Probleme drivers pc hp probook 6540b

Résolu
flexi2202 -  
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour a tous
j ai un petit soucis pour trouver deux drivers sur un portable hp probook 6540b
j ai fait fait une detection avec ma config.com mais il ne les trouves pas
ma config win7 integrale 32bit
il indique perepherique inconnu
merci de l aide
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12 réponses

Réponse 1 / 12
usagijoli Messages postés 1551 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   268
 
Bonjour,
souvent il y a des pilotes auxqueles on ne pense pas comme les lecteurs de carte, les modems les HD audio.
Allez sur le site de HP et télécharger les pilotes.
L'ordi vous dira lesquels sont déja installés.
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=4095095&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3DswEnvOID%253D4053%257CswLang%253D%257Caction%253DlistDriver&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
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Réponse 2 / 12
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
Bonjour,

Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique inconnu.
Regarde -->> ici <<--
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Réponse 3 / 12
flexi2202
 
merci pour le lien mais il y a enormement de drivers comme par exemple dans pilote reseau
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Réponse 4 / 12
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.

Donne les no. d'identifiant de matériel des périphériques problématiques
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Réponse 5 / 12
flexi2202
 
2 peripheriques inconnu
merci pour l aide
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Réponse 6 / 12
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
OK, mais il faut les no. d'identifiant !
Pour trouver les no. regarde --> ici
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Réponse 7 / 12
flexi2202
 
merci pour l aide
voici donc

premier périphérique

ACPI\HPQ0004
*HPQ0004

deuxième périphérique

USB\VID_138A&PID_0007&REV_0072
USB\VID_138A&PID_0007
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Réponse 8 / 12
usagijoli Messages postés 1551 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   268
 
RE,
téléchargez pour le lecteur d'empreintes et HP ProtectSmart Hard Drive Protection.
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Réponse 9 / 12
flexi2202
 
re
merci pour l aide mais je ne trouve pas les drivers de ces deux pilotes sur hp
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Réponse 10 / 12
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
Les voici:
--> 3D DriveGuard
--> Empreintes digitales Validity

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Réponse 11 / 12
flexi2202
 
re
un très grand merci , voila c est réglé
bonne soirée a tous
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Réponse 12 / 12
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne soirée.
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