Chargement pages web lent + chargement vidéos web très lent [Résolu/Fermé]

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 Tito11 -
Salut à tous,

Je pense que mon PC est infecté car internet est anormalement lent, même très lent.

Les vidéos ont même un comportement bizarre, par exemple la barre de lecture (je sais pas comment ça s'appelle) ne "rentre" plus automatiquement quand je mets en plein écran (alors j'enlève le plein écran puis le remets, des fois ça marche pas tout de suite, des fois si...).

Je précise que tous les jours ou presque je passe un coup de CCleaner, et que j'ai fait une analyse il y a quelques jours avec Malwarebytes Anti-Malware, qui n'a rien trouvé.
Et que mon antivirus est AVG (version gratos).

Quelqu'un pourrait-il m'aider à analyser tout ça et a supprimer les éventuels virus ?

Merci beaucoup,
Mathieu


9 réponses

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Essaye un petit coup de Adwcleaner
Merci pour ta réponse et exact j'avais oublié ce programme.

Je viens de faire un scan, il a trouvé et supprimé deux trois trucs, je viens de balancer une vidéo sur YouTube pour voir, il y a encore un truc qu'il n'y a pas d'habitude : le signe pause/lecture, en plein écran et après que je mette sur pause ou lecture en cliquant sur l'image, est entouré de bleu, alors que normalement non. Le fait qu'il y ait du bleu autour je m'en fiche, mais le fait que ce soit pas habituel, pas normal, me pose question.

Aussi quand je lance une vidéo et vu que ma connexion internet est lente, la vidéo s'arrête (la lecture est plus rapide que la charge) et se met ensuite en une qualité moindre pour remédier à ce problème de vidéo qui s'arrête parce que la charge se fait lentement. Et là quand je choisis moi-même la qualité (que je choisisse 240p ou 360p), la vidéo s'arrête, normal je pense, le temps de se mettre sur ce nouveau réglage, mais ne repart pas... Que je clique sur lecture/pause, que j'enlève le plein écran/le remette, ça change rien, il faut que je redémarre la page.
J'ai jamais attendu très longtemps pour voir si la vidéo se relançait toute seule mais suffisamment par rapport au temps que ça prend habituellement.

Bref ce genre de trucs, qui arrivent encore malgré la suppression de ce qu'a trouvé AdwCleaner.
Quelqu'un pourrait-il m'aider à utiliser ZHPDiag s'il vous plaît ?

Je pense que ça pourrait être utile mais mes connaissances en informatique étant limitées, je suis bien évidemment ouvert à toute suggestion...

Merci de votre aide
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bonjour, pas la peine d'ouvrir d'autre sujet !!

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/
Salut jacques.gache et merci pour ta réponse, dont je viens de prendre connaissance.
Je fais ce que tu m'indiques et je poste le lien sous peu.
Voici le lien :

http://cjoint.com/?DKhao4M0Iur

Merci
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bonjour, passes adsfix !!


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

Télécharge AdsFix sur ton bureau.

https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

Inscrit ton pays

Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression

Clique sur Nettoyer

Note : Patiente le temps du scan

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage

Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.
Voici le lien du rapport :

http://cjoint.com/?DKifHpULU3c
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bonjour, comment va le pc et ton problème ??

postes un nouveau zhpdiag , merci
Salut jacques.gache,

Voici un nouveau rapport ZHPDiag :

http://cjoint.com/?DKjpey7VLj6

J'ai l'impression qu'internet galère moins pour charger une page, mais en ce qui concerne les vidéos j'ai toujours ce problème bizarre de comportement irrégulier (barre de lecture qui reste affichée en plein écran - mais pas toujours - des chargements longs même quand je clique sur la barre de lecture à un endroit déjà "lu"...).

A part ça l'ordinateur fonctionne impeccablement. Ça a l'air efficace AdsFix, il a trouvé plusieurs infections qui étaient passées à travers les analyses d'AVG ou MBAM (s'ils ont le même rôle).

Merci encore !
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bonjour, fais se qui suit et pour moi c'est bon !!

1)- DelFix - pour supprimer les outils et rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches TOUTES LES CASES

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système



2) fais tes mises à jour



A) désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :

http://filehippo.com/fr/download_adobe_reader/


B) mets java :


32 BITS: https://filehippo.com/fr/download_jre_32/


3) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


tu installes la nouvelle version sans désinstaller l'ancienne sera écrasée !!

télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://filehippo.com/fr/download_ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
Le rapport de DelFix :

http://cjoint.com/?DKjtwshEFyz


Ton lien FileHippo pour Adobe n'est plus bon...

J'ai déjà la dernière version de CCleaner.

J'installe Java et Adobe Reader dernière version.

Merci pour ton aide !
Tu pourrais me dire ce que tu m'as fait supprimer comme virus, et d'où ils viennent ?
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ok désinstalles adobe reader et mets sumatra qui est plus léger et moins à même des attaques !!

https://filehippo.com/fr/download_sumatrapdf/
C'est la première fois que j'entends parler de Sumatra mais OK, je vais tester !
Si c'est comme Adobe Reader et moins sujet aux virus alors super.

Merci encore pour ton aide