Probleme drivers pc hp probook 6540b

Résolu/Fermé
flexi2202 - 18 oct. 2014 à 15:30
kaneagle
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- 18 oct. 2014 à 20:01
bonjour a tous
j ai un petit soucis pour trouver deux drivers sur un portable hp probook 6540b
j ai fait fait une detection avec ma config.com mais il ne les trouves pas
ma config win7 integrale 32bit
il indique perepherique inconnu
merci de l aide
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12 réponses

usagijoli
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18 oct. 2014 à 15:41
Bonjour,
souvent il y a des pilotes auxqueles on ne pense pas comme les lecteurs de carte, les modems les HD audio.
Allez sur le site de HP et télécharger les pilotes.
L'ordi vous dira lesquels sont déja installés.
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=4095095&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3DswEnvOID%253D4053%257CswLang%253D%257Caction%253DlistDriver&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
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kaneagle
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18 oct. 2014 à 16:04
Bonjour,

Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique inconnu.
Regarde -->> ici <<--
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merci pour le lien mais il y a enormement de drivers comme par exemple dans pilote reseau
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kaneagle
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18 oct. 2014 à 16:10
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.

Donne les no. d'identifiant de matériel des périphériques problématiques
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2 peripheriques inconnu
merci pour l aide
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kaneagle
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18 oct. 2014 à 16:43
OK, mais il faut les no. d'identifiant !
Pour trouver les no. regarde --> ici
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merci pour l aide
voici donc

premier périphérique

ACPI\HPQ0004
*HPQ0004

deuxième périphérique

USB\VID_138A&PID_0007&REV_0072
USB\VID_138A&PID_0007
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usagijoli
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18 oct. 2014 à 18:59
RE,
téléchargez pour le lecteur d'empreintes et HP ProtectSmart Hard Drive Protection.
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re
merci pour l aide mais je ne trouve pas les drivers de ces deux pilotes sur hp
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kaneagle
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Modifié par kaneagle le 18/10/2014 à 20:02
Les voici:
--> 3D DriveGuard
--> Empreintes digitales Validity

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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re
un très grand merci , voila c est réglé
bonne soirée a tous
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kaneagle
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18 oct. 2014 à 20:01
De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne soirée.
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