Problème de connexion internet

Bonjour,

j'ai 2 pc chez moi. Un au rez de chaussée qui est relié à internet via la livebox; et l'autre à l'étage qui est relié à la livebox via un cpl devolo. Sur le pc à l'étage, je n'arrrive plus à me connecter à internet, alors que sur celui du rdc ça fonctionne. Sur l'écran le message suivant apparait : "impossible d'afficher la page, connexion impossible". Pourtant j'arrive à télécharger des mises à jour telle que celle d' i cloud ..... J'ai essayé les solutions de base pour réparer le problème mais rien n'y fait. Cette panne est survenue du jour au lendemain.

J'ai besoin d'aide.

Merci