Bug de connexion internet "débit en chute libre"

Bonsoir,
Cela peut venir de ta ligne et dans ce cas c'est l'affaire de Free, j'ai déjà eu ce type de problème, je ne te cache pas que j'ai dû me fâcher pour que Free intervienne car il disait que bien entendu cela ne pouvait pas venir de la ligne, en fait il s'est avéré que mon plot au central téléphonique dont je dépend était grillé, une fois le plot changé mon débit est redevenu normal, donc demande à Free de lancer un ticket Gamot : https://www.free.fr/assistance/1330.html.
Bien que je pense que ton problème est lié à ta ligne et donc à ton F.A.I, je peux regarder si il n'est pas dû à une infection, fait ce qui suit :
Télécharge et installe ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur www.cjoint.com puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

Bonsoir,
Tu as quelques restes d'adwares, ils ne sont certainement pas responsables de ton débit fluctuant, je reste persuadé que ma première idée est la bonne, contacte Free et soit ferme il faut qu'ils vérifient ta ligne.

Copies le script en caractères gras qui suit et qui commence par Script ZHPFix et se termine par EmptyTemp :

Script ZHPFix
O51 - MPSK:{9fcfca24-1006-11e4-b92c-448a5b9a5053}\AutoRun\command. (...) -- F:\sldim\sldim.exe (.not file.)
O68 - StartMenuInternet: <Google Chrome> <Google Chrome>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- chrome.exe (.not file.)
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Browser Infrastructure Helper [Key] . (...) -- C:\Users\Guillaume\AppData\Local\Smartbar\Application\Smartbar.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\VOPackage [Key] . (...) -- C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\VOPackage\VOPackage.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\WindApp [Key] . (...) -- C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\Store\WindApp\WindApp Update.exe (.not file.)
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\sizlsearch_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\sizlsearch_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updatesizlsearch_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updatesizlsearch_RASMANCS
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Browser Infrastructure Helper]
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\VOPackage]
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\WindApp]
EmptyCLSID
EmptyFlash
FirewallRAZ
EmptyTemp

Ouvres ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, accepte le nettoyage des données et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

Tu ne m'avais pas dit que c'était ok avec tes autres PC connectés à ta box dans ce cas c'est peut-être ta carte réseau (WiFi ou Ethernet) qui est en souffrance, regarde si son pilote n'a pas besoin d'une mise à jour fait une détection via :
https://www.driverscloud.com/fr

Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

Re,
Il ne te reste plus qu'à trouver le bon réglage.