écran dell vostro

lina51 -  
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J écris sur ce message car j eu eu un problème avec mon ordi portable dell vostro quand j ai allumer mon ordi l écran s affiche bleu normal avec l espace pour taper le mot de passe puis quelque minutes après il y a quelque ligne violette transparentes qui q affiche puis après l écran devient gris et s s'éclaire toujours mais on voit que cette couleurs je pense que c au niveau des cristaux liquide ou un choc du a l. Écran je vous remercie par avance de votre réponse

A voir également:

1 réponse

lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   87
 
Bonjour lina51,
D'après votre description, il s'agit clairement d'un problème lié à votre dalle LCD suite à un choque, il faut envisager le remplacement de cette dernière.
Je vous propose de contacter le support technique sur le 09 69 39 00 30, ce dernier prendra en charge la réparation de votre Vostro si vous vous disposez de la garantie prenant en charge les problèmes de casse et dommage physique.
J'espère avoir répondu à votre question.
Bonne journée.
Oussama
0