Itunes (12.0) ne fonctionne simplement pas sous Os X 10.9.5 Fermé

Question

Bonjour à tous et merci d'avance à ceux qui prendront le temps de lire et de répondre.

Je suis sous OS X 10.9.5. Tout allait très bien jusqu'à la MAJ Itunes 12.0... Sur le fichier de MAJ c'est dit que c'est "Conçu pour Yosemite" MAIS quand on va sur le site apple pour retélécharger Itunes, on parle de config minimum 10.7.5 donc ce sera pas un Apple argument pour me faire passer sur Yosemite sur mon iMac... (d'autant plus que je ne peux absolument pas, je fais de la musique et ma carte son M-Audio est reconnue par miracle sous Mavericks alors qu'il n'y a pas de drivers adaptés et pour avoir tester avec un mac book pro elle ne l'est pas sous Yosemite). 

Donc mon problème est le suivant : Itunes ne fonctionne juste plus du tout, je l'ai ouvert, la fenêtre était coupée sur le haut et après avoir essayé de cliquer sur un morceau, le software a quitté. J'ai TOUT essayé, désinstaller Itunes en supprimant tous ses fichiers du Mac, réinstaller la même version, la 11.5, la 11. Rien ne fonctionne, pour la 11.5 on me dit " un élément d'installation manque, veuillez réinstaller Itunes." Pour la 11 carrément ça lance un rapport d'erreur dès que je clique sur l'icone. Et pour la 12 bah...ça plante toujours. 

Quelqu'un peut-il m'aider ? :( Je sais vraiment pas quoi faire. 

Ps: j'en profites pour demander si mon deuxième problème vient de là--> impossible de faire les MAJ des apps sur mon iPhone 5 qui est sous iOS 8..Le petit rond de chargement tourne à vide et après ça s'arrête... est-ce que cela est lié ? Du fait que je n'ai plus connecté l'iPhone au iMac depuis... :/ Complètement perdu sur ce coup. 

MERCI sincèrement à ceux qui prendront le temps de me filer un coup de main.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Désinstalle cette version et réinstalle la version 11.4 à partir d'ici :
https://support.apple.com/kb/DL1614?locale=en_US&viewlocale=fr_FR

Et pense à faire des sauvegardes de toutes tes applications sur un disque dur externe avant de faire une nouvelle mise à jour.

Tu les compresses en cliquant droit dessus et tu mets le fichier .zip sur ton disque externe.

"Pour obtenir un quelconque changement dans notre vie, nous devons commencer par exprimer de la gratitude pour ce que nous possédons déjà".

Gian2309 · Answer

Merci pour ta réponse mais le problème c'est que lorsque je clique télécharger il me renvoie sur la page de download de la version 12.0.1....  Donc j'ai essayé de trouver une version 11.4, je l'ai trouvée ici : 

https://www.unsimpleclic.com/itunes/itunes-pour-mac-os/ 

Cependant même problème... il me dit qu'un composant n'a pas été installé...

Gian2309 · Answer

Merci d'avoir pris le temps et la peine de faire cet upload pour moi..Malheureusement, le problème est toujours là. J'ai essayé d'installer la version 12, j'ai modifié les accords pour pouvoir supprimer avec AppCleaner, malgré cela impossible de le supprimer avec...Alors je l'ai fait manuellement. J'ai ensuite recherché tous les fichiers Itunes à l'aide du finder, j'ai tout viré. Ensuite j'ai ouvert ton fichier en le glissant au préalable dans "applications" mais toujours le même problème, Un composant d'installation manque, veuillez réinstaller...ça commence vraiment à m'énerver, je vais appeler Apple lundi mais j'ai bien peur qu'ils me disent un truc du style passez à Yosemite monsieur c'est fait pour blablablabla, surtout que de 1. je n'ai aucune garantie que cela fonctionne après et 2. j'ai surtout de belles garanties que ma carte son ne fonctionne plus suite à cela...

Gian2309 · Answer

Hello,

Encore une fois, je te remercie pour tes précisions et pour la volonté que tu mets à vouloir m'aider, malheureusement...toujours rien :(  J'ai vérifier manuellement plusieurs des composants qui étaient dans la liste. Ils étaient effectivement supprimés donc je comprends pas...

Je m'apprête à faire quelque chose de risqué. Sauvegarde time machine, puis je passerai à Yosemite et j'ai trouvé un fix pour que ma carte son soit reconnue, il suffit d'entrer une ligne de code dans le terminal et relancer l'ordinateur qui après la reconnaît. Cela a fonctionné pour mon Mac Book pro, j'espère que  ce sera la même chose pour le iMac, faute de quoi je restaurerai avec Time Machine sous Mavericks. 

Bon je ne ferai pas cela avant la fin de journée, donc si quelqu'un a des propositions à me suggérer avant, je suis preneur !

Encore merci à toi y3x !

Itunes (12.0) ne fonctionne simplement pas sous Os X 10.9.5

4 réponses

Discussions similaires