qui peut m'Analyser un rapport Zhp Diag Fermé

Question

Bonjour, 
quelqu'un peut m'analyser le fichier Zhp diag

https://www.cjoint.com/?DJDt1n5FWyu
merci d'avance
bonne soirée


Configuration: Windows 7 / Firefox 32.0

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

quel est ton problème pour passer un Zhpdiag ?

ankh92600 · Answer

j'ai un problème avec window explorer qui met près de 2 minutes pour renommer ou copier ou etc (tout ce qui est clic droit) des fichiers vidéos, ça ne touche que les videos pas les autres fichiers

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

j'ai vu ton rapport de Zhpdiag !

désinstalle Spyhunter déjà !

vire BitTorrent et MagicDVDRipper du démarrage de Windows !

je ne sais pas ce que ça vaut ton antivirus (Norman) !


après ces opérations, redémarre ton pc et remets  moi un nouveau rapport de Zhpdiag via cjoint s'il te plait !

ankh92600 · Answer

bonjour
merci de votre réponse
le nouveau rapport après désinstallation de spyhunter est :
https://www.cjoint.com/?3JElJFQi1Hm

pour les deux autres ils ne s'exécutent pas au démarrage (msconfig)

cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

je les vois en Run au démarrage de Windows !

O4 - Global Startup: C:\Users\Joël\Desktop\BitTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc..)  -- C:\Users\Joël\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe    
O4 - Global Startup: C:\Users\Joël\Desktop\Magic DVD Ripper.lnk . (...)  -- C:\Program Files\MagicDVDRipper\MagicDVDRipper.exe 
O4 - Global Startup: C:\Users\Joël\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\BitTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc..)  -- C:\Users\Joël\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe   


 

 

* /!\ Avertissement /!\, 
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 


* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
O42 - Logiciel: Tuto Avast1.0.0.0 - (.Tuto4pc.) [HKLM] -- Tuto Avast_is1
O42 - Logiciel: WebPlayerV2 - (.Kreapixel.) [HKLM] -- {7D41BC10-F03E-41EB-8E2D-B7006948332F}
C:\Program Files\WebPlayerV2
C:\Users\Joël\AppData\Local\Software
O44 - LFC:[MD5.1217DED7811309BE4FAA7766EE6CDD22] - 26/10/2014 - 01:22:35 ---A- . (.Progressive Networks - Pas de description.) -- C:\Windows\System32\pncrt.dll   [278600]
[MD5.8B6FAC9B29365C7371CBBF86C339D3A2] [SPRF][24/10/2014] (...) -- C:\Users\Joël\AppData\Local\Temp\SHSetup.exe   [46215248]
O43 - CFD: 07/11/2012 - 14:22:40 - [66,775] ----D C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy    
O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer Networking Limited.) [HKLM] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1    
O43 - CFD: 18/05/2014 - 23:37:35 - [91,162] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy    
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

ankh92600 · Answer

cette opération ne me retire pas les programmes ? je pourrais les ouvrir (comme maintenant d'ailleurs) normalement quand j'en ai besoin ?

ankh92600 · Answer

n'ayant pas de réponse de votre par j'ai lancé ce que vous demandiez au dessus mais
une fenêtre c'est affiché comme quii vplayer ne pouvait pas s'installer (le chemin n'est pas bon ) puis une autre tout en anglais incompréhensible !!!

ci dessous l'adresse du rapport

https://www.cjoint.com/?3JEszYGbSxK
cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

un peu, même trop occupé !

cette opération est pout but de virer via un script, le restant des infections et rien de plus !

 
à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger, mais il est conseillé de désinstaller ton ancienne version (1,75) pour installer la dernière ! 
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé",  puis examiner maintenant, 

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

ankh92600 · Answer

bonjour
voila tout est fait, le rapport est en  :

https://www.cjoint.com/?3JFqjXaejmM 

merci
cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

super,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

il reste quelques bricoles à régler

ankh92600 · Answer

c'est fait et j'ai toujours le même problème !! ce qui est étonnant c'est qu'il semble que ça ne concerne que les fichiers Vidéos (et encore pas tous, celles au format windows media pas de soucis). Lorsque ça ne fonctionne pas rien ne marche, pas de copie possible, pas de renommer, pas de déplacement. il faut attendre plus d'une minute (le temps que la barre verte est fait toute la ligne en haut dans explorer) pour faire quoi que ce soit (j'ai le message explorer ne répond pas)

Utilisateur anonyme · Answer

tes explications sur ce poste ne sont pas très précis !

je suis donc allé voir tes autres postes sur le forum Windows !

si explorateur de Windows plante, c'est normal que tu ne puisses rien faire !


as tu nettoyé l'intérieur du pc (dépoussiérage sans démontage) ?


il y a 4 possibilités :

- le pc est encrassé, la dissipation thermique ne se fait pas, explorateur plante !

- le pilote de ta carte graphique est endommagé ou fonctionne mal, faire une réinstallation du pilote ou une mise à jour.

- ta carte graphique ne fonctionne pas correctement (ceci est suivi, en général d'un Bsod ou le pc se coupe!) 

- l'une des barrettes de ram déconne !


Comme tu l'as dit sur un autre poste ,(pour ne pas déplacer ton poste dans le forum virus sécurité), ceci n'est pas du à un problème de virus !



Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ 


Coche les cases suivantes : 
=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8) 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
 


* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




	* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

ankh92600 · Answer

que voulez vous que je vous précise d'autre ? 

exploreur ne plante pas,  il y a juste un problème avec les fichiers vidéo (sauf format windows media) 

lorsque je veux les renommer, les copier, les supprimer  etc ( tout ce que l'on peu faire avec le clic droit) exploreur ne veut pas. 

il se passe plus d'une minutes (le temps que la barre verte en haut dans la barre d'adresse est fait toute la ligne) avant que je puisse faire quoi que ce soit.

si j'insite j'ai d'abord le message "explorer ne répond pas" et après la fenêtre pour fermer le programme ou le redémarrer

Utilisateur anonyme · Answer

je t'ai mise des pistes à suivre :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30978668-qui-peut-m-analyser-un-rapport-zhp-diag#12

as tu un pack codec pour la lecture des autres formats de fichiers ?

as tu ce problème avec autre fichier que les vidéo ?

ankh92600 · Answer

je ne sais pas ce que c'est qu'un pack codec ? jusqu'à il y a 3/4 jour ça fonctionnait parfaitement.

non comme dit plus haut je n'ai pas de problème avec d'autres fichiers (et j'en manipule énormément par jour car j'ai un site internet qu'il me faut enrichir, photo, vidéo etc) uniquement avec les vidéos autres qu'au format  window media.

que va faire ce programme Delfix ? il va m'en retirer d'autres ?

Utilisateur anonyme · Answer

Defix désinstalle les outils !

pou lire les vidéo sous autres format, il faut un pack codec !

si tu penses qu'en restaurant ton pc à une date de 15 ou 20 jours, il fonctionnera mieux et tu n'auras pas de soucis, why no ?

ankh92600 · Answer

je ne me fait pas comprendre j'ai l'impression, JE LIS tous les formats, mais il faut plus d'une minute pour qu'ils s'ouvre , ou les renommer ou les copier,  comme expliqué plus haut le temps que la barre verte (dans la barre d'adresse) aille jusqu'au bout à droite, pendant ce temps tout explorer est bloqué et ça uniquement sur les vidéos

Et restaurer le PC hélas ça ne change rien c'est la première chose que j'ai faite

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

je suppose que ceci arrive seulement avec les vidéo depuis ton navigateur !

ouvre ton navigateur et désactive tous les modules complémentaires pour voir !

attention :

ceci peu améliorer les choses ou carrément ne plus afficher les vidéo car certains sites utilisent des modules genre Flash player ou java!

ankh92600 · Answer

c'est un gag lol !!! quel rapport le navigateur ??? ça fait 50 messages que l'on parle d'explorer

ou lors je m'exprime vraiment très mal

Utilisateur anonyme · Answer

l'informatique ou plutôt le pc est un ensemble !

si un côté fonctionne mal, ça fait dégringoler le reste !

si tu n'as pas encore compris ça, pas la peine qu'on continue cette discussion !  :mdr:

à travers tes explications, j'essaie de trouver une solution ! plus tu es précis sur tes indications, mieux j'arrive à cibler et dans la mesure du possible, t'aiguiller !

entre ton premier message ou tu demandes un analyse du rapport Zhpdiag sans rien ajouter :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30978668-qui-peut-m-analyser-un-rapport-zhp-diag

et quelques messages plus bas ou tu me parles des disfonctionnement d'Explorer :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30978668-qui-peut-m-analyser-un-rapport-zhp-diag#11

en passant par la case de ne pas vouloir te débarrasser de tes téléchargement via BitTorrent et MagicDVDRipper (ça doit être plus important pour toi que le bon fonctionnement de ton pc je suppose, puisque tu t'en inquiètes plus qu'autres choses !), ça fait un peu trop !


je t'ai mis quelques pistes à explorer pour trouver d'où pourrait venir le problème :

il y a 4 possibilités : 

- le pc est encrassé, la dissipation thermique ne se fait pas, explorateur plante ! 

- le pilote de ta carte graphique est endommagé ou fonctionne mal, faire une réinstallation du pilote ou une mise à jour. 

- ta carte graphique ne fonctionne pas correctement (ceci est suivi, en général d'un Bsod ou le pc se coupe!) 

- l'une des barrettes de ram déconne ! 

mais comme par magie, je n'ai pas eu de réponses !



bref,

en tous cas, le nettoyage de ton pc, côté infections, se termine avec Defix et un passage de ton antivirus :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30978668-qui-peut-m-analyser-un-rapport-zhp-diag#12

ankh92600 · Answer

merci je me doute que c'est un tout mais je pense avoir été très clair dans toutes mes explication et plusieurs fois en plus c'est un probleme avec windows exploreur pas avec mon navigateur !!!!!!!!

Utilisateur anonyme · Answer

suis les pistes que je t'ai mises !

teste le tout et regarde s'il y a une amélioration !

Qui peut m'Analyser un rapport Zhp Diag

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