Mon ordinateur ne capte plus le wifi ni le bluetooth

louloutedecieux Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
louloutedecieux Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous, voila j'ai un problème, mon ordinateur portable (HP Envy dv 7 beats audio édition) ne veut plus capter le wifi ni le Bluetooth, et il ne veut pas se connecter à internet via câble non plus. Pourtant l'icône de connexion wifi en bas à droite m'indique que j'ai toutes mes barres de réseau, mais quand je vais sur internet il me dit : 'Cette page ne peut pas s'afficher', j'ai évidemment lancer un diagnostic réseau et il m'indique: 'Si vous êtes connecté à une zone d'accès sans fil à un domaine, contactez l'administrateur.
Sinon.
1. Débranchez le routeur.
2. Patientez 10 secondes.
3. Rallumez le routeur.'
J'ai suivis les indications mais cela na pas marché. Je n'arrive pas à résoudre le problème, je remercie d'avance celui qui pourra me venir en aide, HEEEEELP !
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3 réponses

Victor2302 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir loulou,

es-tu sûr que ce n'est pas tout simplement une panne d'internet ?
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louloutedecieux Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non j'ai un autre ordinateur fixe et lui reçoit très bien internet par câble, mon téléphone portable capte très bien par wifi. :(
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Victor2302 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Est-ce que tu as vérifié que tu n'étais pas connecter à un wifi public ou un wifi fon ? Es-tu bien connecter au bon wifi ?
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louloutedecieux Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ces bon j'ai trouvé le problème certains pilotes de mon ordi n'étaient pas à jour, j'ai utilisé mon téléphone portable comme modem je me suis connecté à internet et j'ai tout mis à jour. le problème et régler merci quand même :)
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