Ordi rame les outils de nettoyage ne passent pas

Résolu
jabac1 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour , J essaie de dépanner uncpopain dont l ordi rame.Le probleme est que zhpdiag bloque.J ai essayé de decocher 045 061 mais il bloque encore plus loin.Auriez vous un autre moyen? je precise que je suis sur son ordi mais par temviewer.

Merci d avance pour votre aide
Cordialement
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7 réponses

Réponse 1 / 7
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 679
 
Salut,




Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Faire un clic droit sur le lien suivant http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ puis enregistrer le lien sous.
* En haut à gauche, prendre bureau et enregistrer le fichier.
* Double-cliquez sur OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ipconfig /all /c
ping www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE


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Réponse 2 / 7
jabac1 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re, je suis en train de passer otl je pense qu il durera longtemps.Merci pour ton aide
a plus tard.
Cordialement
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jabac1 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
aie j ai l impression que cela est bloqué.suis dans pattern search- looking at file:c:\Documents and Settings\HP_Aadministrateur\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.I

y a t il un e autre possibilité? merci d avance
Cordialement
0
Réponse 3 / 7
jabac1 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re je ne sais pas si tu as vu mon commentaire precedent

Le programme otl ne bouge plus que dois je faire?

Davance merci

Cordialement
0
Réponse 4 / 7
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 679
 
Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.


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Réponse 5 / 7
jabac1 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, ouf voici les deux rapports

Frst:https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141028_y6g9i9i12b5
et pour addition:https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141028_u13e8c5j12i11

Cela a duré un certain temps mais la le scan passe.

Dans l attente de te lire,
Cordialement
0
Réponse 6 / 7
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 679
 
Pas infecté.

Voir du côté matériel : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44006&start=

Au passage Avast! n'est pas à jour, tu commences à avoir plusieurs versions de retard.


Error: (10/28/2014 02:41:15 PM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: )
Description: Application bloquée explorer.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

Error: (10/28/2014 01:46:13 PM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: )
Description: Application bloquée OTL.exe, version 3.2.69.0, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

Error: (10/28/2014 11:40:18 AM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: )
Description: Application bloquée iexplore.exe, version 8.0.6001.18702, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

Je pencherai pour un prob de mémoire.
Faudrait faire un memtest.

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Réponse 7 / 7
jabac1 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, je reviens vers toi pour t
e remercier pour ton aide.J irais voir l etat du ventilo et je dirais a mon pote qu il est temps de se réequiper.Merci encore
Bonne continuation
Cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 679
 
pas de soucis :)
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