ecran noir qui m'empeche de voir le bureau Fermé

Question

bonjours 
mon pc portable hp dernièrement j'ai un problème il y a un écran bleu qui s'affiche après un écran noir qui m'empêche de voir le bureau mais j'ai réussie a trouvé le bureau mai la page noire il est toujours là il me géne comment je dois faire pour l'enlevé si vous pouvez m'aider je vous remercie d'avance

tribun · Accepted Answer

Bonjour 
Quel est le système d'exploitation installé sur ton pc ?

weshlemonde · Answer

Bonsoir à vous.

Auriez-vous changer de carte graphique, ou installer quelque chose dernièrement ?

karime200 · Answer

bonjour
mon système d'exploitation Windows 7 pc hp

karime200 · Answer

oui un antivirus  quand j'allume le pc li y a une page bleu c'est virus que j'arrive pas a me débarrasser quand je met OK il y a une page noir je tapote la touche entrer le bureau arrive mais je ne voix pas le logo windows

tribun · Answer

Redémarre ton pc et appuie sur F8 et Mde sans échec.
Vois si tu arrive sur ton bureau, si oui! vois si tu as des points de restauration du système.

karime200 · Answer

bonsoir
merci de votre aide malheureusement je n'arrive toujours pas a enlever la page noir mai j'accède au bureau en faite quand je démarres le pc il y a un message marquer dessus
(SURABAYA) SUR UNE PAGE BLEU  MERCI

tribun · Answer

Ce Surabaya doit être une ville d'Indonésie.
Qu'est ce que cela vient faire sur ton pc. 
As-tu des explications d'où cela peut venir.
A moins que ce soit un Virus. ? ? ?
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

karime200 · Answer

bonsoir
c'est un virus il s'affiche une page bleu la ou est marquer surabaya avec des code et dois cliquer  sur OK pour passer il commence le démarrage de Windows et hops il y a  
ce fameux page noir j'ai démarré avec son échec après il arrive une page ou il y a
le bureau en mini
merci de me supporté désolé de vous déranger

Malekal_morte- · Answer

Lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur". 
Voir second paragraphe : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847 

** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE ** 


Si ça ne fonctionne pas (pas de point de restauration système) :

Ecran noir qui m'empeche de voir le bureau

9 réponses