Fin d'abonnement

Question

Bonjour depuis 2 mois je ne suis plus chez SFR mais voilà le problème SFR me fait encore payer les factures alors que je ne plus chez eux comment je peux faire pour arrêter définitivement SFR ??

svp

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour . Avez vous résilié votre forfait via une L.A.R. ? Avez vous profité d'une portabilité vers un autre opérateur ? Cdlt

TheRemy710 · Answer

Bonjour gironsul j'ai voulu faire une demande chez free mais il ne propose pas de lettre de résiliation

Utilisateur anonyme · Answer

Si vous n'avez pas fait les deux conditions ci-dessus , vous êtes encore chez SFR , à vous de résilier ( voir le temps d'abonnement qu'il reste .... ) via L.A.R. ou demander une portabilité chez un autre opérateur qui se chargera de résilier mais attention à la date de fin d'engagement sinon grosses pénalités à prévoir . Cdlt

Equipe-SFR · Answer

Bonjour TheRemy710,

Votre demande implique d'avoir accès à votre dossier client.
Je vous suggère donc d'appeler votre Service Client SFR au 1023 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h).
Lui seul pourra répondre précisément à votre demande.

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