Connexion Ultra Lente + Réponse d'Orange Absurde !

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TwickYz Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 2 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015 - 25 oct. 2014 à 15:31
TwickYz Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 2 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015 - 25 oct. 2014 à 15:49
Bonjour,
Je sais sans doute qu'il y a eu des milliers de questions comme celle ci mais je me lance :
Je suis censé avoir la VDSL 2 (installée depuis Mai je crois) et depuis je n'ai jamais eu un débit "normal". Je suis un gamer et n'aillant pas assez de connexion, cela me rend hors de moi.
Même chez mon père, j'ai une connexion au dessus.
Depuis quelques jours la connexion est très faible donc j'ai essayé d'y remedier.

Je viens d'appeler Orange et en même temps j'ai fais le fameux test Speedtest.net.
Voila les résultats : Ping : 19 ms
Débit déscendant : ~1.80 m
Débit ascendant : ~0.04m
Je sais que c'est très peu mais la fille ma clairement dis "Cela vient de votre PC, pas de la ligne, j'utilise des test très professionnels et je vous dis que vous avez 20m" surtout que je n'ai aucun problème avec celui-ci...
Je crois qu'elle me prend pour un pigeon ! Alors qu'est ce que je fais ?
Dois je aller chez Orange faire un scandale ?

2 réponses

coucoucmoua Messages postés 22 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014 7
25 oct. 2014 à 15:33
Bonjour,

Tu es en wifi ?
Si oui , essaye de changer les canaux de la WiFi (Ils vont de 1 à 13 normalement)

Si tu as un smartphone , télécharge l'application speedtest et essaye , si même sur ton téléphone ça ne marche pas , défonce leur magasin !
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le_vilain Messages postés 3655 Date d'inscription vendredi 22 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2022 612
25 oct. 2014 à 15:44
salut,

orange roi de l'arnaque à la connexion.

deja que leurs box n'est pas top mais leurs debit est toujours surestimé.

j'ai une offre 20 M (débit assuré par orange) pour ma belle mère et après plusieurs test et calcul des pertes du à la distance entre box et serveur, elle a réellement - de 2 M.
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TwickYz Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 2 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015
25 oct. 2014 à 15:47
Malheureusement j'avais aucun problème en Wifi avant cette nouvelle box et la VDSL...
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TwickYz Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 2 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015
Modifié par TwickYz le 25/10/2014 à 15:51
Oui je suis tout le temps en WiFi j'atteignais facilement les 1.5 mb/s pour télécharger des jeux sur steam mais là je dépasse pas 300 ko/s.
Comment les changer ? Je ne connais pas du tout cela !

Merci pour votre réponse !
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TwickYz Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 2 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2015
25 oct. 2014 à 15:49
Résultat Speedtest sur mobile (cela confirme ce que je dis).

PING : 348 ms
Débit descendant : 1.85mo/s
Débit ascendant : 0.08mo/s
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