Bourrage papier non existant HP Photosmart C4280

emmma Messages postés 598 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
je n'ai pas eu de bourrage et pourtant la papier n'est pas entraîné.
J'ai déjà utilisé ce papier maintes fois sans souci.
J'ai bien regardé s'il n'y avait pas de morceau de papier alors que (je repète) je n'ai pas eu de bourrage.
Je suis seule à m'en servir;
Merci de votre aide
Cordialement
Emmma


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5 réponses

Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Bonjour,

Tu as plusieurs appareils. Ton problème ne se produit qu'avec ton Mac ?
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emmma Messages postés 598 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
 
bonjour
cette imprimante ne fonctionne que pour ce mac
merci
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Comment est-elle connectée au Mac ? Câble ? Wifi ?

Tu dis avoir utilisé ce papier maintes fois... Quelle qualité est-ce ? Si c'est du "lourd" (160 g ou plus), il est peut-être à la limite des possibilités de la HP et celle-ci finit par coincer.

Il n'y a pas toujours besoin d'une encyclopédie pour faire un bourrage, il peut suffire d'une bribe toute petite, voire de poussières, au mauvais endroit.
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emmma Messages postés 598 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
 
bonjour

l'imprimante est branché avec un câble

le papier est du 90g et le paquet de 500 feuilles a été utilisé au 3 quarts sans souci

si c'est le problème auquel tu penses et qu'elle est coincée, y-a-t-il une solution ?
concernant le bourrage, ne voyant rien à l'oeil nu, j'ai quand passé un petit coup de séchoir (froid) devant et derrière et rien apparemment n'est sorti.

Merci de ton aide et de ta patience
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Il faut parfois réinstaller le pilote. Tu n'a pas fait de mise à jour récemment même si, sous 10.6, il n'y en a plus guère ?

En ces de microcochonnerie, sur les vieilles bécanes, on atteignait assez facilement les rouleaux et on pouvait les forcer à tourner sans grand risque pour les nettoyer au fur et à mesure. Les machines plus récentes sont souvent "protégées", c'est-à-dire "on ne touche pas".

HP fournissait un temps des utilitaires pour contrôler et entretenir l'imprimante. Tu n'as pas cela ?
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