Probleme drivers pc hp probook 6540b

Résolu/Fermé
flexi2202 - 18 oct. 2014 à 15:30
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 18 oct. 2014 à 20:01
bonjour a tous
j ai un petit soucis pour trouver deux drivers sur un portable hp probook 6540b
j ai fait fait une detection avec ma config.com mais il ne les trouves pas
ma config win7 integrale 32bit
il indique perepherique inconnu
merci de l aide
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12 réponses

usagijoli Messages postés 1535 Date d'inscription mercredi 29 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2014 268
18 oct. 2014 à 15:41
Bonjour,
souvent il y a des pilotes auxqueles on ne pense pas comme les lecteurs de carte, les modems les HD audio.
Allez sur le site de HP et télécharger les pilotes.
L'ordi vous dira lesquels sont déja installés.
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=4095095&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3DswEnvOID%253D4053%257CswLang%253D%257Caction%253DlistDriver&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
18 oct. 2014 à 16:04
Bonjour,

Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique inconnu.
Regarde -->> ici <<--
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merci pour le lien mais il y a enormement de drivers comme par exemple dans pilote reseau
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
18 oct. 2014 à 16:10
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.

Donne les no. d'identifiant de matériel des périphériques problématiques
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2 peripheriques inconnu
merci pour l aide
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
18 oct. 2014 à 16:43
OK, mais il faut les no. d'identifiant !
Pour trouver les no. regarde --> ici
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merci pour l aide
voici donc

premier périphérique

ACPI\HPQ0004
*HPQ0004

deuxième périphérique

USB\VID_138A&PID_0007&REV_0072
USB\VID_138A&PID_0007
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usagijoli Messages postés 1535 Date d'inscription mercredi 29 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2014 268
18 oct. 2014 à 18:59
RE,
téléchargez pour le lecteur d'empreintes et HP ProtectSmart Hard Drive Protection.
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re
merci pour l aide mais je ne trouve pas les drivers de ces deux pilotes sur hp
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
Modifié par kaneagle le 18/10/2014 à 20:02
Les voici:
--> 3D DriveGuard
--> Empreintes digitales Validity

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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re
un très grand merci , voila c est réglé
bonne soirée a tous
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
18 oct. 2014 à 20:01
De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne soirée.
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