Probleme disque dur externe western digital
95manu95
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Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je vous informe de mon probleme , mon disque dur externe fait 1000go , j ai utiliser 700go . j ai voulu sauvegarder le dossier de restauration de mon ordinateur sur mon disque dur le probleme c est que maintenant je n ai plus acces a mes dossiers la capacite du disque est de 32go j aimerais tout remetre a zero mais mm quand je formate le disque rien ne change j ai l impression qu il y a 3 partition a present sur le disque dont deux ou je n ai pas acces merci de votre aide la je suis bloquer je suis partie voie un magasin il mon demander 500e pour recuperer les dossier et tout me remetre comme a l origine je suis perdu
je vous informe de mon probleme , mon disque dur externe fait 1000go , j ai utiliser 700go . j ai voulu sauvegarder le dossier de restauration de mon ordinateur sur mon disque dur le probleme c est que maintenant je n ai plus acces a mes dossiers la capacite du disque est de 32go j aimerais tout remetre a zero mais mm quand je formate le disque rien ne change j ai l impression qu il y a 3 partition a present sur le disque dont deux ou je n ai pas acces merci de votre aide la je suis bloquer je suis partie voie un magasin il mon demander 500e pour recuperer les dossier et tout me remetre comme a l origine je suis perdu
A voir également:
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- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Remplacer disque dur par ssd - Guide
1 réponse
Bonjour 95manu95,
Pourrais-tu donner plus de détails pour qu'on puisse identifier le souci ?
Si je comprends bien, le disque est détecté, mais tu ne peux pas y accéder ?
Est-ce qu'il y a un message d'erreur lorsque tu essaies d'y accéder ?
Il serait bien de uploader une capture d'écran de la Gestion des disques (clic droit Ordinateur - Gérer - Gestion des disques).
Tu pourrais également effectuer un diagnostic via l'outil de WD - Data Lifeguard Diagnostic (à télécharger ici https://support.wdc.com/downloads.aspx?DL ) et faire tous les deux tests (rapide et étendu) pour voir l 'état de santé du disque.
En ce qui concerne la récupération de données, il existe des logiciels que tu peux essayer avant de faire appel à une entreprise spécialisée. Voici un article qui pourrait t'intéresser : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
En attendant ton retour d'info,
Daenerys_WD
Pourrais-tu donner plus de détails pour qu'on puisse identifier le souci ?
Si je comprends bien, le disque est détecté, mais tu ne peux pas y accéder ?
Est-ce qu'il y a un message d'erreur lorsque tu essaies d'y accéder ?
Il serait bien de uploader une capture d'écran de la Gestion des disques (clic droit Ordinateur - Gérer - Gestion des disques).
Tu pourrais également effectuer un diagnostic via l'outil de WD - Data Lifeguard Diagnostic (à télécharger ici https://support.wdc.com/downloads.aspx?DL ) et faire tous les deux tests (rapide et étendu) pour voir l 'état de santé du disque.
En ce qui concerne la récupération de données, il existe des logiciels que tu peux essayer avant de faire appel à une entreprise spécialisée. Voici un article qui pourrait t'intéresser : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
En attendant ton retour d'info,
Daenerys_WD