Prise ethernet ne fonctionne plus que faire ?

Résolu
sniperdoux Messages postés 48 Statut Membre -  
sniperdoux Messages postés 48 Statut Membre -
Bonjour, voilà j'ai un nouveau PC de chez Materiel.net et bien que neuf la prise ethernet semble belle est bien morte alors je me demandait quoi prendre a la place vue que j'ai qu'un port PCIe x16 c'est une carte mère "msi b85m-g43" ou si il y a un tuto pour démonté et réparée ?

Merci à vous, je répond à tous les com' !

6 réponses

bendrop Messages postés 12648 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 524
 
Bonsoir,

Fait fonctionner la garantie!!!!!
Mais certain virus font croire que ta carte est HS.
Téléchargé malwarebytes antirootkit et fait un scan.
Cordialement.
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sniperdoux Messages postés 48 Statut Membre 4
 
merci pour la réponse, je ne peu pas faire fonctionner la garantie pour plusieurs raisons mais surtout car j'ai pas les sous pour la renvoyer. Du coup j'ai installer votre logiciel et j'ai fait un scan voilà ce qui en sort:
Scan finished: No mallware fond!
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bendrop Messages postés 12648 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 524
 
Achètes une clef wifi USB ou une carte réseau en pci express .
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sniperdoux Messages postés 48 Statut Membre 4
 
J'ai la clef wifi mais c'est pas une solution... Faut voir quelle carte réseau est compatible avec ma carte mère...
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bendrop Messages postés 12648 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 524
 
Intel ou broadcom. Elles sont toutes compatibles en pci espress.
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sniperdoux Messages postés 48 Statut Membre 4
 
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kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 669
 
Bonjour,

As-tu des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
Tu as quoi dans le menu + cartes réseau ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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sniperdoux Messages postés 48 Statut Membre 4
 
Salut,

J'ai un "Autre périphérique" qui n'est en "périphérique inconnu"
Sinon en carte réseau RAS:
"Wi-Fi Wireless LAN USB Adapter" ok
"Realtek PCIe GBE Family Controller" ok
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kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 669
 
Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique inconnu.
Regarde -->> ici <<--

Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

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sniperdoux Messages postés 48 Statut Membre 4
 
Ah l'ID c'est ACPI\INT33A0 & *INT33A0

Mais c'est un autre soucis, vue que moi c'est au niveau de la carte réseau qui est dans la carte mère.
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sniperdoux Messages postés 48 Statut Membre 4
 
C'est du 64bit
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kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 669
 
OK, mais windows 7 ou 8 et en 32 ou 64 bits ?
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sniperdoux Messages postés 48 Statut Membre 4
 
7 en 64 bits
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kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 669
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek PCIe GBE Family Controller, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur Realtek PCIe GBE Family Controller
Désinstalle-le
Redémarre le pc

Réinstalle-le --> Ethernet
Redémarre le pc.
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kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 669
 
Pour le périphérique inconnu, installe celui-ci --> Intel Smart Connect
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sniperdoux Messages postés 48 Statut Membre 4
 
J'ai fait tout ça et j'ai redémarre une fois le chargement de mon bureau un écran noir c'est afficher avec un texte je n'est pas tout retenue mais sa parlais d'un packtage qui fonctionnais pas mais je n'est plus de périphérique inconnu. Pour mon principal soucis il n'est pas réglé aucun changement.
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kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 669
 
S'il n'y a plus d'alerte dans le gestionnaire des périphériques et que ca ne fonctionne toujours pas avec l'ethernet, il y a donc un problème concernant la connexion avec la carte mère ou la prise même derrière le pc.
Ca fonctionne avec le wireless ?

Tout comme bendrop le mentionnait, si le pc est neuf, il faut contacter le vendeur, il y a tout de même une garantie !
Sinon tu peux attendre d'autres avis

Bonne chance.
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sniperdoux Messages postés 48 Statut Membre 4
 
Sa fonctionne avec la wifi. :/
Mais bon autant essayer de voir comment le réparé ou savoir quelle carte réseau prendre. ^^
Merci =)
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kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 669
 
Si tu ne veux pas contacter le vendeur, la dernière solution --> Installer une carte réseau, soit Realtek, Broadcom, etc...
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sniperdoux Messages postés 48 Statut Membre 4
 
Je vais voir ça alors merci. x)
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