Téléchargement de correctifs sans accès https

Résolu
Pierre Grenoble -  
 Pierre Grenoble -
Bonjour,

Votre article "Erreur de connexion SSL sur chrome v.36 [Résolu]" résolu "le 26 sept. 2014 à 13:22" correspond exactement aux soucis que je rencontre sur le PC de ma fille.

L'anti-virus AVAST trouve des virus après chaque reboot et les scans successifs réalisés après chaque reboot (le 3ième est en cours).

Impossible de recharger Firefox ou chrome (que j'ai supprimé en voulant réinstaller de zéro) car l'accès https reste impossible.
Il reste seulement IE installé et je n'arrive à accéder à aucun site (tel qu'indiqué dans l'article référencé).

Puis-je/Dois-je utiliser votre outil OTL tel qu'indiqué dans votre article ?
Est-ce plus correctif que l'anti-virus AVAST ?

Merci d'avance pour votre aide.

A voir également:

26 réponses

Pierre Grenoble
 
La réinitialisation de Firefox ainsi qu'un nouveau lancement de AdwCleaner semblent avoir supprimé les cadres de pub. restant dans FireFox :)

Je pense que nous voilà arrivés au bout de ce nettoyage méticuleux.
Encore un grand merci.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Pour finir :


1/

---> Télécharge et installe CCleaner.
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.


2/

---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
* Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
* Clique sur Exécuter.
* Poste le rapport.


==Prévention==

Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.
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Pierre Grenoble
 
Bonjour,

Ma fille a déjà récupéré son PC et n'est plus sur place.

Les dernières manips sont-elles indispensables ?

Je pourrai les faire mais ultérieurement.

Merci.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
DelFix sert à supprimer les outils de désinfections utilisés et leur quarantaine.

Avast risque de détecter les mauvais éléments présents dans les quarantaines.

Mais sinon, rien de pressé ;)
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Pierre Grenoble
 
J'ai délégué les dernières manips et ma fille me dit que c'est OK pour CCleaner.
Par contre, Avast lance plein de messages quand elle essaye d'utiliser Delfix.
Peut-on s'en passer ou vaut-il mieux le passer en désactivant ponctuellement Avast ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
"le passer en désactivant ponctuellement Avast ?"

--> Oui, DelFix est fiable, même développeur qu'AdwCleaner.
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Pierre Grenoble
 
OK, je ferai la manip ce week-end.

Encore merci pour toutes ces indications fiables et précises.
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Pierre Grenoble
 
Voici le fichier résultat après le passage de DelFix : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141116_k13j8u11p11z9

Le PC continue à fonctionner très bien depuis les réparations du 11 novembre.
Encore merci.
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