Probleme drivers pc hp probook 6540b

Résolu
flexi2202 -  
bonjour a tous
j ai un petit soucis pour trouver deux drivers sur un portable hp probook 6540b
j ai fait fait une detection avec ma config.com mais il ne les trouves pas
ma config win7 integrale 32bit
il indique perepherique inconnu
merci de l aide

12 réponses

  1. usagijoli
    Bonjour,
    souvent il y a des pilotes auxqueles on ne pense pas comme les lecteurs de carte, les modems les HD audio.
    Allez sur le site de HP et télécharger les pilotes.
    L'ordi vous dira lesquels sont déja installés.
    http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=4095095&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3DswEnvOID%253D4053%257CswLang%253D%257Caction%253DlistDriver&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
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    1. kaneagle Modérateur
      Bonjour,

      Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique inconnu.
      Regarde -->> ici <<--
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      1. flexi2202
        merci pour le lien mais il y a enormement de drivers comme par exemple dans pilote reseau
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        1. kaneagle Modérateur
          Va dans démarrer
          Dans la barre Rechercher
          Tape: devmgmt.msc et OK.

          Donne les no. d'identifiant de matériel des périphériques problématiques
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          2. flexi2202
            2 peripheriques inconnu
            merci pour l aide
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            1. kaneagle Modérateur
              OK, mais il faut les no. d'identifiant !
              Pour trouver les no. regarde --> ici
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              1. flexi2202
                merci pour l aide
                voici donc

                premier périphérique

                ACPI\HPQ0004
                *HPQ0004

                deuxième périphérique

                USB\VID_138A&PID_0007&REV_0072
                USB\VID_138A&PID_0007
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                1. usagijoli
                  RE,
                  téléchargez pour le lecteur d'empreintes et HP ProtectSmart Hard Drive Protection.
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                  1. flexi2202
                    re
                    merci pour l aide mais je ne trouve pas les drivers de ces deux pilotes sur hp
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                    1. kaneagle Modérateur
                      Les voici:
                      --> 3D DriveGuard
                      --> Empreintes digitales Validity

                      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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                      1. flexi2202
                        re
                        un très grand merci , voila c est réglé
                        bonne soirée a tous
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                        1. kaneagle Modérateur
                          De rien, ca nous a fait plaisir.
                          Bonne soirée.
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