Anti-virus impossible d'enlever.

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Anne3123 Messages postés 92 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2017 - 9 nov. 2014 à 10:15
Jrw Daniel Messages postés 144 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014 - 9 nov. 2014 à 10:25

Bonjour,
J'ai été dans une société Imformatique afin qui me mettent Kaspersky, 70 euros pour 3 postes. Ors à la suite d'un problème je me suis aperçue que je ne pouvait enlever ce programme. Après renseignement auprès de la société celle-ci m(a dit "Oui on a fit une manip afin que les clients ne puissent enlever l'antivirus.
Cela ressemble à une fidélisation de client forcée. Que puis-je faire. Merci de me répondre. Bon dimanche à Vous!
Anne.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Utilisateur anonyme
9 nov. 2014 à 10:24

Bonjour

regarde ici:https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464

@+

Réponse 2 / 2

Jrw Daniel Messages postés 144 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2014 26
Modifié par Jrw Daniel le 9/11/2014 à 10:25

Bonjour,

euh, il suffit de se mettre en Mode 'Sans Echec", et à l'aide de l'utilitaire https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464#block1 vous lancez la suppression.

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