Ordinateur bloqué au redémarrage

Résolu
yojim Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
yojim Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur (qui tourne sous windows 8), il est bloqué à l'écran "redémarrage en cours". D'ailleurs, même quand je l'éteins en restant appuyer sur le bouton d'alimentation, puis que je le rallume, il reste sur la page de redémarrage.

Donc je ne sais pas quoi faire pour le faire démarrer correctement.

Merci par avance pour votre aide, yojim.
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2 réponses

yojim Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,

Désolé de ne pas avoir répondu plutôt, mais mon problème est résolu.
En fait quand j'appuyais sur le bouton marche/arrêt, l'ordinateur se mettait juste en veille (en éteignant l'écran) assez rapidement. Du coup, même si je restais appuyé sur le bouton, il cela ne forçait pas l'extinction.

Sauf une fois, où je ne sais pas pourquoi cela à fonctionné correctement, et j'ai donc pût éteindre mon ordinateur et le démarrer correctement.

En tout cas merci d'avoir répondu, je pense que ta méthode aurait fonctionnait si la situation ne s'était pas débloqué avant.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 598
 
bonsoir,

si vous avez un pc portable, essayez ça


débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

remettre la batterie, puis refaire l'essai.

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