Carte sim verrouillée iphone 4

Bonjour, je viens de recevoir un Iphone 4 qui a été réinitialisé et quand je l'allume, dans les configurations ils disent que ma carte Sim est verrouillée par un code pin mais je ne peux entrer ce code pin nulle part.J'ai donc un réel probleme et j ai vraiment besoin d aide