Connexion périphérique

bonjour,
je n'arrive pas a me connecter sur internet, après recherches, cela me dit : scripts accès refusé_microsoft teredo tunneling adapter ne répond pas problème au niveau du pilotes . j'ai essayé de redémarrer en mode sans échec,mais je ne suis pas arrivée à régler le problème
Merci de me venir en aide