    SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\speedupmypc-standalone-setup.-37ec1ccc.pf
                    SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\vopackage.exe-13007a61.pf
                    SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\vopackage.exe-1b6468fc.pf
                    SUPPRIMÉ: c:\users\flore_000\appdata\local\temp\updater_service_install.exe
                    SUPPRIMÉ: c:\users\flore_000\appdata\local\temp\is-do47a.tmp\speedupmypc-standalone-setup.exe
                    SUPPRIMÉ: c:\users\flore_000\appdata\local\temp\is-lomgr.tmp\speedupmypc-standalone-setup.exe
                    SUPPRIMÉ: c:\users\flore_000\appdata\local\temp\comh.5006\googlecrashhandler.exe
                    SUPPRIMÉ: c:\users\flore_000\appdata\local\temp\comh.5006\googleupdate.exe
                    SUPPRIMÉ: c:\users\flore_000\appdata\local\temp\comh.5006\googleupdatebroker.exe
                    SUPPRIMÉ: c:\users\flore_000\appdata\local\temp\comh.5006\googleupdateondemand.exe
                    SUPPRIMÉ: c:\users\flore_000\appdata\local\temp\comh.5006\goopdate.dll
                    SUPPRIMÉ: c:\users\flore_000\appdata\local\temp\comh.5006\goopdateres_en.dll
                    SUPPRIMÉ: c:\users\flore_000\appdata\local\temp\comh.5006\npgoogleupdate4.dll
                    SUPPRIMÉ: c:\users\flore_000\appdata\local\temp\comh.5006\psmachine.dll
                    SUPPRIMÉ: c:\users\flore_000\appdata\local\temp\comh.5006\psuser.dll
                    SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\dllogic.exe-7e088457.pf
                    SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\dejdgeyo.job
                    SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\gusqjc.job
                    SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\b786bdb3c67d.sys
                    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)

                    ========== Autre ==========
                    NON TRAITÉ [APT] [{5CA2794D-7101-400A-90B8-81C026AF4B8F}] (...) -- C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\mystartsearch\UninstallManager.exe (.not file.) [0]

                    ========== Récapitulatif ==========
                    1 : Processus mémoire
                    1 : Modules mémoire
                    4 : Clés du Registre
                    18 : Valeurs du Registre
                    1 : Dossiers
                    25 : Fichiers
                    1 : Autre

                    End of clean in 00mn 16s

                    ========== Chemin de fichier rapport ==========
                    C:\Users\flore_000\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 12-11-14 20:04:28 [4329]

                    Merci
                    1. Re

                      on nettoie et finalise

                      Télécharge DelFix de Xplode

                      Lance le.
                      Tu as 5 choix :

                      Réactiver l'UAC
                      Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
                      Effectuer une sauvegarde du registre
                      Purger la restauration de système
                      Réinitialisation des paramètres usine

                      Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus
                      et tu exécutes
                      Le rapport se trouve ici généralement
                      C:\DelFix.txt

                      Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

                      @+
                      1. Re

                        Poste moi ce rapport DelFix.
                        je te propose ensuite de mettre ce sujet en résolu

                        @+