mon ordinateur ne capte plus le wifi ni le bluetooth Fermé

Question

Bonjour à tous, voila j'ai un problème, mon ordinateur portable (HP Envy dv 7 beats audio édition) ne veut plus capter le wifi ni le Bluetooth, et il ne veut pas se connecter à internet via câble non plus. Pourtant l'icône de connexion wifi en bas à droite m'indique que j'ai toutes mes barres de réseau, mais quand je vais sur internet il me dit : 'Cette page ne peut pas s'afficher', j'ai évidemment lancer un diagnostic réseau et il m'indique: 'Si vous êtes connecté à une zone d'accès sans fil à un domaine, contactez l'administrateur.
Sinon.
1. Débranchez le routeur.
2. Patientez 10 secondes.
3. Rallumez le routeur.'
J'ai suivis les indications mais cela na pas marché. Je n'arrive pas à résoudre le problème, je remercie d'avance celui qui pourra me venir en aide, HEEEEELP !

Victor2302 · Answer

Bonsoir loulou,

es-tu sûr que ce n'est pas tout simplement une panne d'internet ?

louloutedecieux · Answer

Non j'ai un autre ordinateur fixe et lui reçoit très bien internet par câble, mon téléphone portable capte très bien par wifi. :(

Victor2302 · Answer

Est-ce que tu as vérifié que tu n'étais pas connecter à un wifi public ou un wifi fon ? Es-tu bien connecter au bon wifi ?

Mon ordinateur ne capte plus le wifi ni le bluetooth

3 réponses

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