Probleme drivers pc hp probook 6540b

Résolu
flexi2202 -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour a tous
j ai un petit soucis pour trouver deux drivers sur un portable hp probook 6540b
j ai fait fait une detection avec ma config.com mais il ne les trouves pas
ma config win7 integrale 32bit
il indique perepherique inconnu
merci de l aide

12 réponses

  1.
    usagijoli Messages postés 1538 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   268
     
    Bonjour,
    souvent il y a des pilotes auxqueles on ne pense pas comme les lecteurs de carte, les modems les HD audio.
    Allez sur le site de HP et télécharger les pilotes.
    L'ordi vous dira lesquels sont déja installés.
    http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=4095095&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3DswEnvOID%253D4053%257CswLang%253D%257Caction%253DlistDriver&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
    0
  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique inconnu.
    Regarde -->> ici <<--
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  3. flexi2202
     
    merci pour le lien mais il y a enormement de drivers comme par exemple dans pilote reseau
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  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Donne les no. d'identifiant de matériel des périphériques problématiques
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  6. flexi2202
     
    2 peripheriques inconnu
    merci pour l aide
    0
  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    OK, mais il faut les no. d'identifiant !
    Pour trouver les no. regarde --> ici
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  8. flexi2202
     
    merci pour l aide
    voici donc

    premier périphérique

    ACPI\HPQ0004
    *HPQ0004

    deuxième périphérique

    USB\VID_138A&PID_0007&REV_0072
    USB\VID_138A&PID_0007
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  9. usagijoli Messages postés 1538 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   268
     
    RE,
    téléchargez pour le lecteur d'empreintes et HP ProtectSmart Hard Drive Protection.
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  10. flexi2202
     
    re
    merci pour l aide mais je ne trouve pas les drivers de ces deux pilotes sur hp
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  11. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Les voici:
    --> 3D DriveGuard
    --> Empreintes digitales Validity

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  12. flexi2202
     
    re
    un très grand merci , voila c est réglé
    bonne soirée a tous
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  13. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien, ca nous a fait plaisir.
    Bonne soirée.
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