Impossibilité d'ouvrir ma boite mail Outlook

Fermé
DR2 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 3 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2014 - 3 nov. 2014 à 16:46
cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 - 3 nov. 2014 à 17:41
Bonjour,

ayant quitté Outlook, j'ai voulu me reconnecter mais impossible il me met un message :
Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Des erreurs ont été détectées dans un fichier : C:\xxx\xxx\Appdata\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst

quelle démarche faut-il faire ?

Merci d'avance
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1 réponse

cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
3 nov. 2014 à 17:15
Bonjour,

Essayez tout simplement de redémarrer votre ordinateur ou de lancé Outlook en tant que mode sans échec,

Procédure de la mise en mode sans échec de Outlook :

Sur le bureau ou est présent votre icône "Outlook" maintenez la touche CTRL de votre clavier et double cliquer a l'aide de la souris sur l'icône Outlook. Un message s'affiche, cliquez sur "OK"

Cdlt
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DR2 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 3 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2014
3 nov. 2014 à 17:31
Cela n'a rien fait, j'ai toujours le même message
Cdlt
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
3 nov. 2014 à 17:41
Essaye en supprimant le compte et de le recrée
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