Problème pour éteindre/mettre en veille W8.1

kmi_kaze Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sysmarket Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

après avoir lu et relu toutes les discussions similaires à mon problème, je n'ai toujours pas trouvé de réponse... Je me permets donc de créer une nouvelle question.

Voilà, cela fait maintenant un an et demi que j'ai un asus zenbook sous w8. Il y a deux mois, j'ai fait la MAJ 8.1, la plus grande erreur que j'ai jamais faite...

Aussitôt après avoir fait la MAJ, mon ordinateur a commencé à refuser de s'éteindre, sauf en appuyant comme un bourrin sur le bouton d'alimentation. Lorsque j'essaie de l'éteindre par l'interface, l'ordi semble s'éteindre, mais on entend encore le ventilo, le bouton d'alim est allumé et il surchauffe. La première fois que c'est arrivé je n'ai pas remarqué et le lendemain matin mon ordi était bouillant.

J'ai fait avec et je n'ai donc plus éteint mon ordi, sauf dans de rares exceptions. Mais mardi soir, il a commencé à avoir le même problème pour la mise en veille.

J'ai tout tenté, mais rien n'y fait... J'ai trouvé un blog sur lequel un informaticien disait que le problème venait du bluetooth et de la MAJ 8.1 et qu'il fallait le désactiver. Ce que j'ai fait et pour la première fois depuis longtemps j'ai réussi à l'éteindre, cependant cela n'a fonctionné qu'une fois...

Ce n'est pas un problème de matériel, en effet, bcp de gens sont dans le même cas que moi depuis la mise à jour de w8 à w8.1. Je suis sûre qu'il s'agit d'une incompatibilité avec un programme, mais j'ignore lequel...

Avec l'espoir que quelqu'un me réponde... Merci mille fois à cette âme bienveillante ;-)
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3 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour
Revient au système d'avant la mise a jour de Win 8.1.
Remise état usine si tu as encore la partition Recovery sur ton pc.
Win 8.1 est une source de nombreux problème sur les pc.
Système fait a la va vite et plein d'inconvénients.
Lecture.
https://www.commentcamarche.net/faq/40953-windows-8-1-les-inconvenients
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kmi_kaze Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse, c'est la conclusion à laquelle j'étais arrivée... Le problème c'est que je ne sais pas si j'ai encore la partition recovery, pourrais-tu m'expliquer comment la trouver stp?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Dans la Gestion des disques tu doit la voir.
C'est une petite partition système d'une +- vingtaine de Go.
Quel est la marque de ton pc ? il y a une touche F selon les marques pour remettre en état usine.
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Utilisateur anonyme
 
Salut
sur les Asus,c'est la touche F9 pour remettre en sorti d'usine,il faut désactiver le démarrage rapide pour y accéder

https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1008831/


télécharge ce logiciel,si ton recovery est toujours sain,ta clé USB sera créer et tu pourra restaurer a l'état d'usine

https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1008640/


W8.1 sera de toute façon réinstaller a l'insu de ton plein grès,sauf a faire le tri dans les KB!

-mise à jour préparant les ordinateurs Windows 8 a recevoir Windows 8.1
https://support.microsoft.com/en-us/help/2871389/update-is-available-that-prepares-windows-8-and-windows-rt-based-compu

-Une mise à jour pour permettre une mise à jour automatique de Windows 8 pour Windows 8.1.
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2973544/an-update-to-enable-an-automatic-update-from-windows-8-to-windows-8-1
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kmi_kaze Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci bcp pour ta réponse. je vais le faire dans la journée et j'espère que ce problème disparaitra avec W8.1.
J'ai déjà désactivé le démarrage rapide pack j'avais lu que mon problème pouvait venir de ça... Merci bcp en tous les cas.
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kmi_kaze Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai donc reformaté cet après-midi, mais cela n'a pas fonctionné... Toujours le même problème... Si qqun a une autre idée je suis preneuse..?
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sysmarket Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
bonjour

il Ya un programme non compatible avec win 8.1 (DEEPFREEZ)

si tu la installé tu n'as qua le désinstallé et tout vas bien
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