Impossibilité d'ouvrir ma boite mail Outlook

DR2 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cddede Messages postés 3255 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

ayant quitté Outlook, j'ai voulu me reconnecter mais impossible il me met un message :
Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Des erreurs ont été détectées dans un fichier : C:\xxx\xxx\Appdata\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst

quelle démarche faut-il faire ?

Merci d'avance

1 réponse

  1. cddede Messages postés 3255 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 070
     
    Bonjour,

    Essayez tout simplement de redémarrer votre ordinateur ou de lancé Outlook en tant que mode sans échec,

    Procédure de la mise en mode sans échec de Outlook :

    Sur le bureau ou est présent votre icône "Outlook" maintenez la touche CTRL de votre clavier et double cliquer a l'aide de la souris sur l'icône Outlook. Un message s'affiche, cliquez sur "OK"

    Cdlt
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    1. DR2 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Cela n'a rien fait, j'ai toujours le même message
      Cdlt
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    2. cddede Messages postés 3255 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 070
       
      Essaye en supprimant le compte et de le recrée
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