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Windows 8.1 No hay conexión disponible

louzouzou Mensajes publicados 16 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
louzouzou Mensajes publicados 16 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,

No hay conexión wifi disponible en mi PC.
Sucedió de la noche a la mañana. Hace un año que tengo mi ordenador, sin embargo, no había tenido un problema de este tipo antes.
Absolutamente ninguna conexión wifi se muestra.
Es el caso sin importar la cuenta conectada, mi ubicación, la hora, el estado de ánimo de mi PC, y el modo avión está correctamente desactivado.
Realmente no sé a qué se debe.
He intentado hacer una restauración del sistema, pero no ha funcionado porque aparentemente mi antivirus está bloqueando, aunque no tengo antivirus desde hace unos meses...
He realizado algunas otras manipulaciones del tipo "ipconfig/new" o algo por el estilo, pero no ha funcionado.
He revisado algunas discusiones, pero no he encontrado casos realmente similares al menos, y no entendía muy bien las soluciones propuestas.

Espero que alguien pueda ayudarme (tengo problemas informáticos a menudo en este momento, jaja).

Gracias a ustedes.

5 respuestas

  1.
    bazfile Mensajes publicados 58537 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 288
     
    Buenas noches,
    ¿La señal WiFi es recibida por otros dispositivos conectados (tabletas, smartphones...)?
    Si es así, la tarjeta WiFi de tu PC puede estar averiada o su controlador está mal instalado.
    Si por el contrario no se recibe ninguna señal WiFi, independientemente del dispositivo conectado.
    En este caso, puede que sea tu router el que no está enviando la señal, intenta reiniciarlo.

    Un problema = una solución, lo importante es encontrarla :-)
    1
    1. louzouzou Mensajes publicados 16 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      Gracias por tu respuesta. También pienso que se debe a la tarjeta de red, pero no sé qué hacer en esta situación.
      Sé que no se debe a mi router, ya que los otros dispositivos funcionan.
      Mi ordenador no detecta ninguna conexión, ni la mía, ni la de mis vecinos, ni las wifi públicas, etc.
      0
  2. bazfile Mensajes publicados 58537 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 288
     
    Re,
    En ese caso, o bien tu tarjeta está mal instalada o más bien su controlador, o está averiada, deberías intentar con un dongle WiFi para ver:
    http://www.darty.com/nav/achat/informatique/reseau/carte_dongle_wi-fi/index.html
    Pero antes de hacer nada, intenta conectar tu ordenador por Ethernet para ver si funciona.

    --
    Un problema=una solución, lo importante es encontrarla :-)
    1
    1. louzouzou Mensajes publicados 16 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      Entonces, para el adaptador Ethernet, no puedo usarlo porque mi notebook es demasiado delgado, no tengo puerto, y he perdido "el adaptador" que tenía para el cable Ethernet :s

      ¿Sabes si puedo reinstalar la tarjeta de red y cómo hacerlo?

      En cuanto al adaptador wifi, aclárame, ¿reemplaza la tarjeta de red defectuosa? ¡Sería perfecto para solucionar el problema mientras encuentro una solución! aunque no me imagino haciendo eso a largo plazo :)
      ¡Muchas gracias!
      0
  3. kaumune Mensajes publicados 22605 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 160
     
    Hola

    Veamos primero la configuración de este PC:

    Presiona y mantén la tecla de Windows, presiona la tecla R y suelta todo

    Escribe (o copia/pega esto para evitar errores tipográficos) en el cuadro de diálogo que se ha abierto

    cmd /k netsh i s i>int.txt && ipconfig/all >> int.txt & notepad int.txt

    Luego haz clic en Aceptar

    Copia/pega lo que aparece en la pantalla en tu próxima respuesta.
    1
    1. louzouzou Mensajes publicados 16 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      en admin tat Tipo Nombre de la interfaz
      -------------------------------------------------------------------------
      Activar D'connect' D'di' Ethernet
      Activar Conectar D'di' Wi-Fi


      Configuración IP de Windows

      Nombre del host . . . . . . . . . . : ******
      Sufijo DNS principal . . . . . . :
      Tipo de nodo . . . . . . . . . . : Híbrido
      Enrutamiento IP activado . . . . . . : No
      Proxy WINS activado . . . . . . . . : No
      Lista de búsqueda del sufijo DNS.: bouyguesbox.fr

      Aquí está la dirección IP y para las tarjetas de red inalámbrica, todas me indican:
      DHCP activado . . . . . . . . . . . . . . : Sí
      Configuración automática activada . . . : Sí

      Finalmente, para las tarjetas de túnel:
      DHCP activado . . . . . . . . . . . . . . : No
      Configuración automática activada . . . : Sí

      Y para una de las tarjetas de túnel:
      NetBIOS sobre TCPIP. . . . . . . . . . . : Desactivado

      Disculpa si no he incluido todo, no sé lo que significan estas informaciones, así que por si acaso seleccioné lo que las tarjetas tenían en común. No dudes en decirme si falta información para entender qué está mal, y muchas gracias por tu ayuda.

      De todos modos, la tarjeta Wi-Fi me permite conectarme, así que estoy tranquila y creo que el problema estaba en la tarjeta de red. Pero no es muy práctico. Así que espero que sea temporal :)
      0
    2. kaumune Mensajes publicados 22605 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 160
       
      ???? Si tu tuvieras que truncar el resultado, te lo habría dicho ...
      Lo que nos has puesto no sirve para nada.
      0
    3. louzouzou Mensajes publicados 16 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      Muy bien, no pasa nada, puedo empezar de nuevo.
      tat admin tat Tipo Nombre de la interfaz
      -------------------------------------------------------------------------
      Activar Desconectar Dispositivos Ethernet
      Activar Conectar Dispositivos Wi-Fi


      Configuración IP de Windows

      Nombre del host . . . . . . . . . . : ******
      Sufijo DNS principal . . . . . . :
      Tipo de nodo. . . . . . . . . . : Híbrido
      Enrutamiento IP activado . . . . . . . . : No
      Proxy WINS activado . . . . . . . . : No
      Lista de búsqueda del sufijo DNS.: bouyguesbox.fr

      Tarjeta de red inalámbrica Conexión a la red local* 27ÿ:

      Estado del medio. . . . . . . . . . . . : Medio desconectado
      Sufijo DNS propio ... la conexión. . . :
      Descripción. . . . . . . . . . . . . . : Tarjeta virtual directa Wi-Fi Microsoft #3
      Dirección física . . . . . . . . . . . : B4-75-0E-1F-36-1A
      DHCP activado. . . . . . . . . . . . . . : Sí
      Configuración automática activada. . . : Sí

      Tarjeta de red inalámbrica Conexión a la red local* 24ÿ:

      Estado del medio. . . . . . . . . . . . : Medio desconectado
      Sufijo DNS propio ... la conexión. . . :
      Descripción. . . . . . . . . . . . . . : Tarjeta virtual de red hospedada Microsoft #2
      Dirección física . . . . . . . . . . . : B4-75-0E-1F-36-1A
      DHCP activado. . . . . . . . . . . . . . : Sí
      Configuración automática activada. . . : Sí

      Tarjeta de red inalámbrica Wi-Fiÿ:

      Sufijo DNS propio ... la conexión. . . : bouyguesbox.fr
      Descripción. . . . . . . . . . . . . . : Tarjeta de red USB N300
      Dirección física . . . . . . . . . . . : B4-75-0E-1F-36-1A
      DHCP activado. . . . . . . . . . . . . . : Sí
      Configuración automática activada. . . : Sí
      Dirección IPv6 de enlace local. . . . .: fe80::6da0:5369:428b:a0a9%31(préf')
      Dirección IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.47(préf')
      Máscara de subred. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
      Arrendamiento obtenido. . . . . . . . .ÿ. . . . . : martes 11 de noviembre de 2014 09:29:26
      Arrendamiento expirando. . . . . . . . .ÿ. . . . : miércoles 12 de noviembre de 2014 09:29:29
      Puerta de enlace predeterminada. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.254
      Servidor DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
      IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 682915086
      DUID del cliente DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-8D-51-EA-18-67-B0-4D-D4-87
      Servidores DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
      NetBIOS sobre Tcpip. . . . . . . . . . . : Activado

      Gracias.
      0
    4. kaumune Mensajes publicados 22605 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 160
       
      Creo que el informe aún no está completo

      Falta la tarjeta Ethernet (cable) que aparece como conectada, y no hay tarjeta de red inalámbrica aparte de la memoria USB.
      0
    5. louzouzou Mensajes publicados 16 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      ¡Lo siento!
      Tarjeta Ethernet Ethernet :

      Estado del medio. . . . . . . . . . . . : Medio desconectado
      Sufijo DNS propio ... la conexión. . . : univ-paris1.fr
      Descripción. . . . . . . . . . . . . . : Controlador Realtek PCIe GBE Family
      Dirección física . . . . . . . . . . . : 18-67-B0-4D-D4-87
      DHCP activado. . . . . . . . . . . . . . : Sí
      Configuración automática activada. . . : Sí

      Tarjeta Tunnel isatap.bouyguesbox.fr :

      Estado del medio. . . . . . . . . . . . : Medio desconectado
      Sufijo DNS propio ... la conexión. . . : bouyguesbox.fr
      Descripción. . . . . . . . . . . . . . : Tarjeta Microsoft ISATAP
      Dirección física . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
      DHCP activado. . . . . . . . . . . . . . : No
      Configuración automática activada. . . : Sí

      Tarjeta Tunnel Conexión a la red local* 12 :

      Sufijo DNS propio ... la conexión. . . :
      Descripción. . . . . . . . . . . . . . : Interfaz pseudo-túnel Teredo
      Dirección física . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
      DHCP activado. . . . . . . . . . . . . . : No
      Configuración automática activada. . . : Sí
      Dirección IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:5ef5:79fb:8f:2b7d:3f57:fed0(pr'fér')
      Dirección IPv6 de enlace local. . . . .: fe80::8f:2b7d:3f57:fed0%4(pr'fér')
      Puerta de enlace por defecto. . . .ÿ. . . . . : ::
      IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 201326592
      DUID del cliente DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-8D-51-EA-18-67-B0-4D-D4-87
      NetBIOS sobre TCPIP. . . . . . . . . . . : Desactivado
      0
  4. bazfile Mensajes publicados 58537 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 288
     
    Re,
    Puedes intentar reinstalar el controlador de la tarjeta de red WiFi, ve al administrador de dispositivos para ver si aparece.
    En cuanto a la llave WiFi, efectivamente reemplaza una tarjeta de red defectuosa, lo que puede ser muy práctico:
    http://www.fnac.com/Belkin-Cle-USB-Wi-Fi-SURF-N300/a3531600/w-4

    --
    Un problema=una solución, lo importante es encontrarla :-)
    0
    1. louzouzou Mensajes publicados 16 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      Muchas gracias, bazfile, voy a optar por la clave de wifi.
      En el administrador de dispositivos, veo varias tarjetas de red, así que no sé cuál reinstalar y según las "propiedades", todas están en buen estado.
      ¿Qué debo deducir de esto?
      ¿Y entonces, cuál debo reinstalar? A menos que no sea la tarjeta de red la que esté defectuosa.
      0
    2. bazfile Mensajes publicados 58537 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 288
       
      En el administrador de dispositivos, tu tarjeta de red WiFi debe aparecer como Wireless.
      0
    3. louzouzou Mensajes publicados 16 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      No encontré ninguna tarjeta de red que apareciera como Inalámbrica.
      0
    4. louzouzou Mensajes publicados 16 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      He comprado la Belkin, tranquila de que funcione, ¡gracias de nuevo!
      0
  6. kaumune Mensajes publicados 22605 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 160
     
    Hola

    ¿Con qué portátil? ¿marca? ¿modelo?

    ¿No tienes una combinación de teclas tipo Fn+F2 que apague o active el wifi?

    ¿O un botón que haga lo mismo?

    Si no,

    sin embargo no tengo antivirus desde hace unos meses...


    ??????
    0
    1. louzouzou Mensajes publicados 16 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      Tengo un portátil Samsung modelo NP 905 S3G creo. Es la versión "lite".
      Entonces creo que no proviene de la activación del wifi. El botón que tengo sirve para activar el modo avión y lo he desactivado, lo que no ha solucionado el problema. En la configuración, el wifi está conectado, solo que el pc me indica que no hay conexión disponible, los casos que se asemejan al mío en este foro hacen referencia a un problema a nivel de la tarjeta de red.

      Así que quise hacer una restauración del sistema para recuperar la configuración de mi pc en la que no había este problema, pero mi pc me indica que no ha funcionado porque mi antivirus ha bloqueado. Así que no hay posible restauración.
      Espero haber aclarado mejor mi situación :)
      0