Mozilla me bloque

Bonjour,

J'ai Mozilla 33 et Windows 7.

Il m'est impossible, de voir des filmes, vidéos ou des émissions sur Internet, car Mozilla ne me laisse pas installer Adobe Flash Player.

En bas de mon écran, je trouve souvent le message dans une barre: Veuillez activer les cookies.

Qui aurait la gentillesse, de m'aider?

Merci infiniment et bonne soirée.

11 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Lance Firefox
    Dans la barre d'adresse, tape --> about:support
    Clique sur --> Réinitialiser Firefox.
    1. Bonjour Kaneagle,

      Merci infiniment pour ton aide.
      J'ai suivie tes conseils, mais j'ai du installé Firefox 17.

      Il y a toujours une barre blanche en bas de Google qui me dis, que les cookies sont importantes. Quand je clique sur ok, la barre disparaisse. Bizarre.....

      J'ai beaucoup d'estime pour la gentillesse. Choukran.
      1. Modérateur
        Ce n'est pas une bonne idée de revenir à une ancienne version.
        Il est toujours conseillé de garder son navigateur à jour.
        1. Bonjour,

          J'ai suivi les conseils.
          La barre blanche avec le texte suivant reste: les cookies sont importants ..." et cette barre blanche me dérange.

          Merci beaucoup pour un remède.
          1. Oui,Kaneagle,

            J'ai réinitialisé firefox.

            ....... ?????

            Merci infiniment
            1. Modérateur
              Regarde --> ici
              Télécharge et installe Flash Player.
              N'oublie pas de décocher --> Oui, je souhaite installer l'utilitaire gratuit McAfee Security Scan Plus
              1. Bonjour Kaneagle,

                Merci pour ton conseil. J'ai désactive Kaspersky Pur durant l'installation du Flash Player. Il me semble que Firefox ne me laisse pas installer le programme.

                La même chose m'est arrivé avec Firefox 33......

                Je ne sais plus quoi faire.

                Thanks for helping.
                1. Modérateur
                  Télécharge --> AdwCleaner
                  et met-le sur le bureau.

                  Lance-le
                  Clique sur --> Scanner
                  Quand le scan sera terminé
                  Clique sur --> Nettoyer

                  Redémarre le pc
                  Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
                  Colle-le dans ton prochain message.

                  L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                  1. Rebonjour,

                    J'ai désinstallé Firefox. Avant j'ai utilisé AdcCleaner:

                    Le problème persiste. Voici copie ce qui s'affiche en-bas de mon PC:

                    Si vous utilisez un lecteur d'écran, cliquez ici pour désactiver la recherche instantanée Google.
                    Confidentialité et conditions d'utilisation Paramètres Publicité Entreprise À propos

                    Les cookies assurent le bon fonctionnement de nos services. En utilisant ces derniers, vous acceptez l'utilisation des cookies.
                    En savoir plus
                    OK

                    Ufff.
                    Bonne soirée et merci encore une fois, Kaneagle
                    1. Modérateur
                      Bonjour,

                      Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.
                      On pourra récupérer les marque-pages après une réinstallation de firefox, étant donné qu'il y a un dossier anciennes données firefox sur le bureau.

                      Va dans le panneau de configuration
                      Programmes et fonctionnalités
                      Désinstalle --> firefox
                      Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller :
                      Coche: supprimer tous mes fichiers

                      Après la désinstallation
                      Redémarre le PC
                      Va dans: C\program files ou program files (x86)
                      Supprime le dossier --> mozilla Firefox

                      Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre.
                      Va dans démarrer
                      Dans la barre rechercher, tape --> regedit.exe et OK

                      En haut, clique sur édition
                      Rechercher (Ctrl+F)
                      Tape --> mozilla
                      Coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.

                      La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à mozilla , ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

                      Refais la même procédure en tapant --> firefox

                      Ferme le régistre
                      Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
                      Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

                      Installe --> Firefox

                      Pour récupérer tes marque-pages:
                      Ouvre Firefox
                      Dans la barre de menus, clique sur Marque-pages
                      Afficher tous les marque-pages
                      Importation et sauvegarde
                      Restaurer
                      Choisis un fichier
                      Va sur le bureau
                      Dossier --> anciennes données firefox
                      Dossier --> bookmarkbackups
                      Sélectionne le fichier .json dont la date la plus récente.