Messagerie gmail défaillante
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gacy
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Xileh -
Xileh -
Bonjour !
Depuis quelques jours, ma messagerie Gmail fonctionne bizarrement.
Lorsque je veux écrire un nouveau message, deux fenêtres de messages vierges s'ouvrent mais une seule (celle de droite) est active. Impossible de virer l'autre.
De plus, il y a un décalage dans la saisie de mes caractères comme si mon clavier et ma souris ne réagissaient qu'en retard. J'ai un bon anti-virus (Bitfender) et les analyses n'ont pas donné de résultats inquiétants.
Je ne rencontre pas de problème par ailleurs pour l'ouvrir ou ouvrir mes messages.
Ce problème n'apparaît pas non plus quand je fais des recherches sur un internet.
Précision : je ne suis pas une pointure en informatique et je ne comprends rien, la plupart du temps, aux différentes abréviations et autres mots mystérieux ! Merci à ceux (celles) qui me répondront de bien vouloir simplifier au maximum les explications !
Un grand merci si vous pouvez m'aider !
Cordialement, Gacy
Depuis quelques jours, ma messagerie Gmail fonctionne bizarrement.
Lorsque je veux écrire un nouveau message, deux fenêtres de messages vierges s'ouvrent mais une seule (celle de droite) est active. Impossible de virer l'autre.
De plus, il y a un décalage dans la saisie de mes caractères comme si mon clavier et ma souris ne réagissaient qu'en retard. J'ai un bon anti-virus (Bitfender) et les analyses n'ont pas donné de résultats inquiétants.
Je ne rencontre pas de problème par ailleurs pour l'ouvrir ou ouvrir mes messages.
Ce problème n'apparaît pas non plus quand je fais des recherches sur un internet.
Précision : je ne suis pas une pointure en informatique et je ne comprends rien, la plupart du temps, aux différentes abréviations et autres mots mystérieux ! Merci à ceux (celles) qui me répondront de bien vouloir simplifier au maximum les explications !
Un grand merci si vous pouvez m'aider !
Cordialement, Gacy
4 réponses
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Bonjour
Essaie après avoir vidé le cache de ton navigateur...
Est-ce que tu as essayé avec plusieurs navigateurs ?
Si cela ne "change rien" une analyse anti virale plus approfondie sera à envisager....
@+
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Merci Xileh pour ta prompte réponse. Bon, c'est quoi "un navigateur" et où vais-je trouver "vider le cache" ? Comme j'ai dit, je suis vraiment nulle !
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Ca commence bien ! J'ai vu la démo (merci à toi !) mais je n'arrive pas à trouver qd j'ouvre mozzilla l'onglet !
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Ça y est ! C'est fait ! Et, effectivement, ça marche. Le problème a disparu.
Un grand merci à toi pour ton aide. A bientôt peut-être !
Cordialement,
Gacy
