Pb boot : "windows has encountered a problem communicating with"
Zaraf
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InformatiWeb Messages postés 1776 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai un problème avec windows 7 sur un pc en dual-boot avec ubuntu. J'ai un écran noir au lancement de windows avec le message d'erreur suivant : "windows has encountered a problem communicating with a device connected to your computer."
J'ai tenté de réparer le boot avec le DVD réinstallation windows, mais aucun système windows n'est reconnu. J'ai essayé pas mal d'opérations conseillées dans ces cas là, mais aucun résultat pour l'instant :
- Option réparation du démarrage -> L'outil de démarrage ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur
- Diagnostic de mémoire Windows -> Une erreur empêche Windows de vérifier les problèmes de mémoire au démarrage
- Et en sélectionnant l'outil d'invité de commandes (qui me renvoit sur un terminal avec X:\Sources>), pas moyen d'aller sur "C:". J'ai tenté quelques options et j'ai les résultats suivants:
bootrec.exe /FixMbr -> Le chemin d'accès spécifié est introuvable
bootrec.exe /FixBoot -> Le chemin d'accès spécifié est introuvable
bootrec.exe /RebuildBcd -> Recherche d'installation Windows sur tout les disques
(...)
Les installations de Windows ont été analysées.
Nombre d'installation Windows identifiées : 0
L'opération a réussi.
bcdedit /export C:\BCD_Backup -> L'opération d'exportation de magasin a échoué
Le chemin d'accès spécifié est introuvable
Via linux, en utilisant gparted, ma partition qui contient windows est marqué par un point d'exclamation. En plaçant mon curseur dessus, j'ai un message disant "NTFS is inconsistent ! Run chkdsk /f on windows then reboot it twice"
Mon problème est que une fois que je repars sur le terminal de windows avec le DVD de réinstallation et que je tente l'opération chkdsk, j'ai le droit à :
chkdsk /r /f -> Le type du système de fichier est NTFS. Impossible de verrouiller le lecteur en cours
Windows ne peut pas executer de vérification du disque sur ce volume car il est protégé en écriture.
Quelqu'un a une solution/déjà rencontré ce problème ?
Merci d'avance !
J'ai un problème avec windows 7 sur un pc en dual-boot avec ubuntu. J'ai un écran noir au lancement de windows avec le message d'erreur suivant : "windows has encountered a problem communicating with a device connected to your computer."
J'ai tenté de réparer le boot avec le DVD réinstallation windows, mais aucun système windows n'est reconnu. J'ai essayé pas mal d'opérations conseillées dans ces cas là, mais aucun résultat pour l'instant :
- Option réparation du démarrage -> L'outil de démarrage ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur
- Diagnostic de mémoire Windows -> Une erreur empêche Windows de vérifier les problèmes de mémoire au démarrage
- Et en sélectionnant l'outil d'invité de commandes (qui me renvoit sur un terminal avec X:\Sources>), pas moyen d'aller sur "C:". J'ai tenté quelques options et j'ai les résultats suivants:
bootrec.exe /FixMbr -> Le chemin d'accès spécifié est introuvable
bootrec.exe /FixBoot -> Le chemin d'accès spécifié est introuvable
bootrec.exe /RebuildBcd -> Recherche d'installation Windows sur tout les disques
(...)
Les installations de Windows ont été analysées.
Nombre d'installation Windows identifiées : 0
L'opération a réussi.
bcdedit /export C:\BCD_Backup -> L'opération d'exportation de magasin a échoué
Le chemin d'accès spécifié est introuvable
Via linux, en utilisant gparted, ma partition qui contient windows est marqué par un point d'exclamation. En plaçant mon curseur dessus, j'ai un message disant "NTFS is inconsistent ! Run chkdsk /f on windows then reboot it twice"
Mon problème est que une fois que je repars sur le terminal de windows avec le DVD de réinstallation et que je tente l'opération chkdsk, j'ai le droit à :
chkdsk /r /f -> Le type du système de fichier est NTFS. Impossible de verrouiller le lecteur en cours
Windows ne peut pas executer de vérification du disque sur ce volume car il est protégé en écriture.
Quelqu'un a une solution/déjà rencontré ce problème ?
Merci d'avance !
A voir également:
- Windows has encountered a problem communicating
- Dual boot - Guide
- Hiren's boot - Télécharger - Divers Utilitaires
- Boot camp - Télécharger - Systèmes d'exploitation
- Clé boot windows - Guide
- Hiren's boot cd - Télécharger - Divers Utilitaires
14 réponses
Bonsoir,
pour effectuer ces commandes depuis le dvd d'installation de Windows, tu dois allez sur la partition "C". Pour cela, tape "C:" (sans les "") dans l'invite de commandes.
Ensuite, suis ceci :
- Windows Vista / 7 - Réparation du système de fichiers
- Windows Vista / 7 - Réparation du démarrage
pour effectuer ces commandes depuis le dvd d'installation de Windows, tu dois allez sur la partition "C". Pour cela, tape "C:" (sans les "") dans l'invite de commandes.
Ensuite, suis ceci :
- Windows Vista / 7 - Réparation du système de fichiers
- Windows Vista / 7 - Réparation du démarrage
Bonjour,
Merci pour ta réponse !
Mon problème est que je n'arrive pas à aller sur la partition C depuis l'invite de commandes du dvd d'installation de windows (terminal avec l'entête "X:\Sources>").
Lorsque je tape C: ou c: , il ne reconnaît pas le lecteur (-> Le lecteur spécifié est introuvable)
Même chose avec D: ou toute autre lettre (j'ai fait tout l'alphabet.. au cas où le lecteur aurait été renommé pour une raison ou une autre). Je ne sais pas s'il existe des commandes pour afficher les disques disponibles. En tout cas je n'arrive pas à y accéder à partir de "X:\Sources>" (peut-être qu'il faut se positionner quelques part dans l'arborescence ?).
Merci pour ta réponse !
Mon problème est que je n'arrive pas à aller sur la partition C depuis l'invite de commandes du dvd d'installation de windows (terminal avec l'entête "X:\Sources>").
Lorsque je tape C: ou c: , il ne reconnaît pas le lecteur (-> Le lecteur spécifié est introuvable)
Même chose avec D: ou toute autre lettre (j'ai fait tout l'alphabet.. au cas où le lecteur aurait été renommé pour une raison ou une autre). Je ne sais pas s'il existe des commandes pour afficher les disques disponibles. En tout cas je n'arrive pas à y accéder à partir de "X:\Sources>" (peut-être qu'il faut se positionner quelques part dans l'arborescence ?).
Dans l'invite de commandes, tapes ces commandes :
diskpart
LIST DISK
SELECT DISK 0
LIST PARTITION
Tu auras un tableau avec les colonnes "N° partition / Type / Taille / Décalage".
Fais une copie de ce tableau, ici.
diskpart
LIST DISK
SELECT DISK 0
LIST PARTITION
Tu auras un tableau avec les colonnes "N° partition / Type / Taille / Décalage".
Fais une copie de ce tableau, ici.
Je crois qu'il y a vraiment un problème pour accéder aux disques :
LIST DISK
-> Il n'y a pas de disque fixe à afficher
Et donc forcément :
SELECT DISK 0
-> Le disque que vous avez spécifié n'est pas valide
LIST PARTITION
-> Aucun disque sélectionné
Si je fais LIST VOLUME, il m'indique le DVD.
C'est assez bizarre qu'il ne retrouve pas les disques. Pourtant je peux lancer ubuntu sans problème, et monter ma partition windows à partir de linux donc ce n'est pas un problème matériel.
LIST DISK
-> Il n'y a pas de disque fixe à afficher
Et donc forcément :
SELECT DISK 0
-> Le disque que vous avez spécifié n'est pas valide
LIST PARTITION
-> Aucun disque sélectionné
Si je fais LIST VOLUME, il m'indique le DVD.
C'est assez bizarre qu'il ne retrouve pas les disques. Pourtant je peux lancer ubuntu sans problème, et monter ma partition windows à partir de linux donc ce n'est pas un problème matériel.
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Et sous Ubuntu, est ce que tu vois les partitions ?
Tu clic sur l'icône accueil (en haut a gauche de l'écran) et tape "disque" dans la case. Puis, clique sur "Utilitaire de disque". Sélectionne "Disque dur" et dans la partie droite, tu auras un dessins avec les partitions.
Est-ce que toutes les partitions sont reconnues correctement ?
Tu clic sur l'icône accueil (en haut a gauche de l'écran) et tape "disque" dans la case. Puis, clique sur "Utilitaire de disque". Sélectionne "Disque dur" et dans la partie droite, tu auras un dessins avec les partitions.
Est-ce que toutes les partitions sont reconnues correctement ?
J'ai bien toutes mes partitions dans l'utilitaire de disque. Par contre il m'indique que ma partition NTFS avec windows n'est pas correctement "alignée". Et si je tente de réparer via l'utilitaire de disque, ils m'envoient une erreur à la vérification des fichiers.
Même chose sur gparted comme je le disais au début, il m'indique que la partition de windows est inconsistante, et qu'il faut la réparer via windows.
J'ai fait une capture d'écran :
http://tof.canardpc.com/view/f87ecc54-2e13-4ed9-b086-8b960418c7b1.jpg
Même chose sur gparted comme je le disais au début, il m'indique que la partition de windows est inconsistante, et qu'il faut la réparer via windows.
J'ai fait une capture d'écran :
http://tof.canardpc.com/view/f87ecc54-2e13-4ed9-b086-8b960418c7b1.jpg
Depuis l'invite de commandes du DVD d'installation, essaye de lancer la commande :
chkdsk c: /f
puis :
chdsk d: /f
Tuto : Windows Vista / 7 - Réparation du démarrage - Réparation du système de fichiers
En espérant que cette commande fonctionne toujours malgré le problème de partitions.
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution
chkdsk c: /f
puis :
chdsk d: /f
Tuto : Windows Vista / 7 - Réparation du démarrage - Réparation du système de fichiers
En espérant que cette commande fonctionne toujours malgré le problème de partitions.
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution
Hélas je crois que mes partitions sont têtues, par ce que ça me donne Impossible d'ouvrir le volume en accès direct :(
(J'ai aussi essayé avec l'option /x, pour le même résultat)
(J'ai aussi essayé avec l'option /x, pour le même résultat)
Via l'invite de commande du DVD, tu peux essayer ceci :
CHKNTFS /X c:
CHKNTFS /X d:
ça exclu la partition de la vérification des disques démarrage. Peut-être qu'il arrivera à la reconnaitre ensuite.
CHKNTFS /X c:
CHKNTFS /X d:
ça exclu la partition de la vérification des disques démarrage. Peut-être qu'il arrivera à la reconnaitre ensuite.
Oui j'avais tenté cette option après l'avoir trouvé dans des discussions et ça me donne le lecteur C (ou D) n'existe pas. Pareil avec toute autre lettre sauf F, qui me dit que le type de système de fichier est UDF (j'imagine que ça doit être le lecteur DVD)
Dernière solution, utiliser un Live CD Linux (par exemple : Ubuntu) car d'après ce que j'avais lu sur Internet, Linux ne fais pas cette vérification. Ce qui permet de passer outre du problème.
Ceci dit, je te conseille d'utiliser le CD Linux uniquement pour déplacer tes données sur une autre partition. Ensuite, tu re-formate la partition en NTFS et tu remet tes données dessus.
Normalement, le problème devrait disparaitre puisque la partition aura été reformatée.
Ceci dit, je te conseille d'utiliser le CD Linux uniquement pour déplacer tes données sur une autre partition. Ensuite, tu re-formate la partition en NTFS et tu remet tes données dessus.
Normalement, le problème devrait disparaitre puisque la partition aura été reformatée.
Pour mes données j'ai déjà recupéré le principal via ma partition linux donc pas de souci.
Sinon oui je pense qu'il n'y a plus que ce choix là. Je vais tenter ça ce week-end. Thanks !
Sinon oui je pense qu'il n'y a plus que ce choix là. Je vais tenter ça ce week-end. Thanks !
Bon, problème en partie réglé.
Apparemment, mes soucis au niveau des disques non détectés provenaient de mon DVD de réinstallation qui était probablement défaillant. Avec un autre DVD, sur lequel j'ai gravé l'iso du DVD de réinstallation récupéré sur internet, mes disques sont reconnus. Du coup j'ai pu lancé le CHKDSK pour réparer les erreurs ainsi que les commandes de réparation du boot.
En essayant de rebooter, le chargement paraissait bloqué (en mode sans échec, le blocage arrive après/au cours du chargement du fichier classpnp.sys, il y a pas mal de problèmes similaires sur internet). Du coup j'ai cru qu'il y avait toujours des problèmes avec mon installation de windows et je suis reparti d'une installation windows neuve, alors que ce n'était pas forcément nécessaire (le blocage au boot est toujours là, mais windows finit par se lancer après un temps variale entre 5 et 10 minutes).
Du coup j'ai plus qu'à trouver ce qui bloque au niveau du boot, et tenter d'optimiser tout ça (et allumer un cierge pour ne pas retomber sur le même problème dans quelques semaines).
Merci encore pour tes conseils.
Apparemment, mes soucis au niveau des disques non détectés provenaient de mon DVD de réinstallation qui était probablement défaillant. Avec un autre DVD, sur lequel j'ai gravé l'iso du DVD de réinstallation récupéré sur internet, mes disques sont reconnus. Du coup j'ai pu lancé le CHKDSK pour réparer les erreurs ainsi que les commandes de réparation du boot.
En essayant de rebooter, le chargement paraissait bloqué (en mode sans échec, le blocage arrive après/au cours du chargement du fichier classpnp.sys, il y a pas mal de problèmes similaires sur internet). Du coup j'ai cru qu'il y avait toujours des problèmes avec mon installation de windows et je suis reparti d'une installation windows neuve, alors que ce n'était pas forcément nécessaire (le blocage au boot est toujours là, mais windows finit par se lancer après un temps variale entre 5 et 10 minutes).
Du coup j'ai plus qu'à trouver ce qui bloque au niveau du boot, et tenter d'optimiser tout ça (et allumer un cierge pour ne pas retomber sur le même problème dans quelques semaines).
Merci encore pour tes conseils.
Peut-être que votre disque dur est défectueux, vous pouvez le tester et essayer de réparer ses secteurs défectueux en suivant le point 1 de ce tutoriel : UBCD - Tester son matériel.
