Comment déverouiller un mot de passe de sauvegarde

Bonjour,
je viens ici car je sais plus quoi faire. VIA i tunes j'ai fais une sauvegarde de mon I phone 5. Je me suis acheté un I phone 6 et j'ai donc voulu restaurer ma sauvegarde mais ça me demande un mot de passe de déveroullage que j'ai jamais installé. J'ai appeler ces débiles de Apple 2 fois sur un 0800 et te fait attendre 30 mn pour me dire qu'ils peuvent rien. Il est capital que je réussisse a récuperer mon répertoire car trop de contact important. Je vous remercie mille fois par avance de l'aide apporter.