Comment supprimer savernet?

Résolu
Bonjour, tout le monde je me suis un peu renseigné sur savernet c'est une sorte d'adware risqué qui bombarde mon ordinateur de publicité et le ralentis également enfin bref c'est assez dangereux j'ai essayé de mettre spyhunter en attendant environ 4h pour qu'il recherche les fichiers malveillants on me dit de payer à la fin pour le nettoyage et puis j'ai aussi essayer yac mais ça n'a rien donné donc je fais appel à vous je sais pas si vous avez eu le même problème que moi mais c'est vraiment chiant :/ j'espère que vous allez m'aider voilà.Ah oui et j'utilise mozilla firefox...

26 réponses

Résumé de la discussion

Savernet est un adware qui bombarde l’ordinateur de publicités et le ralentit, et l’utilisateur signale l’emploi de Firefox ainsi que des tentatives longues de nettoyage payant. Des solutions et outils de détection/remédiation varient: ZHPDiag, AdwCleaner et Malwarebytes, avec des instructions pour lancer les analyses en tant qu’administrateur et interpréter les rapports. D’autres aspects évoqués incluent la neutralisation du SmartScreen de Windows et le partage des rapports via des liens publics pour obtenir une aide ciblée. Une observation du fil indique que, après utilisation de ces outils, certains rapports en anglais ou réorientés ont été publiés et que Savernet peut disparaître dans certains cas.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://nicolascoolman.eu

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

    Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    2
    1. Re

      1) désinstalle McAfee security scan

      2)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
      Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
      Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
      Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
      Poste le rapport

      Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


      3)
      Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
      https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/

      --->> Installe le (choisis bien français ); ne modifie pas les paramètres d'installe
      --->> Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
      --->> /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
      --->> Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
      --->> Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
      --->> Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

      --->> (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

      --->> Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application >Journal d'examen. (Choisis bien le dernier en date)
      Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage
      En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

      Merci

      @+
      1
      1. Bonjour, je te remercie tout d'abord de m'avoir répondue j'ai voulu télécharger ZHPDiag mais quand je le télécharge sur mon ordi et essaye de l'ouvrir ça me met "Windows SmartScreen a empêché le démarrage d'une application non reconnue.L'exécution de cette application peut mettre votre ordinateur en danger" voilà et donc je peux pas continuer comment faire alors stp? ^^
        0
        1. Re donc voici le rapport # AdwCleaner v3.311 - Rapport créé le 02/11/2014 à 18:20:21
          # Mis à jour le 30/09/2014 par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
          # Nom d'utilisateur : Ouiem - ORDIOUIEM
          # Exécuté depuis : C:\Users\Ouiem\Downloads\adwcleaner_3.311.exe
          # Option : Nettoyer

          ***** [ Services ] *****

          ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

          Dossier Supprimé : C:\ProgramData\suaveernet
          Dossier Supprimé : C:\Users\Ouiem\AppData\Local\Temp\iSafeRightKeyScan
          Dossier Supprimé : C:\Users\Ouiem\AppData\Local\Software
          Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software
          Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3ykssovv.default\Extensions\staged\spshlz@wcvto.co.uk
          Dossier Supprimé : C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\aq5qdq9z.default\Extensions\spshlz@wcvto.co.uk
          Dossier Supprimé : C:\Users\Ouiem\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh
          Dossier Supprimé : C:\Users\Ouiem\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ifohbjbgfchkkfhphahclmkpgejiplfo
          Dossier Supprimé : C:\Users\Ouiem\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma
          Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\drivers\iSafeKrnlBoot.sys
          Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\log\iSafeKrnlCall.log

          ***** [ Tâches planifiées ] *****

          ***** [ Raccourcis ] *****

          ***** [ Registre ] *****

          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sAovernett.sAovernett
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sAovernett.sAovernett.1.3
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9DC2C638-2739-AD54-83C4-B23848E584B5}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9DC2C638-2739-AD54-83C4-B23848E584B5}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{9DC2C638-2739-AD54-83C4-B23848E584B5}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9DC2C638-2739-AD54-83C4-B23848E584B5}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{9DC2C638-2739-AD54-83C4-B23848E584B5}
          Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5411D116-5A37-47D4-B154-5F7FCD9062F0}
          Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9DC2C638-2739-AD54-83C4-B23848E584B5}
          Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9DC2C638-2739-AD54-83C4-B23848E584B5}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\iSafe

          ***** [ Navigateurs ] *****

          -\\ Internet Explorer v10.0.9200.17116

          -\\ Mozilla Firefox v33.0.2 (x86 fr)

          [ Fichier : C:\Users\Invité\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3ykssovv.default\prefs.js ]

          Ligne Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://websearch.calcitapp.info/");
          Ligne Supprimée : user_pref("extensions.4xyQ.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"warnalert11.com\")>-1||url.indexOf(\"sumorobo.ne[...]
          Ligne Supprimée : user_pref("extensions.y1Hcc3j.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"warnalert11.com\")>-1||url.indexOf(\"sumorobo[...]

          [ Fichier : C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\aq5qdq9z.default\prefs.js ]

          Ligne Supprimée : user_pref("CT1561552.FF19Solved", "true");
          Ligne Supprimée : user_pref("CT1561552.UserID", "UN23721040978013126");
          Ligne Supprimée : user_pref("CT1561552.dum", "2");
          Ligne Supprimée : user_pref("CT1561552.fullUserID", "UN23721040978013126.IN.20140508002402");
          Ligne Supprimée : user_pref("CT1561552.installDate", "08/05/2014 00:24:11");
          Ligne Supprimée : user_pref("CT1561552.installSessionId", "-1");
          Ligne Supprimée : user_pref("CT1561552.installSp", "FALSE");
          Ligne Supprimée : user_pref("CT1561552.installerVersion", "1.11.0.9");
          Ligne Supprimée : user_pref("CT1561552.searchRevert", "false");
          Ligne Supprimée : user_pref("CT1561552.searchUninstallUserMode", "1");
          Ligne Supprimée : user_pref("CT1561552.searchUserMode", "1");
          Ligne Supprimée : user_pref("CT1561552.toolbarInstallDate", "08-05-2014 00:24:03");
          Ligne Supprimée : user_pref("CT1561552.versionFromInstaller", "10.30.1.2");
          Ligne Supprimée : user_pref("CT1561552.xpeMode", "1");
          Ligne Supprimée : user_pref("extensions.4xyQ.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"warnalert11.com\")>-1||url.indexOf(\"sumorobo.ne[...]
          Ligne Supprimée : user_pref("extensions.AoNZinKZ6k.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"warnalert11.com\")>-1||url.indexOf(\"sumor[...]
          Ligne Supprimée : user_pref("extensions.EI7NmxS5.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"warnalert11.com\")>-1||url.indexOf(\"sumorob[...]
          Ligne Supprimée : user_pref("extensions.Ijhm4X1pxF9TjPpr.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"warnalert11.com\")>-1||url.indexOf(\[...]
          Ligne Supprimée : user_pref("extensions.Me0XTlDW11N.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"warnalert11.com\")>-1||url.indexOf(\"sumo[...]
          Ligne Supprimée : user_pref("extensions.R9LFF9dF.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"warnalert11.com\")>-1||url.indexOf(\"sumorob[...]
          Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ataylorralstonhotmailcom64755.64755.internaldb.__ICM_LITE__blacklist_domain.value", "%7B%22SLIDERS%22%3A%5B%226pm.com%22%2C%22amazon.co.uk%22%2C%22amazon.com%22%2C%22anthropologi[...]
          Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ataylorralstonhotmailcom64755.64755.internaldb.monetization_plugin_bundledUrls.value", "%7B%22dealply_s%22%3A%7B%22urls%22%3A%5B%22ssfiles.com%22%5D%7D%2C%22dealply_p%22%3A%7B%22[...]
          Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossrider.bic", "143356a4691d40acccc23f181a68b58f");
          Ligne Supprimée : user_pref("extensions.fQFRffEZAApI.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"warnalert11.com\")>-1||url.indexOf(\"sum[...]
          Ligne Supprimée : user_pref("extensions.quick_start.enable_search1", false);
          Ligne Supprimée : user_pref("extensions.quick_start.sd.closeWindowWithLastTab_prev_state", false);
          Ligne Supprimée : user_pref("extensions.y1Hcc3j.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"warnalert11.com\")>-1||url.indexOf(\"sumorobo[...]
          Ligne Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://www.default-search.net/search?sid=476&aid=125&itype=a&ver=12791&tm=340&src=ds&p=");
          Ligne Supprimée : user_pref("smartbar.machineId", "ZBHFVHN/WQFP2RXKVPCJRG3NE6Z2QD+TKKQTW0XO5GZMDWLQ4ANTEVDABRO5Y3AMF8DWCZBA6I+RH3HSYAM8VA");

          -\\ Google Chrome v35.0.1916.114

          [ Fichier : C:\Users\Invité\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

          Supprimée [Startup_urls] : hxxp://websearch.calcitapp.info/
          Supprimée [Homepage] : hxxp://websearch.calcitapp.info/
          Supprimée [Extension] : bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh

          *************************

          AdwCleaner[R0].txt - [48994 octets] - [29/10/2014 19:42:29]
          AdwCleaner[R1].txt - [48990 octets] - [29/10/2014 19:49:03]
          AdwCleaner[R2].txt - [8026 octets] - [02/11/2014 18:16:22]
          AdwCleaner[S0].txt - [425 octets] - [29/10/2014 19:47:07]
          AdwCleaner[S1].txt - [46389 octets] - [29/10/2014 19:52:49]
          AdwCleaner[S2].txt - [7795 octets] - [02/11/2014 18:20:21]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [7855 octets] ########## maintenant je vais voir l'étape 3 mercii
          0
          1. re désolé de te déranger mais pour mettre à jour dans le tableau de bord je vois pas où c'est et puis la suite pareil ^^'
            0
            1. le rapport sert à rien? le problème c'est que je l'avais mis en français et maintenant c'est en anglais et puis y a aussi spyhunter qui s'est mis sur mon ordi,je suis perdue!
              0
            2. Et pourquoi il sert à rien?
              il n'a rien détecté?
              0
            3. bah ça n'a rien changé dans mon ordinateur,je veux surtout dire qu'après t'avoir envoyé le rapport je fais quoi avec?
              0
          2. Re

            je pourrais voir ce rapport,merci
            et une désinfection ne se fait pas en un claquement de doigts !!
            0
            1. je t'avais déjà envoyé un rapport,oui je sais très bien et je te remercie encore une fois de m'aider parce que tu est le seul :) on peut changer la langue ?
              0
            2. re ah c'est bon j'ai réussi à changer de langue :)
              0
          3. Re

            poste moi un nouveau rapport ZHPDiag

            Merci

            ***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
            On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
            Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
            0
            1. Re voilà le nv rapport http://www.cjoint.com/14nv/DKcvaZDWEIU.htm je pense que ça a marché il y a maintenant juste quelques pubs mais savernet a disparu waaa merci beaucoup tu me sauve la vie! :D *danse de la joie*
              0
              1. Re

                Utilisation de l'outil ZHPFix :

                * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

                Script ZHPFix
                [MD5.0A09297C37084FF74660F0390E1E4F9B] - (.Elex do Brasil Participações Ltda - YACTray.) -- C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeTray.exe [315520] [PID.1872]
                M3 - MFPP: Plugins - [Ouiem] -- C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\aq5qdq9z.default\searchplugins\YAC Safe Search.xml
                M0 - MFSP: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] http://search.yac.mx/?utm_source=b&utm_medium=iSafe&from=iSafe&uid=hgstxhts541010a9e680_ja1000c0g6vz0pg6vz0px
                R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.yac.mx/?utm_source=b&utm_medium=iSafe&from=iSafe&uid=hgstxhts541010a9e680_ja1000c0g6vz0pg6vz0px
                R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.yac.mx/?utm_source=b&utm_medium=iSafe&from=iSafe&uid=hgstxhts541010a9e680_ja1000c0g6vz0pg6vz0px
                R0 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.yac.mx/?utm_source=b&utm_medium=iSafe&from=iSafe&uid=hgstxhts541010a9e680_ja1000c0g6vz0pg6vz0px
                R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://search.yac.mx/?utm_source=b&utm_medium=isafe&from=isafe&uid=hgstxhts541010a9e680_ja1000c0g6vz0pg6vz0px
                R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://search.yac.mx/?utm_source=b&utm_medium=isafe&from=isafe&uid=hgstxhts541010a9e680_ja1000c0g6vz0pg6vz0px
                R1 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://search.yac.mx/?utm_source=b&utm_medium=isafe&from=isafe&uid=hgstxhts541010a9e680_ja1000c0g6vz0pg6vz0px
                O23 - Service: YAC Service (iSafeService) . (.Elex do Brasil Participações Ltda - iSafeSvc.) - C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeSvc.exe
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [WIN-fdfEfEfAfC] (...) -- C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\~cbuzbtt.exe (.not file.) [0]
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [WIN-GGfIfEGCfEGbGffIfCfEGC] (...) -- C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\~acvsnru.exe (.not file.) [0]
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{06A7B6D9-990C-4BBC-85A9-7DB4EF682196}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Wajam\uninstall.exe (.not file.) [0]
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{0B622776-23DD-4329-A8FE-D24EA02339A8}] (...) -- C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\webssearches\UninstallManager.exe (.not file.) [0]
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{D9C2D449-8FC7-4F2B-8623-59B50F858FF6}] (...) -- C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\uninst.exe (.not file.) [0]
                O41 - Driver: (iSafeKrnl) . (.Elex do Brasil Participações Ltda - iSafe Kernel Driver.) - C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeKrnl.sys
                O41 - Driver: (iSafeKrnlKit) . (.Elex do Brasil Participações Ltda - iSafe Kernel Kit Driver.) - C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeKrnlKit.sys
                O41 - Driver: (iSafeKrnlR3) . (.Elex do Brasil Participações Ltda - iSafe Kernel Ring3 Driver.) - C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeKrnlR3.sys
                O41 - Driver: (iSafeNetFilter) . (.Elex do Brasil Participações Ltda - iSafeNetFilter SDK WFP Driver (WPP).) - C:\Windows\System32\DRIVERS\iSafeNetFilter.sys
                [HKLM\Software\Wow6432Node\BrowserAddonP]
                [HKLM\Software\Wow6432Node\Elex-tech]
                [HKLM\Software\Wow6432Node\SPPDCOM]
                O43 - CFD: 30/10/2014 - 20:50:36 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Elex-tech
                O43 - CFD: 30/10/2014 - 20:50:14 - [] ----D C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\Elex-tech
                O43 - CFD: 20/05/2014 - 14:39:31 - [] ----D C:\Users\Ouiem\AppData\Local\com
                O44 - LFC:[MD5.F7A5EDB11A6BDD2E73FC1DDA4C64A068] - 30/10/2014 - 20:50:47 ---A- . (.Elex do Brasil Participações Ltda - iSafeNetFilter SDK WFP Driver (WPP).) -- C:\Windows\System32\Drivers\iSafeNetFilter.sys [49320]
                O45 - LFCP:[MD5.9BD2AFA4A91ECDBB56E6F7CCF2867FF2] - 02/11/2014 - 20:24:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ISAFE.EXE-C88310EB.pf
                O45 - LFCP:[MD5.751D5DF2194CE326460303CDA4C1F0A2] - 02/11/2014 - 20:22:49 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ISAFETHLP.EXE-3540C4E3.pf
                O45 - LFCP:[MD5.182CB38529B98A73539C250FB2EAA5CC] - 02/11/2014 - 20:22:44 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UNINSTALL_WINSERVICES.EXE-35220BA6.pf
                O58 - SDL:22/09/2014 - 13:13:46 ---A- . (.Elex do Brasil Participações Ltda - iSafeNetFilter SDK WFP Driver (WPP).) -- C:\Windows\System32\Drivers\iSafeNetFilter.sys [49320]
                O61 - LFC: 30/10/2014 - 20:49:04 ---A- . (.Elex do Brasil Participações Ltda.) -- C:\Users\Ouiem\Downloads\yet_another_cleaner_sk_5532090.exe [15578360]
                O69 - SBI: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] user_pref("extensions.crossrider.bic", "143356a4691d40acccc23f181a68b58f");
                O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF} [DefaultScope] - (YAC Safe Search) - http://search.yac.mx/web/?q={searchTerms}&type=ds&from=yac&uid=hgstxhts541010a9e680_ja1000c0g6vz0pg6vz0px&ts=1414699484
                O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\.DEFAULT] {425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF} [DefaultScope] - (YAC Safe Search) - http://search.yac.mx/web/?q={searchTerms}&type=ds&from=yac&uid=hgstxhts541010a9e680_ja1000c0g6vz0pg6vz0px&ts=1414955225
                O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-18] {425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF} [DefaultScope] - (YAC Safe Search) - http://search.yac.mx/web/?q={searchTerms}&type=ds&from=yac&uid=hgstxhts541010a9e680_ja1000c0g6vz0pg6vz0px&ts=1414955225
                O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-19] {425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF} [DefaultScope] - (YAC Safe Search) - http://search.yac.mx/web/?q={searchTerms}&type=ds&from=yac&uid=hgstxhts541010a9e680_ja1000c0g6vz0pg6vz0px&ts=1414955225
                O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-20] {425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF} [DefaultScope] - (YAC Safe Search) - http://search.yac.mx/web/?q={searchTerms}&type=ds&from=yac&uid=hgstxhts541010a9e680_ja1000c0g6vz0pg6vz0px&ts=1414955225
                [MD5.5BB38A91B175AF871D5351CC2C534904] [SPRF][30/09/2014] (...) -- C:\ProgramData\uninstall_Winservices.exe [431104]
                SR - | Demand 10/07/1658 0 | (globalUpdatem) . (...) - C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe
                SR - | Auto 08/10/2014 118048 | (iSafeService) . (.Elex do Brasil Participações Ltda.) - C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeSvc.exe
                SR - | Auto 29/10/2014 1025920 | (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC..) - C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe
                [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\iSafeService]
                [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SpyHunter 4 Service]
                C:\Program Files (x86)\Elex-tech
                C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\Elex-tech
                C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeTray.exe
                [HKLM\Software\Wow6432Node\Elex-tech]
                [HKLM\Software\Wow6432Node\SPPDCOM]
                C:\ProgramData\uninstall_Winservices.exe
                C:\Users\Ouiem\AppData\Local\Temp\BoxoreInstaller.exe
                O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3435113570-1969928238-2369556218-1002Core [926]
                O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3435113570-1969928238-2369556218-1002UA [948]
                O44 - LFC:[MD5.DBE5FA92F5E3D48AAE31D651DFE8135B] - 27/10/2014 - 19:50:38 ---A- . (...) -- C:\Windows\comsetup.log [9415]
                O44 - LFC:[MD5.00AB0E7D83337609FDFE3E1702F05560] - 27/10/2014 - 20:00:46 ---A- . (...) -- C:\Windows\DtcInstall.log [9059]
                O44 - LFC:[MD5.F426CFBFAD73FC7984B7D8484234DB81] - 27/10/2014 - 20:00:48 ---A- . (...) -- C:\Windows\iis.log [23332]
                O51 - MPSK:{d4c88beb-6fba-11e3-be8b-d4c9ef6682bf}\AutoRun\command. (...) -- F:\Startme.exe (.not file.)
                O69 - SBI: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] user_pref("CT1561552.FF19Solved", "true");
                O69 - SBI: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] user_pref("CT1561552.UserID", "UN23721040978013126");
                O69 - SBI: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] user_pref("CT1561552.dum", "2");
                O69 - SBI: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] user_pref("CT1561552.fullUserID", "UN23721040978013126.IN.20140508002402");
                O69 - SBI: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] user_pref("CT1561552.installDate", "08/05/2014 00:24:11");
                O69 - SBI: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] user_pref("CT1561552.installSessionId", "-1");
                O69 - SBI: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] user_pref("CT1561552.installSp", "FALSE");
                O69 - SBI: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] user_pref("CT1561552.installerVersion", "1.11.0.9");
                O69 - SBI: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] user_pref("CT1561552.searchRevert", "false");
                O69 - SBI: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] user_pref("CT1561552.searchUninstallUserMode", "1");
                O69 - SBI: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] user_pref("CT1561552.searchUserMode", "1");
                O69 - SBI: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] user_pref("CT1561552.toolbarInstallDate", "08-05-2014 00:24:03");
                O69 - SBI: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] user_pref("CT1561552.versionFromInstaller", "10.30.1.2");
                O69 - SBI: prefs.js [Ouiem - aq5qdq9z.default] user_pref("CT1561552.xpeMode", "1");
                O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{C95A4E8E-816D-4655-8C79-D736DA1ADB6D} Clé orpheline
                O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline
                O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} - (eBay) - http://rover.ebay.com
                [HKLM\Software\Classes\CLSID\{c95a4e8e-816d-4655-8c79-d736da1adb6d}]
                ShortcutFix
                EmptyPrefetch
                FirewallRAZ
                Emptytemp
                EmptyCLSID

                --------------------------------------------------------------------------------------------
                Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

                Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

                NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

                * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

                -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
                -> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

                Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
                Ce rapport est copié sur le bureau

                ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
                - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
                - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
                )

                @+
                0
                1. re j'ai voulu le faire mais ça beug en quelques sorte ça reste au même point pendant un très long moment alors j'ai annulé parce que j'ai cours demain et j'ai peur que ça dure à l'infini je vais re essayer demain en tout cas merci encore !
                  0
                  1. Bonsoir j'ai re essayer comme prévu mais ça reste au même point comme hier et après ça me met impossible de crée le fichier... mais bon je sais que ça a changé quand même maintenant alors à ton avis il n'y a plus de problème? merci
                    0
                    1. Bonsoir

                      ZHPFix coince c'est cela?
                      0
                      1. oui exactement ^^
                        0
                    2. Re

                      passe à ceci:
                      télécharge ZHPCleaner

                      Tu lances une réparation tu me postes ensuite ce rapport

                      @+
                      0
                      1. Re Bonsoir désolé pour hier je vais tout de suite faire ce que tu m'a dit :)
                        0
                    3. Salut donc voilà le rapport:
                      ~ ZHPCleaner v2014.11.4.206 by Nicolas Coolman (04/11/2014)
                      ~ Run by Ouiem (Administrator) (04/11/2014 18:40:35)
                      ~ WebSite : https://nicolascoolman.eu
                      ~ Forum : https://nicolascoolman.eu
                      ~ State version : Version à jour
                      ~ Type : Réparer
                      ~ Report : C:\Users\Ouiem\Desktop\ZHPCleaner.txt
                      ~ Quarantine : C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt
                      ~ UAC : Activate
                      ~ Windows 8, 64-bit (Build 9200)

                      ---\\ Service. (0)
                      ~ Aucun élément malicieux trouvé.

                      ---\\ Navigateur internet. (0)
                      ~ Aucun élément malicieux trouvé.

                      ---\\ Fichier hôte. (1)
                      ~ Le fichier hôte est légitime. (21)

                      ---\\ Tâche planifiée. (0)
                      ~ Aucun élément malicieux trouvé.

                      ---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (15)
                      DEPLACÉ: C:\Program Files (x86)\RocketPDF (PUP.RockTurner)
                      DEPLACÉ: C:\Program Files (x86)\RocketPDF\RocketPDF.exe (PUP.RockTurner)
                      DEPLACÉ: C:\Program Files (x86)\RocketPDF\uninstall.exe (PUP.RockTurner)
                      DEPLACÉ: C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\Elex-tech (PUP.Elex)
                      DEPLACÉ: C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\Elex-tech\YAC (PUP.Elex)
                      DEPLACÉ: C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\RocketPDF (PUP.RockTurner)
                      DEPLACÉ: C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\RocketPDF\sumatrapdfprefs.dat (PUP.RockTurner)
                      DEPLACÉ: C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RocketPDF (PUP.RockTurner)
                      DEPLACÉ: C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RocketPDF\RocketPDF.lnk (PUP.RockTurner)
                      DEPLACÉ: C:\Users\Ouiem\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RocketPDF\Uninstall.lnk (PUP.RockTurner)
                      DEPLACÉ: C:\Windows\Prefetch\UNINSTALL_WINSERVICES.EXE-35220BA6.pf (Trojan.Inject.RRE)
                      DEPLACÉ: C:\Users\Ouiem\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage (PUP.SpecialSavings)
                      DEPLACÉ: C:\Users\Ouiem\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage-journal (PUP.SpecialSavings)
                      DEPLACÉ: C:\Users\Ouiem\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_search.webssearches.com_0.localstorage (Hijacker.WebsSearches)
                      DEPLACÉ: C:\Users\Ouiem\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_search.webssearches.com_0.localstorage-journal (Hijacker.WebsSearches)

                      ---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (19)
                      SUPPRIMÉ: HKCR\CLSID\{D26C0A21-2C84-A6B4-5B3D-DCD73CD64B71} [ApptoU] (PUP.AppToU)
                      SUPPRIMÉ: [X64] HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D26C0A21-2C84-A6B4-5B3D-DCD73CD64B71} [ApptoU] (PUP.AppToU)
                      SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF}\\http://search.yac.mx/web/?q={searchTerms}&type=ds&from=[...] [YAC Safe Search] (Hijacker.SearchYac)
                      SUPPRIMÉ: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF}\\http://search.yac.mx/web/?q={searchTerms}&type=ds[...] [YAC Safe Search] (Hijacker.SearchYac)
                      SUPPRIMÉ: HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF}\\http://search.yac.mx/web/?q={searchTerms[...] [YAC Safe Search] (Hijacker.SearchYac)
                      SUPPRIMÉ: HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF}\\http://search.yac.mx/web/?q={searchTerms[...] [YAC Safe Search] (Hijacker.SearchYac)
                      SUPPRIMÉ: HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF}\\http://search.yac.mx/web/?q={searchTerms[...] [YAC Safe Search] (Hijacker.SearchYac)
                      SUPPRIMÉ: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{425ED333-6083-428a-92C9-0CFC28B9D1BF}\\http://search.yac.mx/web/?q={searchTe[...] [YAC Safe Search] (Hijacker.SearchYac)
                      SUPPRIMÉ: HKCR\CLSID\{1BBF13E0-551E-42DD-91F4-1A547443FFDA} [Conduit Community Alerts] (Toolbar.Conduit)
                      SUPPRIMÉ: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{100EB1FD-D03E-47FD-81F3-EE91287F9465} [ShopperReports.dll] (Adware.ShopperReports)
                      SUPPRIMÉ: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{258C9770-1713-4021-8D7E-1F184A2BD754} [ShoppingReport.dll] (Adware.ShoppingReport)
                      SUPPRIMÉ: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B} [BabylonToolbar.dll] (PUP.Babylon)
                      SUPPRIMÉ: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E} [BabylonToolbar.dll] (PUP.Babylon)
                      SUPPRIMÉ: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC} [BabylonToolbarTlbr.dll] (PUP.Babylon)
                      SUPPRIMÉ: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{BDEA95CF-F0E6-41E0-BD3D-B00F39A4E939} [ShoppingReport.dll] (Adware.ShoppingReport)
                      SUPPRIMÉ: HKCR\ApptoU.ApptoU (PUP.AppToU)
                      SUPPRIMÉ: HKCU\Software\AppDataLow\Software\dealscompare-3 (PUP.DealsCompare)
                      SUPPRIMÉ: [X64] HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\Util SquirrelWeb (PUP.SquirrelWeb)
                      SUPPRIMÉ: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SpyHunter (Crapware.SpyHunter)

                      ---\\ Bilan de la réparation
                      ~ Réparation réalisée avec succès.
                      ~ Ce navigateur est absent (Google Chrome)
                      ~ Ce navigateur est absent (Opera Software)
                      ~ Réparation annulée par l'utilisateur (Internet Explorer)

                      End of clean at 18:48:31
                      0
                      1. Bonsoir

                        as tu noté une amélioration?

                        0
                        1. hello, oui bien sûr savernet a disparu et c'est grâce à toi mille merci en tout cas alors c'est bon maintenant? :)
                          0
                      2. Bonjour

                        On nettoie et finalise

                        1)
                        Vide la quarantaine de Malwaresbytes

                        2)Télécharge DelFix de Xplode

                        Lance le.
                        Tu as 5 choix :

                        Réactiver l'UAC
                        Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
                        Effectuer une sauvegarde du registre
                        Purger la restauration de système
                        Réinitialisation des paramètres usine

                        Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus
                        et tu exécutes
                        Le rapport se trouve ici généralement
                        C:\DelFix.txt

                        @+
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