Ordinateur bloqué au redémarrage Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un problème avec mon ordinateur (qui tourne sous windows 8), il est bloqué à l'écran "redémarrage en cours". D'ailleurs, même quand je l'éteins en restant appuyer sur le bouton d'alimentation, puis que je le rallume, il reste sur la page de redémarrage.

Donc je ne sais pas quoi faire pour le faire démarrer correctement.

Merci par avance pour votre aide, yojim.

exla · Answer

bonsoir,

si vous avez un pc portable, essayez ça


débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et  rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes. 

remettre la batterie, puis refaire l'essai.

yojim · Answer

Bonjour, 

Désolé de ne pas avoir répondu plutôt, mais mon problème est résolu.
En fait quand j'appuyais sur le bouton marche/arrêt, l'ordinateur se mettait juste en veille (en éteignant l'écran) assez rapidement. Du coup, même si je restais appuyé sur le bouton, il cela ne forçait pas l'extinction.

Sauf une fois, où je ne sais pas pourquoi cela à fonctionné correctement, et j'ai donc pût éteindre mon ordinateur et le démarrer correctement.

En tout cas merci d'avoir répondu, je pense que ta méthode aurait fonctionnait si la situation ne s'était pas débloqué avant.