Inscription FREE & pas de réception de la carte SIM d'abonnement

Résolu
alberttoulon Messages postés 2 Statut Membre -  
Free_noreto Messages postés 1238 Statut Membre -
J'ai souscrit à un abonnement à 2 € et tout semblait conforme, mais je n'ai pas reçu ma carte SIM que faire ? Je n'arrive pas à contacter FREE ??? Y a t il un mail pour les contacter ? par téléphone impossible ???
Merci
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3 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Bonjour
Aller en boutique si tu en as une près de chez toi. Insister aussi auprès de free.
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alberttoulon Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci pour le conseil, mais je n'ai pas de boutique à disposition, et impossible de les avoir ? n'y a t-il pas un mail pour les informer de cette situation surprenante
RE-Merci
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Free_noreto Messages postés 1238 Statut Membre 1 751
 
Bonjour alberttoulon ,
Vous ne nous dites pas quand est-ce que vous avez souscrità l'abonnement. Mais généralement la carte sim est livrée dans un délai de 4 jours sous réserve de la validation de la portabilité.
Que vous indique le suivi de la livraison sur votre espace abonné ?
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